最后更新：2023年7月29日
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应用程序提供的服务不适用于任何在法律或法规相悖的司法管辖区或国家的个人或实体。因此，那些选择从其他地点访问应用程序的人是出于自己的主动，并且完全负责遵守当地法律，如果当地法律适用的话。
转售服务合作伙伴www.getroamify.com（Roamify），销售基于eSIM技术的数据服务计划的预付费eSIMs（“服务”）。Roamify可能通过合作伙伴或代理商转售服务。
2.1.1. 客户可以通过我们的网站和Roamify应用程序注册服务。注册时，客户必须提供其名字和姓氏以及合作伙伴或代理商的可验证电子邮件地址。
2.1.2. 注册时，客户必须提供其名字和姓氏以及可验证的电子邮件地址。此外，客户可以上传个人资料照片并说明其旅行偏好。此类信息可以自愿提供。
2.1.3. 注册服务时，客户必须接受一般条款和条件以及隐私政策。
2.2.1. Roamify 可能会限制某些国家的计划可用性。客户可以在我们的网站、Roamify 应用程序或通过我们的合作伙伴和代理商搜索、选择和购买我们的计划。
2.2.2. 购买服务即表示客户确认他们拥有一台解锁且兼容 eSIM 的设备，这是使用服务的前提条件。
2.2.3. 购买后，客户必须将 eSIM 下载到客户设备上，以根据订单配置数据计划。下载的 eSIM 在信用用尽或计划过期后将保留在您的设备上。客户可以随时选择从手机设置中移除 eSIM，但我们建议在计划用尽或过期之前不要移除。
2.2.4. 要实施服务，客户必须首先下载 eSIM 并激活附加的数据计划以开始服务。下载 eSIM 和激活计划可能需要稳定的互联网连接。
2.3.1. 服务将在成功下载 eSIM 并激活与 eSIM 相关的数据计划后立即开始。
2.3.2. 服务的持续时间将根据购买的计划条款。
2.3.3. 服务将在计划完全消耗或计划期限到期时终止，以较早者为准。
2.3.4. 如果客户违反以下提到的客户义务，Roamify 可能会暂停客户使用服务，可能会或不会提前通知。Roamify 保留关闭任何客户账户的权利，并在客户试图以可疑方式使用 Roamify 的积分、促销和推荐服务（“计划”）或违反任何这些条款和条件或违反任何法律、法规或政府规定时要求适当付款。
2.4.1. 服务是在“按现状”和“按可用”基础上提供的。Roamify 将采取合理步骤在任何时候向您提供服务，前提是我们和我们的服务提供商能够维持网络容量和连接可用性。然而，由于 Roamify 依赖于其合作伙伴提供的技术和网络，Roamify 无法保证网络覆盖、质量或可用性。
2.4.2. Roamify 与其他实体合作提供服务，无需告知客户其是否使用这些合作伙伴的服务。客户必须参考这些合作伙伴的条款和条件，以了解他们对客户提供的服务的责任。
服务2.4.3. 客户知道服务依赖于客户的互联网服务提供商、网络运营商或 Wi-Fi 服务，这可能会影响服务的质量和可靠性。客户在使用服务时应遵守所有适用的法律法规。
2.4.4. Roamify 将尽合理努力在合理时间内修复服务中的故障。如果故障超出我们的控制范围，我们可能无法修复，并可能需要等待第三方修复。我们不保证服务不间断或无错误。我们不对通过通信网络和设施（包括互联网）进行的数据传输中的延迟、交付失败或其他损失或损害负责。
2.5.1. Roamify 提供无限数据使用，适用于所购买的数据计划的持续时间。然而，这受制于我们的公平使用政策 (FUP)。FUP 的设计旨在防止服务的欺诈和滥用，并确保所有客户对网络的公平访问。它还确保一个客户的过度使用不会影响其他客户使用服务的能力。
2.5.2. 根据 FUP，如果我们认为您的数据使用过多且不在其他客户的正常使用范围内，或者我们怀疑您将服务用于任何其他不可接受的活动，包括但不限于欺诈、非法或未经授权的使用，或任何干扰其他客户服务质量的活动。我们保留暂停、限制或终止您的服务的权利，并采取任何其他适当的行动，无论是否通知。
2.6.1. 使用服务即表示同意 Roamify 的隐私政策收集、使用、披露和处理您的数据，该政策可在应用程序上查看。
2.6.2. Roamify 可能会监控和收集您使用服务的数据，包括但不限于您的使用时间和持续时间、您的位置以及您访问的网站或服务，目的是用于计费、服务增强和改善客户体验。
3.1. 客户可以在我们的网站 https://www.getroamify.com/ 和 Roamify 应用程序上注册并购买 eSIM。支付可以通过授权的 Roamify 代理处理。
3.2. 所有 eSIMs 均为预付费，价格包括间接税，除非另有说明。间接税将根据与信用卡支付相关的账单信息中显示的邮政编码征收。
4.1. 客户在购买 eSIM 时将被收费。
4.2. 客户可以在 eSIM 安装和激活之前或在激活后因 Roamify 的已知技术问题请求退款或更换。
4.3. 关于服务的任何投诉或反馈应通过我们的 WhatsApp 频道、我们网站上的聊天机器人以及通过移动应用程序的帮助中心或电子邮件 support@getroamify.com 向支持团队发送的消息进行。
5.1. 本协议及其引起或与之相关的任何非合同义务将受美国加利福尼亚州法律管辖并根据其解释，任何争议应在该州的法院处理。
5.2. 您使用服务时，其他国家或地区的其他强制性规则、法规和法律也可能适用。假设5.3. 如果我们要求您提供个人信息以遵守法律和监管要求，并表明这是为了法律或监管合规，您同意提供我们所要求的正确和准确的信息。我们对您个人信息的使用受我们的隐私政策条款约束（见下文）。内容知识产权应用程序应用程序及其原始内容（不包括用户提供的内容）、功能和特性是并将继续是Roamify及其许可方的专有财产。该应用程序受美国和外国国家的版权、商标和其他法律保护。未经Roamify事先书面同意，我们的商标和商业外观不得用于任何产品或服务。
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