Что происходит с вашей eSIM, если вы сбрасываете настройки сети?

Сброс настроек сети - это распространенное решение, когда ваш телефон не подключается. Если вы путешествуете с eSIM, вопрос другой: удалит ли сброс план, за который вы заплатили, и что вам придется настроить заново?

Краткий ответ: на iPhone сброс не удаляет вашу eSIM, но очищает настройки сотовой связи и APN и может отключить роуминг сотовых данных. Вот что говорит каждый телефон, контрольный список для возврата ваших данных для путешествий и когда стоит полностью отказаться от сброса.

Быстрый ответ #

• iPhone: Apple утверждает, что сброс сетевых настроек сбрасывает сети и пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN. Это не удаляет eSIM. Удаление всех eSIM - это отдельная опция.
• Samsung Galaxy: Samsung предлагает отдельные сбросы для настроек мобильной сети и для Wi-Fi и Bluetooth, и утверждает, что ни один из них не влияет на установленные приложения или личные данные. На своей странице они не упоминают eSIM.
• Google Pixel: На странице Google указан путь к сбросу настроек мобильной сети, но не перечислено, что удаляется, и не упоминается eSIM.
• Любой телефон: не удаляйте свою eSIM. В центре помощи Roamify говорится, что после удаления eSIM становится недействительной и не может быть переустановлена.

Где каждый телефон хранит сброс #

Экраны Android различаются в зависимости от производителя и версии. Читайте каждый экран и не подтверждайте ничего, что упоминает стирание или удаление eSIM или SIM.

Перед сбросом: что сохранить #

• Пароли Wi-Fi, которые вы не сможете легко найти снова. Apple утверждает, что сохраненные сети и пароли Wi-Fi сбрасываются.
• Настройки VPN, которые вы настроили самостоятельно. Apple утверждает, что ранее использованные сети и настройки VPN, которые не были установлены с помощью профиля конфигурации или управления устройством, удаляются.
• Ваше значение APN, если оно необходимо для вашего плана. Оно указано в технических характеристиках для вашего направления на сайте Roamify и в письме с подтверждением заказа.
• Ваш номер заказа и модель устройства, на случай, если вам понадобится поддержка.

После сброса: верните свою eSIM для путешествий в онлайн #

1. Проверьте, что линия eSIM все еще есть и включена. На iPhone откройте Настройки > Сотовая связь (на некоторых iPhone называется Мобильные данные). На Android откройте Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты.
2. Включите передачу данных в роуминге для линии eSIM. iPhone: Настройки > Сотовая связь > ваша eSIM Roamify > Роуминг данных. Android: Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > ваша eSIM Roamify > Роуминг.
3. Сделайте eSIM вашей линией данных и отключите другие SIM-карты, если они мешают.
4. Проверьте APN. Apple утверждает, что сброс сети сбрасывает настройки APN. Большинство eSIM Roamify автоматически устанавливают APN, но если у вас есть сигнал и нет данных, введите его вручную, используя руководство по APN от Roamify.
5. Если все еще не подключается, отключите автоматический выбор сети, выберите сеть вручную и перезагрузите телефон. В руководстве по исправлению для iPhone и руководстве по исправлению для Android есть шаги.
6. Переподключитесь к сетям Wi-Fi. Сброс очистил сохраненные.

Если линия eSIM исчезла, свяжитесь с поддержкой Roamify через чат и подготовьте номер заказа и модель устройства.

Попробуйте сначала эти шаги, если проблема в отсутствии данных за границей #

Сброс сети - это более серьезный шаг, чем требуется для большинства проблем с подключением. Руководство Roamify для iPhone начинается с четырех более простых шагов: включите роуминг данных, выберите сеть вручную, отключите другие SIM и eSIM и перезагрузите. Руководство для Android добавляет проверку APN и 30-секундное переключение в режим самолета. Сбрасывайте настройки сети только если это не сработает.

Часто задаваемые вопросы #

Удаляет ли сброс настроек сети мою eSIM? #

На iPhone нет: Apple указывает Удалить все eSIMs как отдельную опцию. Страницы Samsung и Pixel, которые мы проверили, этого не говорят, поэтому читайте каждый экран и не подтверждайте ничего о стирании eSIMs.

Потеряю ли я свой тарифный план? #

На iPhone eSIM остается на месте, так что план все еще там, хотя, возможно, вам придется снова включить роуминг. Удаление eSIM с телефона - это то, что нельзя отменить.

Почему нет данных после сброса? #

Наиболее распространенные причины в руководстве Roamify по APN - это отключенный роуминг, неправильный APN и eSIM, не являющаяся активной линией данных. Пройдите по контрольному списку выше в этом порядке.

Сбрасывает ли это мой VPN? #

Apple говорит, что настройки VPN, которые вы добавили сами, удаляются, а те, которые установлены профилем конфигурации или управлением устройством, нет.

Следует ли сбросить настройки сети перед установкой туристической eSIM? #

Это не является шагом в руководствах по настройке Roamify. Сначала установите eSIM, а сброс выполняйте только в случае, если позже возникнут проблемы с подключением, которые не удается решить более простыми способами.

Настройте вашу eSIM #

Впервые используете eSIM для путешествий? Следуйте руководству по настройке от Roamify и ознакомьтесь с нашим объяснением, что делает сброс или пошаговым руководством по сбросу для Android для общих шагов. Вы можете выбрать план по направлению в приложении Roamify.

Как мы это собрали: детали от Apple, Samsung и Google взяты с вышеуказанных страниц, проверенных 6 октября 2026 года. Детали от Roamify взяты из центра помощи Roamify.