Configurazione APN per eSIM Roamify: Guida passo-passo all'installazione
Hai attivato i dati sul tuo telefono, abilitato il roaming e hai copertura di rete — ma non sei ancora connesso a internet. È probabile che il tuo APN (Access Point Name) sia configurato in modo errato.
Cos'è un APN e perché è importante per le eSIM? #
Un APN è il gateway tra la tua rete mobile e internet. Indica al tuo telefono quali impostazioni di rete utilizzare per i dati. Quando passi a una eSIM Roamify, il tuo APN dovrebbe aggiornarsi automaticamente — ma a volte questo non avviene correttamente, specialmente sui dispositivi Android o dopo un'installazione manuale della eSIM. Quando l'APN è errato, il tuo telefono mostra un segnale ma non può caricare alcun dato.
Impostazioni APN Roamify (iOS e Android) #
Prima di inserire manualmente il tuo APN, controlla la sezione Specifiche Tecniche per la tua destinazione sul sito Roamify. Il valore corretto dell'APN varia in base al paese e al piano. Ad esempio, l'APN per l'Europa è orange.
Per la maggior parte dei piani Roamify, le impostazioni APN seguono questa struttura:
Campo
Valore
Nome APN
Come indicato nelle Specifiche Tecniche per la tua destinazione
Tipo APN
default,supl
MCC / MNC
Auto
Nome utente
(lascia vuoto)
Password
(lascia vuoto)
Nota: Se hai acquistato uno dei seguenti piani, segui invece la guida dedicata:
- Qualsiasi piano di chiamate + SMS per paesi europei: clicca qui
- Qualsiasi piano dati per paesi africani: clicca qui
- Qualsiasi piano dati illimitato per il Giappone (solo Android): clicca qui
Altrimenti, continua con i passaggi seguenti.
Come inserire manualmente le impostazioni APN #
Impostazioni APN per iPhone (iOS) #
- Vai a Impostazioni > Dati mobili.
- Seleziona il Roamify piano mobile.
- Tocca Rete dati mobili.
- Nel campo APN, inserisci il valore elencato nella sezione Specifiche tecniche per la tua destinazione.
- Lascia tutti gli altri campi vuoti a meno che non sia specificato diversamente.
- Torna alla schermata principale e testa la tua connessione.
Impostazioni APN per Android #
- Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Reti mobili > Nomi punti di accesso.
- Tocca l'icona + per aggiungere un nuovo APN (o modifica la voce Roamify esistente).
- Inserisci il nome e il valore dell'APN dalla sezione Specifiche tecniche per la tua destinazione.
- Lascia tutti gli altri campi vuoti a meno che non sia specificato diversamente.
- Salva l'APN e selezionalo come profilo attivo.
- Riavvia il telefono e testa la tua connessione.
Risoluzione dei problemi: APN non funziona? #
Se hai inserito correttamente l'APN ma non riesci ancora a connetterti, prova questi passaggi:
- Riavvia il telefono dopo aver salvato le impostazioni APN — le modifiche non sempre si applicano immediatamente.
- Verifica che il roaming dati sia abilitato. Su iPhone: Impostazioni > Dati mobili > [piano Roamify] > Roaming dati. Su Android: Impostazioni > Rete e Internet > Reti mobili > Roaming.
- Verifica il valore APN controllando nuovamente la sezione Specifiche tecniche sul sito Roamify per la tua destinazione specifica.
- Elimina e aggiungi nuovamente l'APN se la voce esistente appare corrotta o disattivata.
- Verifica che la tua eSIM sia impostata come linea dati. Su dispositivi dual-SIM, assicurati che Roamify sia selezionata come SIM dati attiva.
Per la risoluzione dei problemi specifici del dispositivo, vedi:
- Per iOS: Come risolvere un problema con una eSIM Roamify che non funziona
- Per Android: Come risolvere un problema con una eSIM Roamify che non funziona
- Per Samsung: Come risolvere un problema con una eSIM Roamify che non funziona
Domande frequenti #
Devo configurare l'APN per la mia eSIM Roamify?
Nella maggior parte dei casi, no — l'APN viene impostato automaticamente quando installi la tua eSIM Roamify. Tuttavia, alcuni dispositivi (in particolare i telefoni Android) potrebbero richiedere l'inserimento manuale. Se hai segnale ma non dati, configurare manualmente l'APN è la prima cosa da provare.
Perché la mia eSIM Roamify non si connette ai dati?
Le cause più comuni sono: il roaming dati è disattivato, l'APN errato è impostato o l'eSIM non è selezionata come linea dati attiva. Controlla tutti e tre prima di contattare il supporto. Puoi anche fare riferimento alle nostre guide di risoluzione dei problemi specifiche per dispositivo collegate sopra.
Come posso reimpostare le impostazioni APN su iPhone?
Su iPhone, non è possibile eliminare singole voci APN — il campo è modificabile ma non eliminabile. Per ripristinare, vai su Impostazioni > Dati mobili > [piano Roamify] > Rete dati mobili e cancella il campo APN, quindi reinserisci il valore corretto. Se il campo è disattivato, prova a ripristinare le impostazioni di rete tramite Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza > Inizializza impostazioni di rete (nota: questo rimuoverà anche le password Wi-Fi salvate).
Come faccio a ripristinare le impostazioni APN su Android?
Vai su Impostazioni > Rete e Internet > Reti mobili > Nomi punti di accesso. Tocca il menu a tre punti e seleziona Ripristina predefiniti, oppure elimina manualmente la voce APN errata e creane una nuova con i valori corretti.
Dove trovo l'APN corretto per la mia destinazione?
Il valore APN per ogni paese è elencato nella sezione Specifiche tecniche sul sito Roamify quando visualizzi il piano della tua destinazione. È anche incluso nell'email di conferma dell'ordine.
Hai ancora bisogno di aiuto? #
Se hai seguito questi passaggi e non riesci ancora a connetterti, il nostro team di supporto è disponibile tramite chat dal vivo sul sito Roamify. Puoi anche esplorare le guide correlate:
