Siap terhubung? Lihat paket data eSIM atau baca FAQ kami untuk petunjuk pengaturan.
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda! Kontak
Terakhir Diperbarui: 29 Juli 2023
Roamify (www.getroamify.com) mengakui pentingnya privasi Anda. Kebijakan privasi ini memberi tahu Anda informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya. Roamify dapat mengubah kebijakan privasi ini sesekali atas kebijakannya sendiri, seperti yang dibahas dalam bagian '9. Perubahan Kebijakan Ini' di bawah. Dengan mendaftar akun atau menggunakan atau mengunjungi situs web, aplikasi, produk, perangkat lunak, alat, umpan data, dan layanan Roamify (secara kolektif disebut "Layanan"), Anda memahami dan menyetujui ketentuan kebijakan ini. Harap baca kebijakan ini dengan cermat.
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi atau penggunaan data yang belum kami tangani dengan memuaskan, silakan hubungi kami langsung di support@getroamify.com atau temukan informasi lebih lanjut di bagian 7. Bagaimana Pengguna Mengubah Atau Memperbarui Informasi?
Roamify berkomitmen terhadap privasi Anda. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Kami dapat mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi ketika Anda secara khusus dan sadar memberikannya kepada kami, misalnya, ketika Anda mendaftar untuk buletin atau obrolan kami, membuat akun, meminta informasi lebih lanjut di halaman Hubungi Kami, menanggapi survei atau kuesioner, dan memberikan informasi pribadi seperti alamat email, nama, nomor telepon, atau informasi lainnya. Jika berlaku, informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi termasuk data pribadi sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk praktik privasi pihak ketiga yang tidak kami miliki atau kendalikan, termasuk namun tidak terbatas pada situs web, layanan, aplikasi, atau sumber daya online pihak ketiga mana pun yang mungkin ditautkan atau dirujuk oleh Situs ini (secara kolektif disebut Layanan Pihak Ketiga atau TPS) yang dapat Anda akses melalui Layanan. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi TPS mana pun yang Anda akses dengan cermat.
Roamify tidak menganggap informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi sebagai informasi yang telah dianonimkan, sehingga tidak memungkinkan pihak ketiga untuk mengidentifikasi individu tertentu. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi Anda untuk menyediakan layanan, mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami, memberikan layanan pelanggan, melakukan penelitian dan analisis yang bertujuan untuk meningkatkan produk, layanan, dan teknologi kami, serta menampilkan konten yang disesuaikan dengan minat dan preferensi Anda.
Anda selalu dapat memilih untuk tidak memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, tetapi jika Anda memilih demikian, bagian tertentu dari Layanan mungkin tidak tersedia untuk Anda. Jika Anda telah mendaftar akun dengan kami, Anda akan setuju untuk memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi Anda untuk mengakses layanan. Persetujuan ini memberi kami dasar hukum yang kami perlukan berdasarkan undang-undang yang berlaku untuk memproses data Anda. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Jika Anda tidak setuju dengan penggunaan data Anda sesuai dengan kebijakan ini, harap jangan gunakan Layanan kami.
Tunduk pada paragraf berikut, kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan kepada kami. Anda tidak mengungkapkan data pribadi sensitif apa pun (misalnya, nomor jaminan sosial, informasi terkait asal ras atau etnis, pandangan politik, agama atau keyakinan lainnya, kesehatan, biometrik atau karakteristik genetik, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja) pada atau melalui layanan atau kepada kami dengan cara lain.
Misalkan Anda mengirim atau mengungkapkan data pribadi sensitif kepada kami ketika Anda mengirimkan konten ke layanan. Dalam hal ini, Anda menyetujui pemrosesan dan penggunaan data pribadi sensitif tersebut oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui pemrosesan dan penggunaan data pribadi sensitif tersebut, Anda tidak boleh mengirimkan konten tersebut kepada kami. Harap dicatat bahwa meskipun informasi ini diberikan, kami tidak akan menyimpannya di mana pun.
Kami dapat mengumpulkan dan menggabungkan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi yang tidak memungkinkan Anda untuk diidentifikasi atau dapat diidentifikasi dengan sendirinya atau dalam kombinasi dengan informasi lain yang tersedia untuk pihak ketiga. Informasi ini dapat mencakup situs web yang merujuk Anda kepada kami, alamat IP Anda, jenis dan bahasa peramban, jenis perangkat keras, lokasi geografis, dan waktu serta durasi akses. Kami juga dapat mengumpulkan informasi navigasi, termasuk informasi tentang konten layanan atau halaman yang Anda lihat, tautan yang Anda klik, dan tindakan lain yang diambil sehubungan dengan layanan. Kami menggunakan informasi ini untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan layanan.
Kami dapat mengumpulkan informasi menggunakan cookies, yang merupakan file data kecil yang disimpan di hard drive komputer atau perangkat seluler Anda oleh situs web. Kami dapat menggunakan cookies sesi (yang kedaluwarsa setelah Anda menutup peramban web Anda) dan cookies tetap (yang tetap ada di komputer atau perangkat seluler Anda hingga Anda menghapusnya) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan interaktif saat menggunakan Layanan.
Layanan menggunakan jenis cookies berikut untuk tujuan yang ditetapkan di bawah ini:
Google AdWords Conversion Tool: Informasi privasi dari penyedia (Baca selengkapnya), Tautan untuk Menolak.
Kami juga dapat menggunakan tag piksel (juga dikenal sebagai web beacon dan GIF transparan) pada Layanan untuk melacak tindakan pengguna di situs dan aplikasi kami. Tidak seperti cookie, yang disimpan di hard drive komputer atau perangkat seluler Anda oleh situs web, tag piksel tertanam secara tak terlihat di halaman web. Tag piksel mengukur keberhasilan kampanye pemasaran kami dan menyusun statistik tentang penggunaan layanan sehingga kami dapat mengelola konten kami dengan lebih efektif. Informasi yang kami kumpulkan menggunakan tag piksel tidak terkait dengan data pengguna kami.
Kecuali sebagaimana diungkapkan dalam kebijakan privasi ini, Roamify tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak luar.
Roamify akan menggunakan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang Anda berikan secara langsung hanya untuk tujuan yang Anda berikan, yang dapat mencakup:
Kami dapat membagikan informasi ini dengan penyedia layanan yang melakukan layanan atas nama kami, seperti yang tercantum di atas, atau layanan lain seperti memproses permintaan informasi, menampilkan data yang disimpan yang Anda akses, membantu kami dalam pemasaran, melakukan audit, dll. Perusahaan-perusahaan tersebut hanya akan diizinkan untuk memperoleh informasi pribadi yang mereka butuhkan untuk menyediakan layanan yang mereka berikan, akan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut, dan akan dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.
Sebagai aturan umum, Roamify tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi kecuali dalam salah satu keadaan berikut:
Roamify tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Layanan ini juga tidak ditawarkan kepada anak-anak yang usianya membuatnya ilegal untuk memproses data pribadi mereka atau memerlukan persetujuan orang tua di bawah GDPR atau undang-undang lokal lainnya.
"Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun atau batas usia yang berlaku ("Batas Usia"). Jika Anda di bawah Batas Usia, mohon jangan gunakan Layanan dan jangan berikan data pribadi apa pun kepada kami.
Jika Anda adalah orang tua dari anak di bawah Batas Usia dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada Roamify, silakan hubungi kami di support@getroamify.com
Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut.
Roamify memiliki Layanan, yang dapat diakses di Eropa dan luar negeri. Untuk tujuan perlindungan data, Roamify adalah pengendali dan, kecuali dinyatakan lain, juga merupakan pemroses data. Informasi yang dikumpulkan dapat disimpan, disimpan, diproses, diakses, dan digunakan di yurisdiksi yang undang-undang privasinya mungkin berbeda dan kurang melindungi dibandingkan dengan yurisdiksi asal Anda.
Roamify juga telah mengontrak penyedia layanan pihak ketiga untuk mengelola logistik dan dukungan pelanggan untuk layanan optimal 24/7. Beberapa data perlu diungkapkan dan ditransfer ke pihak ketiga ini untuk memastikan pemenuhan layanan. Semua pihak ketiga yang terlibat telah terikat dalam perjanjian kerahasiaan yang mengikat dan memiliki akses terbatas ke database Roamify untuk memberikan dukungan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau ingin informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang telah Anda berikan dihapus dari file kami, silakan hubungi Roamify melalui email di support@getroamify.com
Kami mengikuti standar industri yang diterima secara umum untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Tidak ada metode transmisi melalui internet, teknologi seluler, atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menjaga perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi kerahasiaan informasi yang kami kumpulkan secara online, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak. Layanan kami memiliki langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi terhadap kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan informasi di bawah kendali kami. Kami menggunakan enkripsi Secure Socket Layer (SSL) standar untuk mengenkripsi informasi transmisi tersebut. Semua informasi layanan disimpan di server yang aman. Kontrol keamanan berlapis-lapis, termasuk firewall, kontrol akses berbasis peran, dan kata sandi, melindungi akses ke data yang disimpan. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi Anda. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun apa pun yang Anda miliki dengan kami telah dikompromikan), harap segera beri tahu kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi kami di support@getroamify.com.
Kami berhak untuk mengubah ketentuan kebijakan privasi ini kapan saja. Ketika kami membuat perubahan, kami akan memperbarui tanggal terakhir di bagian atas kebijakan ini. Jika pernyataan ini memiliki perubahan material, atau kami perlu mengetahui bagaimana kami akan menggunakan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dengan memposting pemberitahuan perubahan tersebut secara mencolok di sini, di halaman utama kami, atau dengan mengirim email kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini setiap kali Anda mengunjungi salah satu situs web atau aplikasi kami.
Semua pertanyaan bisnis harus dikirim ke: support@getroamify.com
Roamify memberi tahu Anda bahwa semua personel yang terlibat dalam salah satu fase pengolahan akan memperlakukan data Anda dengan hati-hati dan kerahasiaan yang semestinya. Kami tidak akan memberikan atau mengkomunikasikan data Anda kepada pihak ketiga mana pun, kecuali dalam kasus yang diatur oleh hukum atau kecuali pihak yang berkepentingan telah secara tegas memberi kami izin untuk melakukannya.
Alamat perusahaan: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5
