Como configuro meu eSIM?
Configurar um eSIM não poderia ser mais simples.
Neste guia, explicaremos como configurar seu eSIM em apenas cinco minutos para que você possa desfrutar de conexão à internet enquanto estiver no exterior.
Vamos começar!
1. O que preciso saber sobre eSIMs antes de começar? #
Certifique-se de que seu telefone é compatível com a tecnologia eSIM e que está desbloqueado.
· Verifique se seu telefone está na nossa lista atualizada de modelos compatíveis.
· Siga os passos deste guia para determinar se seu telefone está desbloqueado.
Você também deve ter uma conexão estável com a internet via Wi-Fi ou sua operadora local ao instalar.
2. Quando devo configurar meu eSIM? #
O melhor momento para configurar seu eSIM é pouco antes de sair para sua viagem. Você pode realizar o processo de configuração no conforto da sua casa.
Lembre-se de que, uma vez que você ativa seu eSIM, os dias restantes do seu plano começarão a diminuir. Por isso, recomendamos fazer isso pouco antes de partir.
3. Configurando um eSIM no meu telefone: guias para Apple, Google e Samsung #
Confira nossos guias sobre como instalar eSIMs no seu telefone.
4. Como configuro meu eSIM? #
Configurar um eSIM requer uma conexão com a internet, então certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi antes de iniciar este processo.
· Adicionar o novo plano de dados - Vá para Configurações > Dados Móveis > Adicionar Plano de Dados. Se você não conseguir ver essas opções no menu de configurações do seu telefone, isso pode ser devido ao modelo do telefone que você possui. Você pode encontrar as etapas específicas para o seu telefone aqui.
· Escanear o código QR - Seu telefone deve abrir a câmera, então agora você pode escanear o código QR que recebeu por e-mail após comprar seu eSIM. A maneira mais fácil é ter seu código QR aberto na tela do computador ou impresso para que você possa escaneá-lo com seu telefone. Se você não recebeu o código QR, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, e podemos verificar se algo deu errado.
· Iniciar o download - Depois de escanear o código QR, você pode baixar o eSIM para o seu telefone. Se solicitado, pode ser necessário tocar em “Confirmar” para iniciar o download.
· Escolha um nome para o seu plano de dados - Agora você pode dar um nome para diferenciá-lo do seu outro cartão SIM. Recomendamos chamá-lo de Roamify.
· Configurar seu eSIM apenas para dados - Escolha o novo plano de dados como a opção para “apenas dados”. Você pode manter seu SIM original para chamadas e mensagens de texto.
· Ativar dados móveis e roaming de dados - Para ativar seu plano, você deve garantir que ativou tanto os dados móveis quanto o roaming de dados nas configurações do seu telefone.
Precisa de ajuda com o processo de configuração? #
Sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem através do chat ao vivo em nosso site.
Você o encontrará no canto inferior direito. Um membro da equipe de suporte ao cliente estará lá para ajudá-lo com o que você precisar.
