eSIM שנמחק לא נעלם? איך להסיר אותו לחלוטין מ-iPhone
לאחר מחיקת eSIM מ-iPhone שלך, iOS לפעמים שומרת ערך רפאים בהגדרות > סלולרי. זה קורה כי פרופיל ה-eSIM הוסר מרשת הספק אבל הרשומה המקומית במכשיר לא נמחקה לחלוטין — בעיה ידועה ב-iOS 16 וגרסאות קודמות, אם כי זה יכול לקרות גם בגרסאות חדשות יותר.
מדריך זה ילווה אותך כיצד להסיר לחלוטין eSIM שנמחק מ-iPhone שלך.
למה eSIM שנמחק עדיין מופיע ב-iPhone? #
כאשר אתה מוחק eSIM, iOS מסירה את פרופיל הספק אבל עשויה להשאיר ערך שארי בהגדרות הסלולרי. ערך רפאים זה יכול להופיע כתוכנית ללא שם, קו מאפיר, או להפעיל הנחיה ל"עדכון אנשי קשר". זהו באג קוסמטי ב-iOS ברוב המקרים — ה-eSIM כבר לא פעיל — אבל זה יכול להיות מבלבל ושווה לנקות אותו כראוי.
מתי כדאי למחוק eSIM? #
ייתכן שתצטרך למחוק את ה-eSIM שלך אם:
- העברת את תוכנית הנתונים או מספר הטלפון של ה-eSIM למכשיר אחר
- אתה עומד למכור, להחליף או לתת את המכשיר שלך
חשוב: אל תמחק את ה-eSIM שלך כצעד לפתרון בעיות אלא אם כן קיבלת הנחיה מספק השירות שלך. אם תמחק את ה-eSIM שלך, תצטרך ליצור קשר עם ספק השירות שלך כדי לקבל חדש.
שלב אחר שלב: איך למחוק לחלוטין eSIM מ-iPhone #
- גש להגדרות > סלולרי.
- הקש על תוכנית ה-eSIM שעדיין מופיעה.
- גלול למטה והקש עלמחק eSIM (או מחק תוכנית אם יש לך מספר קווים).
- אשר את המחיקה כאשר תתבקש.
- הפעל מחדש את ה-iPhone שלך ובדוק הגדרות > סלולרי שוב.
אם הערך עדיין מופיע לאחר ההפעלה מחדש, המשך לשלבים הבאים.
שלב אחר שלב: כיצד למחוק לחלוטין eSIM מ-iPad #
- עבור אל הגדרות > נתונים סלולריים.
- הקש על התוכנית שברצונך למחוק.
- הקש על מחק eSIM (תוכנית יחידה) או מחק תוכנית (מספר תוכניות).
- הפעל מחדש את ה-iPad שלך וודא שהערך נעלם.
עדיין מופיע לאחר מחיקה? נסה לאפס את הגדרות הרשת #
אם הערך של ה-eSIM נשאר לאחר ביצוע השלבים לעיל:
- גש ל-הגדרות > כללי > העברה או איפוס iPhone.
- הקש על איפוס > איפוס הגדרות רשת.
- הזן את קוד הגישה שלך אם תתבקש ואשר.
- הפעל מחדש את ה-iPhone שלך.
- פתח את הגדרות > סלולרי ובדוק אם הערך הוסר.
הערה: איפוס הגדרות רשת יסיר גם סיסמאות Wi-Fi שמורות וקונפיגורציות VPN. ודא שיש לך את הפרטים הללו בהישג יד לפני שתמשיך.
עדיין מופיע “עדכן אנשי קשר”? #
אם ה-iPhone שלך מציג הודעת “עדכן אנשי קשר” לאחר מחיקה, זו התנהגות נפרדת של iOS הקשורה למספר הטלפון המשויך ל-eSIM — לא סימן לכך שה-eSIM עדיין פעיל.
הפתרון פשוט: הקש על "עדכן אנשי קשר" וההנחיה תיעלם. הערך של ה-eSIM ייעלם מהגדרות הסלולר שלך.
מחיקת כל התוכן וההגדרות #
אם אתה מתכונן למכור או לתת את ה-iPhone שלך, תוכל למחוק את ה-eSIM כחלק מאיפוס מלא של המכשיר. עבור אל הגדרות > כללי > העברה או איפוס iPhone > מחיקת כל התוכן וההגדרות. במהלך תהליך זה, iOS ישאל אם ברצונך לשמור או למחוק את ה-eSIM — בחר מחק כדי להסיר אותו לחלוטין.
עדיין זקוק לעזרה? #
אם ה-eSIM עדיין מופיע לאחר ביצוע כל השלבים הללו, צור קשר עם צוות התמיכה של Roamify דרך הצ'אט החי באתר. נוכל לסייע בהסרה ברמת החשבון אם יש צורך.
ייתכן שתמצא את המדריכים הבאים מועילים:
