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    Comment fonctionne l’eSIM Roamify ?

    1

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    Des données illimitées aux données fixes, en passant par des forfaits avec appels et hotspots, nous avons le forfait qu’il vous faut.

    2

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    Choisissez le forfait qui vous convient le mieux et achetez votre carte eSIM via notre site web ou application. Vous recevrez un e-mail avec votre code QR.

    3

    Scanne le code QR

    C’est facile. Il suffit de scanner le QR code que nous vous envoions et d’activer l’itinérance de données depuis vos paramètres. Maintenant, vous pouvez en profiter pendant votre voyage.

    Foire aux questions sur l’eSIM Chili

    Tout ce qu'il faut savoir sur l'eSIM Chili.

    01

    Quand commence mon forfait de données ?

    +

    Votre plan commence dès que vous activez votre eSIM en scannant le code QR sur votre smartphone.

    02

    Puis-je passer des appels téléphoniques et envoyer des messages via l’eSIM ?

    +

    Malheureusement, le forfait Chile ne permet que d’utiliser les données mobiles. Il n’inclut pas de numéro de téléphone pour les appels ou messages mobiles. Vous pouvez toujours passer des appels via des applications comme WhatsApp.

    03

    Quand recevrai-je mon eSIM ?

    +

    Une fois que vous achetez une eSIM, vous la recevrez immédiatement à votre adresse e-mail. Il suffit ensuite de scanner le QR code pour activer la carte SIM. Notez qu’aucun remboursement ne peut être effectué une fois votre eSIM achetée. Consultez notre politique de remboursement pour plus d’informations.

    04

    Puis-je garder mon numéro WhatsApp ?

    +

    Vous n’avez rien à faire pour garder votre numéro WhatsApp. Vous garderez automatiquement votre numéro, vos contacts et vos conversations.

    05

    Quelle est la vitesse réseau de l’eSIM ?

    +

    L’eSIM Roamify offre une couverture maximale de vitesse. Mais gardez à l’esprit que dans certaines zones à couverture limitée, il peut y avoir une connexion à faible vitesse.

    06

    Dois-je activer l’itinérance de données sur mon appareil ?

    +

    Oui. Pour garantir que votre eSIM bénéficie de la meilleure couverture, vous devez activer l’itinérance des données dans vos paramètres mobiles. Cela n’entraînera pas de frais supplémentaires, tant que vous avez déjà configuré l’eSIM.

    07

    Mon eSIM aura-t-il une adresse IP locale en Chili ?

    +

    Pas toujours. Ce forfait se connecte via un partenaire de roaming, donc les sites web et applications peuvent voir une adresse IP enregistrée dans un autre pays plutôt qu'en Chili. C'est normal pour les eSIMs de voyage et cela ne change pas votre forfait de données, votre vitesse ou votre couverture. Si un service nécessite une adresse IP locale, comme certaines applications bancaires ou des catalogues de streaming régionaux, connectez-vous via un réseau local ou utilisez un VPN configuré sur Chili.

    08

    Que dois-je faire si je supprime ou perds le QR code de mon eSIM ?

    +

    Si vous ne trouvez pas le code, veuillez contacter notre service client 24h/24 et 7j/7 à support@getroamify.com ou notre fonction de chat en ligne. Nous renvoyerons le code à votre e-mail.

    09

    Que se passe-t-il si j’utilise mes données ou mes jours de validité ?

    +

    Si vous utilisez toutes vos données ou n’avez plus de jours, votre carte eSIM ne fonctionnera plus et vous perdrez la connexion internet.

    10

    Quel forfait de données eSIM devrais-je choisir pour Chili ?

    +

    Vous pouvez choisir des plans variables comme montré ci-dessus. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous n’êtes pas sûr du plan le plus adapté pour vous.

    11

    La vitesse de connexion sera-t-elle réduite ?

    +

    Cette eSIM inclut des données illimitées pour la durée contractuelle. Cependant, veuillez noter que l’opérateur peut se réserver le droit d’appliquer une politique d’usage équitable, comme elle s’applique à tous les autres utilisateurs du réseau. En particulier, si l’opérateur estime l’utilisation de plus de 90 Go de données en un mois, il peut temporairement réduire la vitesse à entre 256 et 1024 Ko afin d’éviter d’affecter d’autres utilisateurs. Cette limitation vise à prévenir la saturation du réseau et sera supprimée dans les 24 heures. Si vous pensez que l’opérateur local a limité votre vitesse, veuillez nous contacter par chat, et nous vérifierons s’il y a un incident et comment restaurer votre débit à la vitesse maximale autorisée par le réseau.

    12

    Puis-je renouveler ou prolonger les données sur mon eSIM ?

    +

    Oui, vous pouvez le faire en vous connectant au panneau client sur le site Roamify. Vous y trouverez les forfaits d’information que vous pouvez acheter. Une fois votre achat effectué, il sera activé immédiatement sur l’eSIM que vous avez liée.

    13

    Puis-je partager des données avec d’autres appareils ?

    +

    Oui, vous pouvez partager des données avec d’autres appareils. Vous pouvez le faire en activant le point d’accès sur votre appareil.

    14

    Comment puis-je configurer l’eSIM sur mon appareil ?

    +

    Une fois votre achat effectué, nous vous enverrons un e-mail avec des instructions précises pour installer votre eSIM de deux manières : en scannant le code QR ou en copiant-collant les codes d’installation manuels. Pour installer avec la première option, il est essentiel que le QR code soit imprimé ou sur un autre appareil. Sinon, vous pouvez suivre les instructions manuelles d’installation de votre eSIM Roamify. Si votre appareil est iOS, vous devez entrer dans les paramètres → Cellulaire → Ajouter de l’eSIM sur votre appareil et scanner le code QR ou coller les codes d’installation manuels envoyés dans votre e-mail. Vous devez ensuite suivre les instructions à l’écran pour sélectionner votre nouvelle eSIM pour les données mobiles et les appels. Si votre appareil est Android, suivez les instructions que nous vous envoyerons par email pour installer votre eSIM Roamify. N’oubliez pas que votre forfait de données Roamify ne doit être activé qu’à votre arrivée à destination. Une fois sur place, assurez-vous de sélectionner votre eSIM Roamify comme option préférée pour passer des appels, puis activez l’itinérance de données ainsi que le forfait d’appels Roamify. Chez Roamify, nous voulons rendre la configuration de votre eSIM aussi simple que possible. Pour cette raison, tous nos produits eSIM sont livrés avec des instructions complètes pour une configuration facile. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons là pour vous 24h/24, 7j/7.

    15

    Quand dois-je configurer mon eSIM ?

    +

    Configurez votre eSIM avant votre départ. Une fois arrivé à destination, il suffit d’activer le forfait de données et d’activer l’itinérance de données. Nous vous recommandons d’imprimer le code QR et de l’emporter avec vous pendant vos vacances, au cas où. N’oubliez pas que vous avez besoin d’un accès internet pour activer l’eSIM. La mise en place est rapide et vous pourrez profiter de votre forfait de données immédiatement.

    16

    Comment puis-je vérifier combien de données et de minutes il me reste ?

    +

    Pour vérifier votre solde restant de données, connectez-vous simplement à notre application web en utilisant les informations d’accès que nous vous avons envoyées par email lors de votre achat. Vous pouvez également vérifier l’équilibre de vos données dans les paramètres de données de votre appareil. Pour vérifier le solde de vos minutes restantes pour passer ou recevoir des appels, veuillez contacter notre équipe de support. Nous sommes toujours heureux de vous aider pour toutes vos questions ou préoccupations.

    17

    Combien de fois puis-je utiliser ma carte eSIM ?

    +

    Votre eSIM ne peut être activée que sur un seul appareil. Si vous supprimez l’eSIM de votre appareil, vous ne pourrez pas la réutiliser. Vous ne pouvez pas scanner le code QR sur deux appareils.

    18

    Comment puis-je supprimer l’eSIM de Roamify une fois que j’ai utilisé mes données ?

    +

    Vous n’avez pas besoin de supprimer l’eSIM. Mais si vous le souhaitez, veuillez voir comment supprimer l’eSIM sur iOS et Android.

    19

    Puis-je utiliser ma carte SIM (physique) et l’eSIM Roamify en même temps ?

    +

    Bien sûr ! Vous pouvez garder votre carte SIM physique avec votre eSIM Roamify simultanément sur votre appareil. Assurez-vous simplement de choisir votre eSIM comme ligne vocale par défaut et option préférée pour les données mobiles dans les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que si vous laissez votre carte SIM physique activée, vous pourriez bénéficier de frais supplémentaires de la part de votre opérateur réseau.

    20

    Comment puis-je obtenir un remboursement ?

    +

    L’eSIM est un produit numérique. Roamify ne peut pas vérifier si vous avez utilisé le forfait de données associé à la carte eSIM. Par conséquent, une fois votre eSIM livrée, nous ne pouvons pas vous rembourser. Veuillez consulter notre politique de remboursement des eSIM pour plus d’informations.

    21

    À quel opérateur eSIM vais-je me connecter dans Chili

    +

    L’eSIM Chili utilise l’un des meilleurs fournisseurs d’eSIM du pays.

    Vous avez encore une question sur Chili ?

    Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Nous avons une équipe de support client dédiée, disponible 24h/24 et 7j/7, prête à répondre à vos questions et à vous aider à démarrer.

    Contactez-nousConsulter le centre d'aide
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    Chili · Guide de voyage

    Se connecter à travers les vallées et les sommets du Chili

    Le Chili offre un paysage diversifié, allant de l'agitation urbaine de Santiago aux collines colorées de Valparaíso et aux lacs sereins de Puerto Varas. Les voyageurs pourraient se retrouver à emprunter les funiculaires historiques de Valparaíso ou à observer les étoiles dans le vaste désert d'Atacama. Chaque voyage à travers le terrain varié de ce pays offre ses propres charmes distincts, ainsi que des défis de connectivité uniques.

    La connectivité est robuste dans les centres urbains du Chili, y compris Santiago et Valparaíso, où vous aurez généralement un signal fiable au cœur de la ville. Cependant, à mesure que vous vous aventurez dans des zones plus reculées - comme les Andes majestueuses, le désert d'Atacama ou les confins de la Patagonie - la disponibilité du signal peut devenir inégale. Dans ces régions, le paysage lui-même, des montagnes aux déserts expansifs, joue un rôle majeur dans la limitation de la couverture, laissant certains parcs nationaux et zones frontalières moins connectés de manière fiable.

    Avant le départ

    Avant d'atterrir au Chili, il est judicieux de configurer votre eSIM pour garantir une transition fluide vers les réseaux locaux à votre arrivée. Téléchargez des cartes et des applications de voyage à l'avance, en particulier si votre itinéraire inclut des destinations éloignées. Une fois au Chili, attendez-vous à une connectivité stable dans les zones urbaines, mais préparez-vous à un signal minimal dans des lieux plus isolés.

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    Utiliser une eSIM Chili

    Les réponses aux questions que se posent vraiment les voyageurs pour rester connectés avec une eSIM Chili.

    20 questions

    Comment activer mon eSIM à mon arrivée à l'aéroport Arturo Merino Benítez à Santiago ?

    +

    À votre arrivée à l'aéroport Arturo Merino Benítez (SCL) à Santiago, assurez-vous que votre smartphone est connecté au Wi-Fi. Accédez aux paramètres de votre appareil pour trouver l'option 'Ajouter un forfait cellulaire' et scannez le code QR fourni par votre fournisseur d'eSIM. Une fois scanné, votre eSIM devrait s'activer automatiquement. Si vous rencontrez des problèmes, redémarrez votre appareil et vérifiez votre connexion Internet.

    Puis-je utiliser mon eSIM pour des données pendant que je voyage en train panoramique de Santiago à Chillán ?

    +

    Oui, vous pouvez utiliser votre eSIM pour des données pendant que vous voyagez en train de Santiago à Chillán. Le trajet en train traverse divers paysages, et bien que la couverture dans les zones urbaines soit généralement forte, certaines sections rurales peuvent avoir des signaux plus faibles. Il est conseillé de télécharger tout contenu important à l'avance en cas de connectivité intermittente.

    Mon eSIM offre-t-il une couverture lors de la visite du désert d'Atacama pour observer les étoiles ?

    +

    Bien que les eSIM offrent généralement une bonne couverture dans des hubs centraux comme San Pedro de Atacama, les zones reculées du désert d'Atacama, connues pour l'observation des étoiles, peuvent avoir une connectivité limitée. Il est recommandé de vérifier auprès de votre fournisseur les cartes de couverture spécifiques et de considérer des cartes hors ligne pour la navigation.

    Quelle est la fiabilité de la couverture eSIM sur l'île de Chiloé ?

    +

    La couverture eSIM sur l'île de Chiloé est fiable dans les principales villes comme Castro et Ancud, où les réseaux cellulaires sont bien établis. Cependant, les zones rurales et côtières de l'île, comme Cucao ou Queilén, peuvent avoir des signaux plus faibles en raison de leur emplacement éloigné. Les voyageurs devraient télécharger des cartes et des informations de voyage essentielles avant de s'aventurer dans ces zones. Cette préparation garantit que vous avez accès aux données nécessaires même dans des régions avec une connectivité moins fiable.

    Puis-je utiliser mon eSIM comme point d'accès lors de ma visite à Valle Nevado pour le ski ?

    +

    Oui, vous pouvez utiliser votre eSIM pour créer un point d'accès pendant que vous skiez à Valle Nevado. Assurez-vous que votre forfait mobile prend en charge le partage de connexion et vérifiez que votre appareil est configuré pour partager des données. La couverture est généralement fiable dans la zone de la station, mais elle peut varier en fonction de l'altitude et des conditions météorologiques.

    +Voir les 20 questions

    Y a-t-il une couverture eSIM 5G dans le centre-ville de Santiago ?

    +

    Le centre-ville de Santiago dispose d'une couverture eSIM 5G, en particulier dans des zones animées comme Las Condes et Providencia, où la demande de connectivité à haute vitesse est la plus forte. Cependant, la disponibilité de la 5G peut varier selon le fournisseur, il est donc important de vérifier auprès de votre opérateur eSIM les cartes de couverture spécifiques. Utiliser la 5G peut considérablement améliorer des expériences comme le streaming ou la navigation en temps réel, rendant votre exploration urbaine plus pratique et efficace.

    Que dois-je faire si mon eSIM ne se connecte pas après avoir atterri à Puerto Montt ?

    +

    Si votre eSIM ne se connecte pas à l'aéroport El Tepual à Puerto Montt, activez d'abord le mode avion brièvement avant de le désactiver pour rafraîchir la connectivité réseau. Vérifiez vos paramètres eSIM, assurez-vous que l'itinérance des données est activée et redémarrez votre appareil. Si les problèmes persistent, contactez le support de votre fournisseur d'eSIM.

    Mon eSIM fonctionnera-t-il lors du passage du Chili à l'Argentine en bus à travers les Andes ?

    +

    Votre eSIM chilienne peut ne pas fonctionner automatiquement en Argentine en raison de différents accords de réseau. Le trajet en bus à travers les Andes, y compris les passages populaires comme le Paso Los Libertadores, peut avoir une connectivité limitée. Il est sage de vérifier si votre forfait eSIM inclut l'itinérance internationale ou d'acheter un forfait régional qui couvre les deux pays. Cela garantit que votre service mobile reste ininterrompu lors de vos déplacements transfrontaliers dans ce paysage magnifique mais éloigné.

    Comment puis-je utiliser mon eSIM pour rester connecté lors de mes randonnées dans le parc national Torres del Paine ?

    +

    Dans le parc national Torres del Paine, la couverture eSIM est largement disponible aux points d'entrée et dans les principaux campings comme le Refugio Torres Central. Les sentiers reculés du parc et les endroits pittoresques, comme la base des Torres, peuvent avoir une connectivité limitée. Téléchargez des cartes hors ligne et des guides de sentiers avant votre randonnée pour naviguer sans données cellulaires. Il est conseillé d'emporter un chargeur portable pour les randonnées prolongées afin de garder vos appareils chargés dans la nature.

    Un eSIM offre-t-il de bonnes vitesses de données pour le streaming à Valparaíso ?

    +

    Les eSIM offrent généralement des vitesses de données adéquates pour le streaming à Valparaíso, en particulier autour des lieux centraux comme le quartier historique et près du vibrant Ascensor Concepción. Cependant, la topographie vallonnée et les zones denses peuvent affecter la connectivité. À votre arrivée, évaluez la qualité du streaming pour décider si des ajustements, comme la réduction de la résolution vidéo, sont nécessaires. Considérez les opportunités Wi-Fi dans les cafés et les hôtels situés dans toute la ville pour compléter votre utilisation des données.

    Puis-je utiliser WhatsApp avec un eSIM en voyageant à travers le district des lacs du Chili ?

    +

    WhatsApp fonctionne bien avec un eSIM dans le district des lacs tant que la couverture de données est présente, ce qui est généralement fort dans des villes comme Puerto Varas et Frutillar. Cependant, les zones reculées, en particulier près de lacs isolés ou de forêts denses, peuvent connaître une connectivité moins fiable. Planifiez votre communication en envoyant des messages lorsque vous êtes dans des villes et en téléchargeant des informations essentielles avant de vous diriger vers des régions plus isolées de cette zone pittoresque.

    Les eSIM offrent-elles une couverture sur l'île de Pâques pour les visiteurs ?

    +

    La couverture eSIM sur l'île de Pâques est principalement disponible à Hanga Roa, la principale ville de l'île, où l'infrastructure cellulaire est concentrée. En raison de sa position éloignée dans l'océan Pacifique, le service réseau au-delà de cette zone peut être limité. Vérifiez auprès de votre fournisseur d'eSIM les solutions de couverture spécifiques pour l'île de Pâques. Il est conseillé de planifier vos communications et de vous préparer à une connectivité limitée lors de l'exploration des sites archéologiques emblématiques de l'île.

    Comment puis-je résoudre les problèmes de données lors de l'utilisation d'un eSIM dans la région d'Aysén ?

    +

    Dans la région d'Aysén, des problèmes de données peuvent survenir en raison de sa géographie éloignée. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, essayez de redémarrer votre appareil, assurez-vous que l'itinérance des données est activée et vérifiez s'il y a des pannes de réseau local. Si les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'eSIM pour obtenir de l'aide.

    Que se passe-t-il si je manque de données sur mon eSIM à Punta Arenas ?

    +

    Si vous manquez de données sur votre eSIM à Punta Arenas, vous pouvez généralement recharger via l'application ou le site Web de votre fournisseur d'eSIM. La plupart des fournisseurs proposent des forfaits flexibles pour l'achat de données supplémentaires à des tarifs compétitifs. Envisagez de vous connecter au Wi-Fi dans des cafés ou des hôtels comme solution temporaire.

    Un eSIM est-il une bonne option pour les nomades numériques travaillant dans les espaces de coworking de Santiago ?

    +

    Un eSIM est un excellent choix pour les nomades numériques à Santiago, offrant flexibilité et connectivité fiable, en particulier dans des hubs de coworking comme Providencia et Las Condes. Assurez-vous que votre forfait offre suffisamment de données pour le streaming et les réunions virtuelles. Le Wi-Fi local peut compléter votre utilisation des données si nécessaire.

    Comment puis-je m'assurer que mon eSIM fonctionne lors de mes randonnées dans le parc national Conguillío ?

    +

    Dans le parc national Conguillío, la couverture cellulaire est limitée en dehors des principales zones de visite comme la Laguna Conguillío. Pour vous assurer que votre eSIM reste fonctionnelle, activez votre eSIM et téléchargez les cartes et guides nécessaires avant de commencer votre randonnée. Les téléphones satellites ou l'achat d'une carte SIM locale peuvent être bénéfiques pour les urgences dans ce parc pittoresque et éloigné. Soyez préparé avec des outils de navigation hors ligne pour profiter pleinement de la beauté naturelle du parc sans dépendre des données cellulaires.

    Y a-t-il des fournisseurs d'eSIM avec une forte couverture dans les déserts du nord du Chili ?

    +

    Plusieurs fournisseurs d'eSIM offrent une couverture fiable dans les déserts du nord du Chili, en particulier dans des villes fréquentées par les touristes comme San Pedro de Atacama. Cependant, le vaste désert d'Atacama a des zones où la connectivité peut être rare. Consultez votre fournisseur d'eSIM pour des cartes de couverture détaillées pour vos destinations spécifiques, et envisagez d'utiliser des outils hors ligne pour la navigation. Cela vous permettra d'explorer les paysages désertiques, comme le Valle de la Luna, en toute confiance dans vos projets de voyage.

    La fonctionnalité double SIM est-elle utile pour les voyageurs visitant des zones urbaines et rurales du Chili ?

    +

    La fonctionnalité Dual SIM est avantageuse pour les voyageurs au Chili, permettant l'utilisation d'une eSIM locale pour les données tout en gardant votre SIM d'origine active pour les appels. Cela est particulièrement utile lors de vos déplacements entre des centres urbains comme Santiago et des régions rurales, où différents réseaux peuvent offrir une couverture variable.

    Comment puis-je vérifier l'utilisation des données sur ma eSIM tout en explorant les vallées viticoles près de Santiago ?

    +

    Pour surveiller votre utilisation des données eSIM lors de votre visite dans les vallées viticoles du Chili, accédez aux paramètres de votre téléphone sous 'Cellulaire' ou 'Données Mobiles' pour suivre les données restantes et la répartition de l'utilisation. De nombreux fournisseurs d'eSIM proposent également des applications qui fournissent des statistiques d'utilisation détaillées et des notifications lorsque vous approchez de votre limite.

    Quelle est la meilleure façon de gérer l'utilisation des données eSIM lors d'un road trip à travers la Patagonie ?

    +

    Gérer les données eSIM lors d'un road trip en Patagonie implique une planification stratégique. Téléchargez à l'avance des cartes et des playlists pour réduire la consommation de données sur de longs trajets à travers des zones reculées comme la Ruta 40. Les activités gourmandes en données comme le streaming devraient être minimisées. Utilisez le Wi-Fi dans des endroits avec une connectivité plus forte, comme les hôtels à Punta Arenas ou El Calafate. Surveillez régulièrement votre utilisation des données eSIM pour éviter des frais inattendus et garantir un accès continu aux services essentiels pendant votre aventure.

    Tous les forfaits

    Tous les forfaits eSIM pour Chili : validité, données et prix

    Le catalogue Roamify complet pour Chili - 26 forfaits, du city break au long séjour. Chaque forfait renvoie à sa propre page, avec tous les détails de couverture et d'installation.

    ValiditéDonnéesPrix
    1 JourDonnées illimitées$1
    3 Jours1 GB$1
    3 JoursDonnées illimitées$1
    5 JoursDonnées illimitées$1
    7 Jours1 GB$1
    7 JoursDonnées illimitées$1
    10 JoursDonnées illimitées$1
    15 Jours2 GB$1
    15 Jours3 GB$1
    15 Jours5 GB$1
    15 Jours10 GB$1
    15 Jours20 GB$1
    15 Jours30 GB$1
    ValiditéDonnéesPrix
    15 Jours50 GB$1
    15 JoursDonnées illimitées$1
    20 JoursDonnées illimitées$1
    25 JoursDonnées illimitées$1
    30 Jours3 GB$1
    30 Jours5 GB$1
    30 Jours10 GB$1
    30 Jours20 GB$1
    30 Jours20 GB$1
    30 Jours30 GB$1
    30 Jours50 GB$1
    30 Jours100 GB$1
    30 JoursDonnées illimitées$1

    Chili : ce que tous les forfaits incluent

    Agrégé sur les 26 forfaits pour cette destination, rien n'est retiré pour atteindre le prix.

    ✓Claro, Movistar, les réseaux les plus puissants de Chili
    Tous
    ✓Hotspot/Partage de connexion
    Tous
    ✓Appel
    Certains
    ✓SMS
    Certains
    –Recharge
    Non disponible
    ✓Itinérance de données
    Tous
    –Pièce d’identité requise (KYC)
    Non requis
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    Les prix sont convertis des dollars américains vers la devise que vous avez sélectionnée. Chaque forfait est livré par e-mail sous forme de QR code, s'active à votre arrivée et fonctionne sur les réseaux locaux 5G / 4G LTE indiqués ci-dessus. Pas de SIM physique, pas d'engagement et pas de frais d'itinérance.