Informativa sulla privacy di Roamify: come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati

La nostra Informativa sulla privacy #

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2023

Roamify (www.getroamify.com) riconosce l'importanza della tua privacy. Questa informativa sulla privacy ti informa su quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo. Roamify può modificare questa informativa sulla privacy occasionalmente a sua esclusiva discrezione, come discusso nella sezione '9. Modifiche a questa politica' qui sotto. Registrandoti per un account o utilizzando o visitando qualsiasi sito web, applicazione, prodotto, software, strumento, feed di dati e servizio di Roamify (collettivamente il “Servizio"), comprendi e accetti i termini di questa politica. Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica.

Se hai una preoccupazione irrisolta riguardo alla privacy o all'uso dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, ti preghiamo di contattarci direttamente a support@getroamify.com o di trovare maggiori informazioni nella sezione 7. Come può un utente modificare o aggiornare le informazioni?

Roamify è impegnata a proteggere la tua privacy. Questo avviso sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Alcuni principi fondamentali riguardanti il GDPR; #

• Uno scopo chiaro: il titolare deve informare specificamente il cliente sull'uso che farà dei suoi dati raccogliendoli.
• Dati pertinenti: il titolare deve raccogliere solo i dati strettamente necessari per il suo trattamento; questo è il principio della minimizzazione della raccolta.
• Il periodo di conservazione: i dati personali devono essere conservati per il tempo necessario al titolare per raggiungere il suo scopo; oltre tale periodo, i dati devono essere cancellati.
• Diritti individuali: gli individui possono esercitare i loro diritti sui dati personali detenuti dal titolare, inclusi accesso, rettifica e cancellazione.

1. Quali informazioni raccogliamo? #

1.1. Informazioni personali identificabili #

Potremmo raccogliere informazioni personali identificabili quando ce le fornisci specificamente e consapevolmente, ad esempio, quando ti iscrivi alla nostra newsletter o chat, crei un account, richiedi ulteriori informazioni sulla nostra pagina Contattaci, rispondi a un sondaggio o questionario e fornisci informazioni personali come il tuo indirizzo email, nome, numero di telefono o altre informazioni. Laddove applicabile, le informazioni personali identificabili includono i dati personali come definiti dalla legge applicabile.

Questa Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche sulla privacy di terze parti che non possediamo o controlliamo, inclusi ma non limitati a qualsiasi sito web, servizio, applicazione o risorsa online di terze parti a cui questo sito può collegarsi o fare riferimento (collettivamente Servizi di Terze Parti o TPS) che potresti accedere tramite i Servizi. Ti incoraggiamo a rivedere attentamente le politiche sulla privacy di qualsiasi TPS a cui accedi.

Roamify non considera le informazioni personali identificabili come informazioni che sono state anonimizzate, quindi non consente a terzi di identificare un individuo specifico. Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali identificabili per fornire i servizi, operare e migliorare il nostro servizio, fornire assistenza clienti, eseguire ricerche e analisi mirate a migliorare i nostri prodotti, servizi e tecnologia, e visualizzare contenuti personalizzati in base ai tuoi interessi e preferenze.

Puoi sempre scegliere di non fornire informazioni personali identificabili, ma se scegli di farlo, alcune parti del Servizio potrebbero non essere disponibili per te. Se hai registrato un account con noi, avrai accettato di fornire le tue informazioni personali identificabili per accedere ai servizi. Questo consenso ci fornisce la base legale richiesta dalla legge applicabile per elaborare i tuoi dati. Mantieni il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Se non sei d'accordo con il nostro utilizzo dei tuoi dati in linea con questa politica, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

1.2. Dati personali sensibili #

Fatto salvo il paragrafo seguente, ti chiediamo di non inviarci. Non divulgare alcun dato personale sensibile (ad es., numeri di previdenza sociale, informazioni relative all'origine razziale o etnica, opinioni politiche, religione o altre convinzioni, salute, caratteristiche biometriche o genetiche, precedenti penali o appartenenza a sindacati) sui servizi o in altro modo a noi.

Supponiamo che tu invii o divulghi dati personali sensibili a noi quando invii contenuti ai servizi. In tal caso, acconsenti al nostro trattamento e utilizzo di tali dati personali sensibili secondo questa politica. Se non acconsenti al nostro trattamento e utilizzo di tali dati personali sensibili, non devi inviarci tali contenuti. Si prega di notare che anche se queste informazioni vengono fornite, non le memorizzeremo da nessuna parte.

1.3. Informazioni Non Identificabili Personalmente #

Potremmo raccogliere e aggregare informazioni non identificabili personalmente che non ti consentono di essere identificato o identificabile da sole o in combinazione con altre informazioni disponibili a terzi. Queste informazioni possono includere un sito web che ti ha indirizzato a noi, il tuo indirizzo IP, tipo e lingua del browser, tipi di hardware, posizione geografica e tempi e durate di accesso. Potremmo anche raccogliere informazioni di navigazione, inclusi informazioni sui contenuti del servizio o pagine che visualizzi, i link su cui fai clic e altre azioni intraprese in connessione con il servizio. Utilizziamo queste informazioni per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il servizio.

1.4. Cookie, Pixel e Archiviazione Locale #

Potremmo raccogliere informazioni utilizzando i cookie, che sono piccoli file di dati memorizzati sul disco rigido del tuo computer o dispositivo mobile da un sito web. Potremmo utilizzare sia cookie di sessione (che scadono una volta chiuso il browser web) sia cookie persistenti (che rimangono sul tuo computer o dispositivo mobile fino a quando non li elimini) per fornire un'esperienza più personale e interattiva quando utilizzi i Servizi.

2. Cookie che Utilizziamo #

I Servizi utilizzano i seguenti tipi di cookie per gli scopi indicati di seguito:

2.1. Tipo di Cookie #

• Cookie Strettamente Necessari: Questi cookie sono essenziali per fornirti servizi disponibili attraverso i Servizi e per consentirti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Ad esempio, ti permettono di accedere ad aree sicure dei siti o delle applicazioni e aiutano il contenuto delle pagine che richiedi a caricarsi rapidamente. Senza questi cookie, i servizi che hai richiesto non possono essere forniti, e utilizziamo questi cookie solo per fornirti tali servizi.
• Cookie di Funzionalità: Questi cookie consentono ai Servizi di ricordare le scelte che fai quando utilizzi un sito o un'applicazione, come le tue preferenze linguistiche, i dettagli di accesso e le modifiche ad altre parti del tuo account o preferenze. Lo scopo di questi cookie è fornirti un'esperienza più personale ed evitare di dover reinserire le tue preferenze ogni volta che utilizzi i Servizi.
• Cookie di Prestazione: Questi cookie raccolgono informazioni sul traffico verso i servizi e su come gli utenti utilizzano i servizi. Le informazioni raccolte non identificano alcun visitatore individuale. Le informazioni sono aggregate e anonime. Includono il numero di visitatori ai siti web che li hanno indirizzati, le pagine visitate, l'orario della visita, se hanno visitato in precedenza e altre informazioni simili. Utilizziamo queste informazioni per aiutare a gestire i servizi in modo più efficiente, raccogliere informazioni demografiche ampie e monitorare il livello di attività dei nostri servizi. Utilizziamo Google Analytics per questo scopo. Google Analytics utilizza i propri cookie. È utilizzato solo per migliorare il funzionamento dei servizi.
  Scopri di più sui cookie di Google Analytics qui.
  Scopri di più su come Google protegge i tuoi dati qui.
  Disattiva Google Analytics in relazione all'uso dei servizi.
• Cookie di Targeting / Pubblicitari: Questi cookie sono utilizzati per fornire annunci più pertinenti a te e ai tuoi interessi. Sono anche utilizzati per limitare il numero di volte che vedi un annuncio e aiutano a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Sono solitamente posizionati da reti pubblicitarie con il permesso dell'operatore del sito web. Ricordano che hai visitato un sito web, e queste informazioni sono condivise con altre organizzazioni, come gli inserzionisti. I cookie di targeting o pubblicitari sono spesso collegati alla funzionalità del sito fornita da diverse organizzazioni.

2.2. Disabilitazione dei cookie #

Google AdWords Conversion Tool: Informazioni sulla privacy del fornitore (Leggi di più) Link per l'opt-out.

2.3. Tag pixel #

Potremmo anche utilizzare tag pixel (noti anche come web beacon e GIF trasparenti) sui Servizi per tracciare le azioni degli utenti sui nostri siti e applicazioni. A differenza dei cookie, che sono memorizzati sul disco rigido del tuo computer o dispositivo mobile da un sito web, i tag pixel sono incorporati in modo invisibile nelle pagine web. I tag pixel misurano il successo delle nostre campagne di marketing e compilano statistiche sull'uso dei servizi in modo da poter gestire i nostri contenuti in modo più efficace. Le informazioni che raccogliamo utilizzando i tag pixel non sono correlate ai dati dei nostri utenti.

3. Cosa Facciamo con le Informazioni che Raccogliamo? #

Salvo quanto divulgato in questa politica sulla privacy, Roamify non condivide le tue informazioni personali con parti esterne.

Roamify utilizzerà le informazioni personali identificabili fornite direttamente da te esclusivamente per lo scopo per cui le hai fornite, che può includere:

• Operare, mantenere e migliorare i Servizi
• Gestire il tuo account, incluso comunicare con te riguardo al tuo account
• Gestire e amministrare qualsiasi promozione a cui partecipi su qualsiasi sito o applicazione
• Rispondere ai tuoi commenti e domande e fornire assistenza clienti
• Inviare informazioni, inclusi avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e amministrativi
• Ti inviamo email di marketing su promozioni imminenti e altre novità, incluse informazioni su prodotti e servizi offerti da noi e dai nostri affiliati. Conserviamo le informazioni sulle tue preferenze di marketing per un periodo ragionevole dalla data in cui hai espresso interesse per i nostri contenuti, prodotti o servizi, come quando hai aperto la nostra email l'ultima volta. Conserviamo le informazioni derivate dai cookie e da altre tecnologie di tracciamento per un periodo ragionevole dalla data in cui tali informazioni sono state create. Puoi scegliere di non ricevere tali informazioni in qualsiasi momento; le email di marketing ti dicono come rinunciare. Si prega di notare che anche se scegli di non ricevere email di marketing, potremmo comunque inviarti email non di marketing. Le email non di marketing includono email sul tuo account con noi (se ne hai uno) e i nostri rapporti commerciali con te.
• Elaborare i pagamenti che effettui tramite i Servizi
• Come riteniamo necessario o appropriato: (a) per conformarsi alle leggi applicabili; (b) per conformarsi a richieste legali e processi legali, incluso rispondere a richieste da autorità pubbliche e governative; (c) per far rispettare la nostra Politica; e (d) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà, e quelli tuoi o di altri.

Potremmo condividere queste informazioni con fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto, come quelli sopra elencati, o altri servizi come elaborare richieste di informazioni, visualizzare dati memorizzati a cui accedi, assisterci nel marketing, condurre audit, ecc. A tali aziende sarà consentito ottenere solo le informazioni personali di cui hanno bisogno per fornire il servizio che offrono, saranno tenute a mantenere la riservatezza delle informazioni e sarà vietato loro utilizzarle per qualsiasi altro scopo.

4. Divulgazione #

Come regola generale, Roamify non divulgherà alcuna delle tue informazioni personali identificabili se non in una delle seguenti circostanze:

• Abbiamo il tuo permesso, incluso il consenso concesso dalla tua accettazione di questa Informativa sulla privacy.
• Determiniamo in buona fede che è legalmente richiesto di essere rivelato da qualsiasi statuto, regolamento, ordinanza, regola, ordine amministrativo o giudiziario, decreto o citazione pertinente.
• Determiniamo che le informazioni devono essere divulgate per correggere ciò che riteniamo essere informazioni false o fuorvianti o per affrontare attività che riteniamo essere manipolative, ingannevoli o altrimenti una violazione della legge, dove sei altrimenti informato quando raccogliamo i dati.
• Abbiamo bisogno di condividere le tue informazioni per poter fornire il prodotto o servizio che hai richiesto.
• Quando tale divulgazione è soggetta a restrizioni di riservatezza in connessione con una vendita, fusione, trasferimento, scambio o altra disposizione (sia di beni, azioni o altro) di tutta o parte dell'attività condotta da Roamify, Roamify può condividere le informazioni non personalmente identificabili che Roamify raccoglie, solo in forma aggregata, con inserzionisti e altri partner.

5. Politica sui minori #

Roamify non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Il Servizio non è inoltre offerto a bambini la cui età rende illegale il trattamento dei loro dati personali o richiede il consenso dei genitori ai sensi del GDPR o di altre leggi locali.

"Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni o al limite di età applicabile (il “Limite di Età"). Se hai meno del Limite di Età, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi e di non fornire alcun dato personale a noi.

Se sei un genitore di un bambino sotto il Limite di Età e vieni a sapere che tuo figlio ha fornito dati personali a Roamify, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@getroamify.com

Se veniamo a sapere che abbiamo raccolto i dati personali di un bambino di età inferiore ai 13 anni, prenderemo misure ragionevoli per eliminare tali informazioni.

6. Uso Internazionale #

Roamify possiede il Servizio, che può essere accessibile in Europa e all'estero. Per scopi di protezione dei dati, Roamify è il titolare del trattamento e, salvo diversa indicazione, è anche il responsabile del trattamento dei dati. Le informazioni raccolte possono essere conservate, archiviate, elaborate, accessibili e utilizzate in giurisdizioni le cui leggi sulla privacy possono differire e essere meno protettive di quelle della tua giurisdizione di origine.

Roamify ha anche stipulato contratti con fornitori di servizi terzi per gestire la logistica e il supporto clienti per un servizio ottimale 24/7. Alcuni dati devono essere divulgati e trasferiti a questi terzi per garantire l'adempimento del servizio. Tutti i terzi coinvolti sono stati impegnati sotto un accordo di riservatezza vincolante e hanno accesso limitato al database di Roamify per fornire supporto.

7. Come può un utente modificare o aggiornare le informazioni? #

Se hai domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o desideri che le informazioni personali identificabili che hai fornito siano rimosse dai nostri archivi, ti preghiamo di contattare Roamify via email all'indirizzo support@getroamify.com

8. Sicurezza e Crittografia #

Seguiamo gli standard del settore generalmente accettati per aiutare a proteggere le tue informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione su internet, tecnologia mobile o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, mentre ci sforziamo di mantenere salvaguardie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere la riservatezza delle informazioni che raccogliamo online, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Il nostro servizio ha misure di sicurezza progettate per proteggere contro la perdita, l'uso improprio e l'alterazione delle informazioni sotto il nostro controllo. Utilizziamo la crittografia standard Secure Socket Layer (SSL) per codificare le informazioni di tali trasmissioni. Tutte le informazioni del servizio sono mantenute su server sicuri. Controlli di sicurezza a più livelli, inclusi firewall, controlli di accesso basati sui ruoli e password, proteggono l'accesso ai dati archiviati. Sei responsabile di mantenere sicura la tua password. Se hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritieni che la sicurezza di qualsiasi account che potresti avere con noi sia stata compromessa), ti preghiamo di notificarci immediatamente il problema contattandoci all'indirizzo support@getroamify.com.

9. Modifiche a Questa Politica #

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento in cima alla politica. Supponiamo che questa dichiarazione subisca modifiche sostanziali o che dobbiamo sapere come utilizzeremo le tue informazioni personali. In tal caso, ti informeremo pubblicando in modo evidente un avviso di tali modifiche qui, sulla nostra home page o inviandoti un'email. Ti invitiamo a rivedere questa politica ogni volta che visiti uno dei nostri siti web o applicazioni.

Tutte le richieste commerciali devono essere inviate a: support@getroamify.com

10. Riservatezza #

Roamify ti informa che tutto il personale coinvolto in qualsiasi fase del trattamento tratterà i tuoi dati con la dovuta cura e riservatezza. Non cederemo né comunicheremo i tuoi dati a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge o a meno che l'interessato non ci abbia espressamente autorizzato a farlo.

Indirizzo aziendale: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5