Điều gì xảy ra với eSIM của bạn nếu bạn đặt lại cài đặt mạng?

Đặt lại cài đặt mạng là một cách sửa lỗi phổ biến khi điện thoại của bạn không kết nối được. Nếu bạn đang du lịch với eSIM, câu hỏi sẽ khác: liệu việc đặt lại có xóa gói bạn đã trả tiền không, và bạn sẽ phải thiết lập lại những gì?

Câu trả lời ngắn: trên iPhone, việc đặt lại không xóa eSIM của bạn, nhưng nó xóa cài đặt di động và APN và có thể tắt chuyển vùng dữ liệu di động. Đây là những gì mỗi điện thoại nói, danh sách kiểm tra để lấy lại dữ liệu du lịch của bạn, và khi nào nên bỏ qua việc đặt lại hoàn toàn.

Câu trả lời nhanh #

• iPhone: Apple cho biết Đặt lại Cài đặt Mạng sẽ đặt lại các mạng và mật khẩu Wi-Fi, cài đặt di động, và cài đặt VPN và APN. Nó không xóa eSIMs. Xóa Tất cả eSIMs là một tùy chọn riêng biệt.
• Samsung Galaxy: Samsung cung cấp các tùy chọn đặt lại riêng cho cài đặt mạng di động và cho Wi-Fi và Bluetooth, và cho biết không cái nào ảnh hưởng đến ứng dụng đã cài đặt hoặc dữ liệu cá nhân của bạn. Trang của họ không đề cập đến eSIMs.
• Google Pixel: Trang của Google cung cấp đường dẫn để Đặt lại Cài đặt Mạng Di động nhưng không liệt kê những gì bị xóa hoặc đề cập đến eSIMs.
• Bất kỳ điện thoại nào: đừng xóa eSIM của bạn. Trung tâm trợ giúp của Roamify cho biết một khi eSIM bị xóa, nó sẽ trở nên không hợp lệ và không thể cài đặt lại.

Nơi mỗi điện thoại giữ việc đặt lại #

Màn hình Android khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phiên bản. Đọc từng màn hình, và không xác nhận bất cứ điều gì đề cập đến việc xóa hoặc xóa eSIM hoặc SIM.

Trước khi bạn đặt lại: những gì cần lưu #

• Mật khẩu Wi-Fi bạn không thể dễ dàng tra cứu lại. Apple cho biết các mạng và mật khẩu Wi-Fi đã lưu sẽ được đặt lại.
• Cài đặt VPN bạn tự thiết lập. Apple cho biết các mạng và cài đặt VPN đã sử dụng trước đó mà không được cài đặt bởi hồ sơ cấu hình hoặc quản lý thiết bị sẽ bị xóa.
• Giá trị APN của bạn, nếu gói của bạn cần một cái. Nó có trong Thông số Kỹ thuật cho điểm đến của bạn trên trang web Roamify và trong email xác nhận đơn hàng của bạn.
• Số đơn hàng và mẫu thiết bị của bạn, trong trường hợp bạn cần hỗ trợ.

Sau khi đặt lại: đưa eSIM du lịch của bạn trở lại trực tuyến #

1. Kiểm tra xem dòng eSIM có còn đó và đã được bật chưa. Trên iPhone, mở Cài đặt > Di động (được gọi là Dữ liệu Di động trên một số iPhone). Trên Android, mở Cài đặt > Mạng & internet > SIMs.
2. Bật lại Chuyển vùng Dữ liệu cho dòng eSIM. iPhone: Cài đặt > Di động > eSIM Roamify của bạn > Chuyển vùng Dữ liệu. Android: Cài đặt > Mạng & internet > SIMs > eSIM Roamify của bạn > Chuyển vùng.
3. Đặt eSIM làm dòng dữ liệu của bạn, và tắt các SIM khác nếu chúng gây cản trở.
4. Kiểm tra APN. Apple cho biết việc đặt lại mạng sẽ đặt lại cài đặt APN. Hầu hết các eSIM của Roamify tự động đặt APN, nhưng nếu bạn có tín hiệu mà không có dữ liệu, hãy nhập thủ công theo hướng dẫn APN của Roamify.
5. Nếu vẫn không kết nối được, hãy tắt lựa chọn mạng tự động, chọn mạng thủ công và khởi động lại điện thoại. Hướng dẫn sửa lỗi iPhone và hướng dẫn sửa lỗi Android có các bước thực hiện.
6. Kết nối lại với các mạng Wi-Fi. Việc đặt lại đã xóa các mạng đã lưu.

Nếu dòng eSIM đã biến mất, liên hệ với hỗ trợ Roamify qua trò chuyện trực tiếp và chuẩn bị sẵn số đơn hàng và mẫu thiết bị của bạn.

Thử những cách này trước nếu vấn đề là không có dữ liệu ở nước ngoài #

Việc đặt lại mạng là một bước lớn hơn so với hầu hết các vấn đề kết nối cần. Hướng dẫn iPhone của Roamify bắt đầu với bốn bước đơn giản hơn: bật Chuyển vùng Dữ liệu, chọn mạng thủ công, tắt các SIM và eSIM khác, và khởi động lại. Hướng dẫn Android thêm kiểm tra APN và chuyển chế độ máy bay trong 30 giây. Chỉ đặt lại cài đặt mạng nếu những cách đó không hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp #

Việc đặt lại cài đặt mạng có xóa eSIM của tôi không? #

Trên iPhone, không: Apple liệt kê Xóa Tất cả eSIMs là một tùy chọn riêng. Các trang của Samsung và Pixel mà chúng tôi đã kiểm tra không nói, vì vậy hãy đọc từng màn hình và không xác nhận bất cứ điều gì về việc xóa eSIMs.

Tôi có mất gói dữ liệu của mình không? #

Trên iPhone, eSIM vẫn còn, vì vậy gói vẫn còn đó, mặc dù bạn có thể cần bật lại chuyển vùng. Việc xóa eSIM khỏi điện thoại là điều không thể hoàn tác.

Tại sao không có dữ liệu sau khi đặt lại? #

Nguyên nhân phổ biến nhất trong hướng dẫn APN của Roamify là chuyển vùng bị tắt, APN sai, và eSIM không phải là dòng dữ liệu đang hoạt động. Làm theo danh sách kiểm tra trên theo thứ tự đó.

Nó có đặt lại VPN của tôi không? #

Apple nói rằng các cài đặt VPN bạn tự thêm sẽ bị xóa, trong khi những cài đặt được cài đặt bởi hồ sơ cấu hình hoặc quản lý thiết bị thì không.

Tôi có nên đặt lại cài đặt mạng trước khi cài đặt eSIM du lịch không? #

Đây không phải là một bước trong hướng dẫn cài đặt của Roamify. Hãy cài đặt eSIM trước, và chỉ đặt lại nếu sau đó bạn gặp vấn đề kết nối mà các bước đơn giản hơn không khắc phục được.

Cài đặt eSIM của bạn #

Mới sử dụng eSIM du lịch? Hãy theo dõi hướng dẫn cài đặt của Roamify, và xem giải thích về những gì một lần đặt lại thực hiện hoặc hướng dẫn đặt lại Android cho các bước chung. Bạn có thể chọn gói theo điểm đến trong ứng dụng Roamify.

Cách chúng tôi tổng hợp điều này: Chi tiết từ Apple, Samsung và Google đến từ các trang được liên kết ở trên, kiểm tra vào ngày 6 tháng 10 năm 2026. Chi tiết từ Roamify đến từ trung tâm trợ giúp của Roamify.