Question 1

Qu'est-ce qu'une eSIM et comment ça marche ?

Accepted Answer

Une eSIM (SIM intégrée) est une carte SIM numérique intégrée à votre appareil. Il vous permet d'activer un forfait de données sans insérer de carte SIM physique. Scannez simplement un code QR ou activez-le manuellement et vous êtes connecté.

Question 2

Comment activer mon eSIM Roamify ?

Accepted Answer

Après avoir acheté un forfait Roamify eSIM, accédez aux Paramètres de votre appareil → Données cellulaires/mobiles → Ajouter eSIM. Scannez le code QR que vous avez reçu par e-mail ou saisissez le code d'activation manuellement. Activez l'itinérance des données et sélectionnez Roamify comme ligne de données mobiles.

Question 3

Combien coûte une eSIM de voyage ?

Accepted Answer

Les forfaits eSIM de voyage Roamify commencent à $1.00. Les prix dépendent de la destination, du volume de données et de la durée de validité, les forfaits plus grands et illimités coûtant plus cher.

Question 4

Quels appareils prennent en charge la carte eSIM Roamify ?

Accepted Answer

Roamify eSIM fonctionne avec l’iPhone XS et les versions plus récentes, le Google Pixel 3 et les versions plus récentes, le Samsung Galaxy S20 et les versions ultérieures, ainsi que des centaines d’autres smartphones et tablettes compatibles eSIM.

Question 5

Contacter l'assistance Roamify?

Accepted Answer

Contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide concernant votre compte ou votre connectivité et obtenez une assistance rapide avant, pendant ou après votre voyage.

Centre d'aide Roamify - Assistance eSIM, FAQ et service client

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