對於 Samsung：如何修復無法運作的 Roamify eSIM

如果您的 eSIM 已安裝但無法連接到當地網絡，請按照以下四個簡單步驟進行！

Samsung

步驟 1：開啟數據漫遊

1. 前往 設定 > 連線
2. 選擇 行動網絡 > 開啟 數據漫遊 ON

步驟 2：手動選擇網絡

1. 前往 設定 > 連線
2. 選擇 行動網路> 關閉自動網路選擇
3. 手動選擇所需的網路（網路可在產品頁面找到）

步驟 3：關閉所有其他啟用的 SIM/eSIM

1. 前往設定 > 連線
2. 選擇SIM 管理員 > 關閉所有其他 eSIM/SIM

步驟 4：重新啟動您的手機

1. 按住電源按鈕，然後重新啟動

重要提示：在故障排除過程中請勿刪除您的 eSIM，因為一旦刪除將無法使用。

如果在嘗試這些步驟後連接問題仍然存在，請通過網站聊天或我們的 iOS 或 Android 應用程式中的應用程式內聊天聯繫我們的客戶支持。