重置網路設定會做什麼？（安全指南）

重置網路設定會將Wi-Fi、藍牙、VPN和行動網路設定恢復為預設值，而在Android上的行動網路重置僅對行動網路設定執行相同操作。這兩者對您的數據都是安全的：照片、應用程式、聯絡人和訊息都會保留。在iPhone上，eSIMs會保留安裝。在Android上，eSIMs會保留，除非您勾選刪除eSIMs。

您的手機無法連接到 Wi-Fi。行動數據不斷掉線。您已經重啟了兩次，但沒有任何改變。網上有人說要「重置您的網絡設置」- 但這實際上是什麼意思？這樣做安全嗎？

這裡是更詳細的說明，包括iPhone和Android的具體步驟，以及如果您依賴旅行eSIM，重置後需要檢查的事項。

重置網絡設置實際上做了什麼 #

它會清除您手機上所有保存的網絡配置，並恢復到出廠設置。這就是全部。您的應用程式、照片、聯絡人和文件都會保持在原來的位置。

以下是會被刪除的內容：

• Wi-Fi網路和密碼：所有已儲存的網路都會消失
• 藍牙配對：耳機、汽車、喇叭，全部取消配對
• 行動數據設定：運營商配置和任何自訂設定
• VPN配置：已儲存的VPN配置文件會被移除（在iPhone上，由工作配置文件或MDM安裝的VPN會保留）
• 行動計劃設定：包括任何手動調整的網路偏好設定。在iPhone上，Apple指出行動數據漫遊也可能會被關閉

Apple 也會將設備名稱重置為 "iPhone"，並將手動信任的證書標記為不信任（Apple 支援, 檢查於 2026 年 10 月 5 日）。您的個人資料不受影響。

它不會刪除的內容 #

這是大多數人無故擔心的部分。

重置網路設定不會刪除：

• 照片或影片
• 應用程式或應用程式資料
• 聯絡人或訊息
• 保存在密碼管理器或瀏覽器中的密碼
• 下載的檔案或音樂
• 您的 Apple ID、Google 帳戶或任何其他登入

把它想像成僅清除您手機的網絡層 - 其他一切保持不變。

重置行動網路設定會做什麼？ #

重置行動網路設定會將手機的行動網路設置恢復到預設值：運營商連接設置、接入點名稱（APNs）和數據使用限制都會被重置，手機會重新連接到行動網路。這對您的數據是安全的，因為照片、應用程式、聯絡人和訊息不會受到影響，而在Android上，您的eSIMs會保留，除非您勾選刪除eSIMs。

在像Pixel這樣的Android手機上，這是一個獨立的選項，位於 設定 > 系統 > 重置選項 > 重置行動網路設定（Pixel手機說明）。Android 的源代碼顯示，它會重置連接性、VPN、通話（IMS）和數據使用設置，以及您選擇的 SIM 的 APN（Android source, 檢查於 2026 年 10 月 6 日）。Wi-Fi 和藍牙是分開重置的，位於重置藍牙和 Wi-Fi 下。

在 iPhone 上沒有僅限行動網路的選項。重置網路設置會同時覆蓋行動網路、Wi-Fi 和 VPN 設置，Apple 指出行動數據漫遊也可能會被關閉（Apple Support)。

旅行提示：如果您的旅行 eSIM 需要手動輸入 APN，重置後請再次輸入，然後檢查該線路的數據漫遊是否開啟。

您應該何時重置網絡設置 #

並非每個連接問題都需要這個解決方案。但在某些情況下，這正是正確的做法。

您的 Wi-Fi 不斷斷線或無法連接 #

如果您的手機不斷掉線或即使使用正確的密碼也拒絕加入網絡，通常是因為網絡數據損壞。重置可以清除這些數據，讓您的手機重新開始。

在運營商更新後移動數據停止工作 #

運營商更新有時會將新設置推送到您的設備。如果在此過程中出現問題，您的數據連接可能會中斷。重置會強制您的手機從頭開始重新建立這些運營商配置。

藍牙設備無法配對或保持連接 #

持續的藍牙問題 - 設備顯示為已連接但音頻無法工作，或配對不斷失敗 - 通常可以通過網絡重置後重新配對來解決。

您剛安裝了新的 SIM 或 eSIM #

這對旅行者來說很重要。如果您已安裝新的 eSIM 而數據無法連接，重置網絡設置可以幫助您的手機正確識別並應用新的配置。

您的手機曾在國外使用，現在行為異常 #

在多個國家之間移動意味著您的手機在過程中接收了大量的運營商和漫遊數據。如果回到家後感覺不對勁，重置可以清除這些累積的雜物。

如何在 iPhone 上重置網絡設置 #

1. 打開 設置
2. 點擊 通用
3. 向下滾動到 轉移或重置 iPhone
4. 點擊 重置
5. 選擇 重置網絡設置
6. 如果提示，請輸入您的密碼
7. 確認

您的手機會重新啟動，所有網路設置將被清除。您的 eSIMs 不會受到影響：Apple 將刪除所有 eSIMs 列為單獨的重置選項（Apple Support)。

如何在 Android 上重置網絡設置 #

路徑因製造商而略有不同，但一般路徑是：

1. 打開 設定
2. 前往 一般管理 (Samsung) 或 系統 (原生 Android)
3. 點擊 重置
4. 選擇 重置網路設定 或 重置 Wi-Fi、行動網路與藍牙
5. 確認

特別是在 Samsung Galaxy 設備上：設置 > 一般管理 > 重置 > 重置網路設置。在最近的 Pixel 手機上，請前往設置 > 系統 > 重置選項 > 重置行動網路設置（Pixel Phone Help)。Pixel 手機會在重置藍牙和 Wi-Fi 下分開重置 Wi-Fi 和藍牙。

重置網路後，您的 eSIM 會發生什麼？ #

簡短回答：在 iPhone 上，網路重置不會刪除您的 eSIM，而在 Android 上，只有在您選擇的情況下才會刪除。

iPhone： 重置網路設置僅移除網路設置。刪除 eSIMs 是同一菜單中的不同選項，稱為刪除所有 eSIMs，Apple 表示這會移除手機上存儲的所有 eSIMs（Apple Support: Reset iPhone settings, 檢查於 2026 年 10 月 5 日）。Apple 也建議除非您的運營商告訴您，否則不要將刪除 eSIM 作為故障排除步驟（Apple Support: How to erase an eSIM)。

Android： 在重置行動網路設定畫面中，支援eSIM的手機會出現一個抹除eSIM的選項框。該選項默認為未勾選，只有在您勾選後，Android才會抹除eSIM（Android重置畫面的源代碼，檢查於2026年10月5日）。菜單名稱因品牌而異，因此請閱讀確認畫面，若您想保留計劃，請勿勾選任何eSIM選項。

重置完成後，檢查您的計劃是否仍在並已啟用。前往設定 > 行動網路 在iPhone上或設定 > 連接 > SIM管理器 在Samsung上確認您的eSIM配置文件是否列出並啟用。如果您在國外，還要確保為您的旅行eSIM重新開啟數據漫遊，因為重置可能會將其關閉。

如果您正在旅行並依賴旅行eSIM獲取數據，請在出發前進行此檢查。您最不希望的就是在東京🇯🇵或羅馬🇮🇹降落時因漫遊被關閉而無法獲取數據。

在安裝旅行 eSIM 之前，您應該重置網路設定嗎？ #

您在安裝旅行 eSIM 之前不需要重置。安裝過程在兼容設備上非常簡單。

如果您的 eSIM 安裝成功但數據無法啟用，這時重置網路設定就成為一個有用的故障排除步驟。它會清除任何可能阻止新計劃正常運作的衝突設定。

如果您正在尋找旅行計劃，Roamify 提供200多個目的地的eSIM，包括幾乎所有國家的通話和SMS計劃（日本計劃僅限數據）。您可以從我們的iOS或Android應用程式安裝它，如果數據不足，還可以為活躍的eSIM充值。如果遇到激活問題，上述步驟是個不錯的初步解決方案。

當網路重置無法幫助時 #

重置可以修復軟體層級的配置問題。如果以下情況發生，則不會有任何效果：

• 您的實體 SIM 卡損壞或 SIM 卡托盤故障
• 您的運營商帳戶有計費問題或被暫停
• 您的設備天線有硬體問題
• 您身處無信號覆蓋的地方

如果重置無法解決問題，幾乎可以肯定問題完全不在網路設定層。

快速參考：重置網路設定檢查清單 #

在重置之前，請執行這三件事：

1. 記下您的Wi-Fi密碼：重置後您需要重新輸入它們
2. 檢查您的 eSIM 是否仍然有效 在重置完成後
3. 重新配對您的藍牙設備 在手機重啟後

然後重新連接Wi-Fi，確認行動數據正常運作（如果您在國外，請重新開啟數據漫遊），這樣就完成了。

常見問題 #

重置網路設定會做什麼？
完整的網路重置會清除已儲存的Wi-Fi網路和密碼、藍牙配對、VPN設定和行動網路偏好。在iPhone上，它還會重置設備名稱並可能關閉數據漫遊。對於僅重置行動網路設定的Android選項，請參見上面的行動網路部分。

重置網路設定會刪除我的eSIM嗎？
在iPhone上不會：刪除所有eSIM是單獨的重置選項（Apple Support）。在Android上，只有在您勾選抹除eSIM選項框時，eSIM才會被抹除，該選項默認為未勾選（Android source）。之後，檢查您的eSIM是否仍為數據開啟狀態。

我會失去照片、應用程式或聯絡人嗎？
不會。網路重置只會影響網路設定。照片、應用程式、聯絡人、訊息和檔案不會被刪除。這與iPhone上的刪除所有內容和設定或Android上的出廠重置不同，後者會清除手機。

網路重置會刪除Wi-Fi密碼嗎？
會。所有已儲存的Wi-Fi網路及其密碼都會被移除，因此請確保您知道需要的密碼，或在重置前能夠訪問您的路由器。

如何在iPhone上重置網路設定？
前往設定 > 一般 > 傳輸或重置iPhone > 重置 > 重置網路設定，輸入您的密碼並確認（Apple Support）。完成後，您的iPhone會重新啟動。

如何在不抹除eSIM的情況下重置Android的網路設定？
在Pixel上，前往設定 > 系統 > 重置選項 > 重置行動網路設定（Pixel Phone Help）。在Samsung上，前往設定 > 一般管理 > 重置 > 重置網路設定。在這兩種情況下，確認前請勿勾選任何抹除eSIM選項。

在安裝旅行eSIM之前，我應該重置網路設定嗎？
不需要。先安裝eSIM。如果安裝後數據無法連接，檢查eSIM是否已選擇用於行動數據，並確認數據漫遊已開啟。如果仍無法連接，網路重置是合理的下一步。

重置網路設定是否安全？
是的，對於您的個人資料來說是安全的。Apple 自己的描述指出，重置網路設定會移除網路設定，而刪除 eSIMs 和抹除內容是分開的選項。唯一的代價是需要重新輸入 Wi-Fi 密碼和重新配對藍牙設備。

重置網路設定是一個簡單、安全的解決方案，適用於特定的問題。這個過程不到一分鐘，不會觸及任何個人資料，並且能解決比大多數人預期的更多連接問題。如果你的手機在 Wi-Fi、藍牙或行動數據上出現問題，這通常是最快回到正常狀態的途徑。

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