Apa yang Terjadi pada eSIM Anda Jika Anda Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan?

Mengatur ulang pengaturan jaringan adalah solusi umum ketika ponsel Anda tidak dapat terhubung. Jika Anda bepergian dengan eSIM, pertanyaannya berbeda: apakah reset akan menghapus paket yang Anda bayar, dan apa yang harus Anda atur ulang?

Jawaban singkat: pada iPhone, reset tidak menghapus eSIM Anda, tetapi menghapus pengaturan seluler dan APN dan mungkin mematikan roaming data seluler. Berikut adalah apa yang dikatakan setiap ponsel, daftar periksa untuk mendapatkan kembali data perjalanan Anda, dan kapan harus melewatkan reset sepenuhnya.

Jawaban cepat #

• iPhone: Apple mengatakan Reset Pengaturan Jaringan mengatur ulang jaringan dan kata sandi Wi-Fi, pengaturan seluler, serta pengaturan VPN dan APN. Ini tidak menghapus eSIM. Hapus Semua eSIM adalah opsi terpisah.
• Samsung Galaxy: Samsung menawarkan pengaturan ulang terpisah untuk pengaturan jaringan seluler dan untuk Wi-Fi dan Bluetooth, dan mengatakan bahwa keduanya tidak mempengaruhi aplikasi yang terpasang atau data pribadi Anda. Halamannya tidak menyebutkan eSIM.
• Google Pixel: Halaman Google memberikan jalur untuk Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan Seluler tetapi tidak mencantumkan apa yang dihapus atau menyebutkan eSIM.
• Ponsel apa pun: jangan hapus eSIM Anda. Pusat bantuan Roamify mengatakan bahwa setelah eSIM dihapus, itu menjadi tidak valid dan tidak dapat dipasang kembali.

Di mana setiap ponsel menyimpan reset #

Layar Android berbeda menurut pembuat dan versi. Baca setiap layar, dan jangan konfirmasi apa pun yang menyebutkan menghapus atau menghapus eSIM atau SIM.

Sebelum Anda mengatur ulang: apa yang harus disimpan #

• Kata sandi Wi-Fi yang tidak dapat Anda lihat lagi dengan mudah. Apple mengatakan jaringan dan kata sandi Wi-Fi yang disimpan akan diatur ulang.
• Pengaturan VPN yang Anda atur sendiri. Apple mengatakan jaringan dan pengaturan VPN yang sebelumnya digunakan dan tidak diinstal oleh profil konfigurasi atau manajemen perangkat akan dihapus.
• Nilai APN Anda, jika paket Anda membutuhkannya. Ini ada di Spesifikasi Teknis untuk tujuan Anda di situs web Roamify dan di email konfirmasi pesanan Anda.
• Nomor pesanan dan model perangkat Anda, jika Anda memerlukan dukungan.

Setelah reset: dapatkan kembali eSIM perjalanan Anda online #

1. Periksa apakah jalur eSIM masih ada dan aktif. Pada iPhone buka Pengaturan > Seluler (disebut Data Seluler pada beberapa iPhone). Pada Android buka Pengaturan > Jaringan & internet > SIM.
2. Aktifkan kembali Data Roaming untuk jalur eSIM. iPhone: Pengaturan > Seluler > eSIM Roamify Anda > Data Roaming. Android: Pengaturan > Jaringan & internet > SIM > eSIM Roamify Anda > Roaming.
3. Jadikan eSIM sebagai jalur data Anda, dan matikan SIM lain jika mengganggu.
4. Periksa APN. Apple mengatakan pengaturan ulang jaringan mengatur ulang pengaturan APN. Sebagian besar eSIM Roamify mengatur APN secara otomatis, tetapi jika Anda memiliki sinyal dan tidak ada data, masukkan secara manual menggunakan panduan APN Roamify.
5. Jika masih tidak dapat terhubung, matikan pemilihan jaringan otomatis, pilih jaringan secara manual dan restart ponsel. Panduan perbaikan iPhone dan panduan perbaikan Android memiliki langkah-langkahnya.
6. Sambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi. Reset menghapus yang tersimpan.

Jika jalur eSIM hilang, hubungi dukungan Roamify melalui obrolan langsung dan siapkan nomor pesanan serta model perangkat Anda.

Coba ini terlebih dahulu jika masalahnya tidak ada data di luar negeri #

Mengatur ulang jaringan adalah langkah yang lebih besar daripada kebanyakan masalah koneksi. Panduan iPhone Roamify dimulai dengan empat langkah yang lebih sederhana: nyalakan Data Roaming, pilih jaringan secara manual, matikan SIM dan eSIM lainnya, dan restart. Panduan Android menambahkan pemeriksaan APN dan mode pesawat selama 30 detik. Atur ulang pengaturan jaringan hanya jika itu tidak berhasil.

Pertanyaan yang sering diajukan #

Apakah mengatur ulang pengaturan jaringan menghapus eSIM saya? #

Pada iPhone, tidak: Apple mencantumkan Hapus Semua eSIM sebagai opsi terpisah. Halaman Samsung dan Pixel yang kami periksa tidak mengatakan, jadi baca setiap layar dan jangan konfirmasi apa pun tentang menghapus eSIM.

Apakah saya akan kehilangan paket data saya? #

Pada iPhone, eSIM tetap ada, jadi paketnya masih ada, meskipun Anda mungkin perlu mengaktifkan kembali roaming. Menghapus eSIM dari ponsel adalah hal yang tidak dapat dibatalkan.

Mengapa tidak ada data setelah reset? #

Penyebab paling umum dalam panduan APN Roamify adalah roaming dimatikan, APN yang salah, dan eSIM tidak menjadi jalur data aktif. Kerjakan daftar periksa di atas dalam urutan itu.

Apakah itu mengatur ulang VPN saya? #

Apple mengatakan pengaturan VPN yang Anda tambahkan sendiri akan dihapus, sementara yang diinstal oleh profil konfigurasi atau manajemen perangkat tidak.

Haruskah saya mengatur ulang pengaturan jaringan sebelum memasang eSIM perjalanan? #

Ini bukan langkah dalam panduan pengaturan Roamify. Pasang eSIM terlebih dahulu, dan atur ulang hanya jika Anda mengalami masalah koneksi yang tidak dapat diperbaiki dengan langkah-langkah yang lebih sederhana.

Siapkan eSIM Anda #

Baru mengenal eSIM perjalanan? Ikuti panduan pengaturan Roamify, dan lihat penjelasan kami tentang apa yang dilakukan reset atau panduan reset Android untuk langkah-langkah umum. Anda dapat memilih paket berdasarkan tujuan di aplikasi Roamify.

Bagaimana kami menyusun ini: Detail Apple, Samsung, dan Google berasal dari halaman yang ditautkan di atas, diperiksa pada 6 Oktober 2026. Detail Roamify berasal dari pusat bantuan Roamify.