Resolução de problemas
Como excluir um eSIM de um iPhone?
Depois de usar um eSIM e o plano de dados ter terminado, é hora de excluí-lo do seu telefone.
Ao fazer isso, lembre-se de considerar o seguinte:
Excluir o eSIM do seu iPhone não encerra o contrato ou plano que você está. Ao excluí-lo, tudo o que você está fazendo é remover o perfil que instalou no seu telefone.
Se você deseja encerrar seu plano ou assinatura definitivamente, entre em contato com seu provedor de eSIM.
Certifique-se de que realmente precisa excluir o perfil eSIM do seu iPhone. A maioria dos provedores de eSIM só permitirá que você use sua mídia de instalação uma vez por razões de segurança.
Se você tem certeza de que deseja excluir seu eSIM, siga estas etapas:
- Vá para Ajustes > Dados Móveis
- Selecione o plano de dados a ser excluído
- Exclua-o pressionando a opção "Excluir Plano de Dados Móveis."
Pronto!