מדיניות הפרטיות של Roamify - כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים שלך

מדיניות הפרטיות שלנו #

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2023

Roamify (www.getroamify.com) מכירה בחשיבות הפרטיות שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו. Roamify עשויה לשנות מדיניות פרטיות זו מדי פעם לפי שיקול דעתה הבלעדי, כפי שנדון בסעיף '9. שינויים במדיניות זו' להלן. על ידי הרשמה לחשבון או שימוש או ביקור בכל אתר, אפליקציה, מוצר, תוכנה, כלי, הזנת נתונים ושירות של Roamify (ביחד "השירות"), אתה מבין ומסכים לתנאי מדיניות זו. אנא קרא מדיניות זו בעיון.

אם יש לך חשש בלתי פתור לגבי פרטיות או שימוש בנתונים שלא טופל לשביעות רצונך, אנא צור איתנו קשר ישירות בכתובת support@getroamify.com או מצא מידע נוסף תחת סעיף 7. כיצד משתמש יכול לשנות או לעדכן מידע?

Roamify מחויבת לפרטיות שלך. הודעת פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.

כמה עקרונות קריטיים לגבי GDPR; #

• מטרה ברורה: המפקח חייב ליידע את הלקוח באופן ספציפי על השימוש שיעשה בנתוניו בעת איסופם.
• נתונים רלוונטיים: המפקח חייב לאסוף רק נתונים שהם הכרחיים לטיפול שלו; זהו עקרון המינימיזציה של האיסוף.
• תקופת השמירה: הנתונים האישיים חייבים להישמר מספיק זמן כדי שהמפקח יוכל להשיג את מטרתו; מעבר לזמן זה, הנתונים חייבים להימחק.
• זכויות פרטניות: אנשים יכולים לממש את זכויותיהם על הנתונים האישיים המוחזקים על ידי המפקח, כולל גישה, תיקון ומחיקה.

1. איזה מידע אנו אוספים? #

1.1. מידע אישי מזהה #

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מזהה כאשר אתה מספק אותו לנו באופן ספציפי ומודע, לדוגמה, כאשר אתה נרשם לניוזלטר או לצ'אט שלנו, יוצר חשבון, מבקש מידע נוסף בעמוד 'צור קשר', מגיב לסקר או שאלון, ומספק מידע אישי כגון כתובת האימייל שלך, שם, מספר טלפון או מידע אחר. כאשר ישים, מידע אישי מזהה כולל נתונים אישיים כפי שמוגדר בחוק החל.

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על נוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים שאיננו בבעלותנו או בשליטתנו, כולל אך לא מוגבל לאתרים, שירותים, אפליקציות או משאבים מקוונים של צד שלישי שאליהם אתר זה עשוי לקשר או להתייחס (ביחד שירותי צד שלישי או TPS) שאתה עשוי לגשת אליהם דרך השירותים. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של כל TPS שאתה ניגש אליו בעיון.

Roamify אינה רואה במידע אישי מזהה מידע שעבר אנונימיזציה, כך שהוא אינו מאפשר לצד שלישי לזהות אדם ספציפי. אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי המזהה שלך כדי לספק את השירותים, להפעיל ולשפר את השירות שלנו, לספק שירות לקוחות, לבצע מחקר וניתוח שמטרתם לשפר את המוצרים, השירות והטכנולוגיה שלנו, ולהציג תוכן המותאם לתחומי העניין וההעדפות שלך.

תמיד תוכל לבחור שלא לספק מידע אישי מזהה, אך אם תבחר כך, חלקים מסוימים מהשירות עשויים לא להיות זמינים עבורך. אם נרשמת לחשבון אצלנו, הסכמת לספק את המידע האישי המזהה שלך כדי לגשת לשירותים. הסכמה זו נותנת לנו את הבסיס החוקי הנדרש לנו לפי החוק החל לעבד את הנתונים שלך. יש לך את הזכות לבטל הסכמה זו בכל עת. אם אינך מסכים לשימוש שלנו בנתונים שלך בהתאם למדיניות זו, אנא אל תשתמש בשירותים שלנו.

1.2. נתונים אישיים רגישים #

בכפוף לפסקה הבאה, אנו מבקשים ממך לא לשלוח לנו. אינך חושף נתונים אישיים רגישים (למשל, מספרי ביטוח לאומי, מידע הקשור למוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, דת או אמונות אחרות, בריאות, ביומטריה או מאפיינים גנטיים, רקע פלילי או חברות באיגוד מקצועי) על או דרך השירותים או בכל דרך אחרת אלינו.

נניח שאתה שולח או חושף נתונים אישיים רגישים אלינו כאשר אתה מגיש תוכן לשירותים. במקרה כזה, אתה מסכים לעיבוד והשימוש שלנו בנתונים אישיים רגישים אלה בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים לעיבוד והשימוש שלנו בנתונים אישיים רגישים אלה, עליך לא להגיש תוכן כזה אלינו. שים לב שגם אם מידע זה מסופק, לא נאחסן אותו בשום מקום.

1.3. מידע שאינו מזהה אישית #

אנו עשויים לאסוף ולצבור מידע שאינו מזהה אישית שאינו מאפשר לזהות אותך או להיות מזוהה בעצמך או בשילוב עם מידע אחר הזמין לצד שלישי. מידע זה עשוי לכלול אתר שהפנה אותך אלינו, כתובת ה-IP שלך, סוג ודפוס הדפדפן, סוגי חומרה, מיקום גיאוגרפי וזמני גישה ומשך. אנו עשויים גם לאסוף מידע ניווטי, כולל מידע על תוכן השירות או דפים שאתה צופה בהם, הקישורים שאתה לוחץ עליהם ופעולות אחרות שננקטו בקשר לשירות. אנו משתמשים במידע זה כדי לנתח דפוסי שימוש ולשפר את השירות.

1.4. קובצי Cookie, פיקסלים ואחסון מקומי #

אנו עשויים לאסוף מידע באמצעות קובצי Cookie, שהם קבצי נתונים קטנים המאוחסנים בכונן הקשיח של המחשב או המכשיר הנייד שלך על ידי אתר אינטרנט. אנו עשויים להשתמש גם בקובצי Cookie של מושב (שפג תוקפם ברגע שאתה סוגר את דפדפן האינטרנט שלך) וגם בקובצי Cookie מתמשכים (שנשארים במחשב או במכשיר הנייד שלך עד שתמחק אותם) כדי לספק חוויה אישית ואינטראקטיבית יותר בעת השימוש בשירותים.

2. קובצי Cookie שאנו משתמשים בהם #

השירותים משתמשים בסוגי קובצי ה-Cookie הבאים למטרות המפורטות להלן:

2.1. סוגי קובצי Cookie #

• קובצי Cookie הכרחיים בהחלט: קובצי Cookie אלה חיוניים כדי לספק לך שירותים זמינים דרך השירותים ולאפשר לך להשתמש בחלק מהתכונות שלהם. לדוגמה, הם מאפשרים לך להיכנס לאזורים מאובטחים של האתרים או היישומים ועוזרים לתוכן הדפים שאתה מבקש להיטען במהירות. ללא קובצי Cookie אלה, לא ניתן לספק את השירותים שביקשת, ואנו משתמשים בקובצי Cookie אלה רק כדי לספק לך את השירותים הללו.
• קובצי Cookie של פונקציונליות: קובצי Cookie אלה מאפשרים לשירותים לזכור בחירות שאתה עושה כאשר אתה משתמש באתר או ביישום, כגון העדפות השפה שלך, פרטי הכניסה שלך ושינויים בחלקים אחרים של החשבון או ההעדפות שלך. מטרת קובצי Cookie אלה היא לספק לך חוויה אישית יותר ולמנוע את הצורך להזין מחדש את ההעדפות שלך בכל פעם שאתה משתמש בשירותים.
• קובצי Cookie של ביצועים: קובצי Cookie אלה אוספים מידע על תנועה לשירותים וכיצד משתמשים משתמשים בשירותים. המידע שנאסף אינו מזהה אף מבקר באופן אישי. המידע מצטבר ואנונימי. הוא כולל את מספר המבקרים לאתרים שהפנו אותם, הדפים שנצפו, באיזו שעה ביום ביקרו, האם ביקרו בעבר ומידע דומה אחר. אנו משתמשים במידע זה כדי לעזור להפעיל את השירותים בצורה יעילה יותר, לאסוף מידע דמוגרפי רחב ולנטר את רמת הפעילות של השירותים שלנו. אנו משתמשים ב-Google Analytics למטרה זו. Google Analytics משתמש בקובצי ה-Cookie שלו. הוא משמש רק לשיפור אופן פעולת השירותים.
  למד עוד על קובצי ה-Cookie של Google Analytics כאן.
  גלה עוד על איך Google מגנה על הנתונים שלך כאן.
  בחר לא להשתתף ב-Google Analytics ביחס לשימוש שלך בשירותים.
• קובצי Cookie למיקוד / קובצי Cookie לפרסום: קובצי Cookie אלה משמשים כדי לספק פרסומות הרלוונטיות יותר עבורך ועבור תחומי העניין שלך. הם גם משמשים להגבלת מספר הפעמים שאתה רואה פרסומת ולעזור למדוד את האפקטיביות של הקמפיינים הפרסומיים. הם בדרך כלל ממוקמים על ידי רשתות פרסום באישור מפעיל האתר. הם זוכרים שביקרת באתר, ומידע זה משותף עם ארגונים אחרים, כגון מפרסמים. קובצי Cookie למיקוד או לפרסום מקושרים לעיתים קרובות לפונקציונליות של האתר המסופקת על ידי ארגונים שונים.

2.2. השבתת קובצי Cookie #

Google AdWords Conversion Tool: מידע פרטיות של הספק (קרא עוד) , קישור לביטול הצטרפות.

2.3. תגי פיקסל #

אנו עשויים גם להשתמש בתגי פיקסל (המכונים גם משואות רשת ו-GIFs שקופים) בשירותים כדי לעקוב אחר פעולות המשתמשים באתרינו וביישומים שלנו. בניגוד לקובצי Cookie, המאוחסנים בכונן הקשיח של המחשב או המכשיר הנייד שלך על ידי אתר אינטרנט, תגי פיקסל מוטמעים באופן בלתי נראה בדפי אינטרנט. תגי פיקסל מודדים את הצלחת הקמפיינים השיווקיים שלנו ומרכיבים סטטיסטיקות על השימוש בשירותים כדי שנוכל לנהל את התוכן שלנו בצורה יעילה יותר. המידע שאנו אוספים באמצעות תגי פיקסל אינו קשור לנתוני המשתמשים שלנו.

3. מה אנו עושים עם המידע שאנו אוספים? #

למעט כפי שנחשף במדיניות פרטיות זו, Roamify אינה משתפת את המידע האישי שלך עם צדדים חיצוניים.

Roamify תשתמש במידע המזהה האישי שסיפקת ישירות רק למטרה שלשמה סיפקת אותו, שיכולה לכלול:

• הפעלת, תחזוקת ושיפור השירותים
• ניהול החשבון שלך, כולל תקשורת איתך בנוגע לחשבונך
• הפעלת וניהול כל מבצע שאתה משתתף בו בכל אתר או יישום
• מענה להערות ולשאלות שלך ומתן שירות לקוחות
• שליחת מידע, כולל הודעות טכניות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות תמיכה ומנהליות
• אנו שולחים לך מיילים שיווקיים על מבצעים קרובים וחדשות אחרות, כולל מידע על מוצרים ושירותים המוצעים על ידינו ועל ידי השותפים שלנו. אנו שומרים מידע על העדפות השיווק שלך לתקופה סבירה מהתאריך שבו הבאת עניין בתוכן, מוצרים או שירותים שלנו, כמו כאשר פתחת לאחרונה את המייל שלנו. אנו שומרים מידע שמקורו בקובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב אחרות לתקופה סבירה מהתאריך שבו נוצר המידע. תוכל לבטל את קבלת המידע הזה בכל עת; מיילים שיווקיים יגידו לך כיצד לבטל את ההצטרפות. שים לב שגם אם תבטל את קבלת המיילים השיווקיים, אנו עשויים עדיין לשלוח לך מיילים שאינם שיווקיים. מיילים שאינם שיווקיים כוללים מיילים על החשבון שלך אצלנו (אם יש לך אחד) ועל עסקאותינו איתך.
• עיבוד תשלומים שאתה מבצע דרך השירותים
• כפי שאנו מאמינים שנחוץ או מתאים: (א) לציית לחוקים החלים; (ב) לציית לבקשות חוקיות ולתהליכים משפטיים, כולל מענה לבקשות מרשויות ציבוריות וממשלתיות; (ג) לאכוף את המדיניות שלנו; ו-(ד) להגן על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש שלנו, ושלך או של אחרים.

אנו עשויים לשתף מידע זה עם ספקי שירותים המבצעים שירותים מטעמנו, כמו אלה המפורטים לעיל, או שירותים אחרים כמו עיבוד בקשות למידע, הצגת נתונים מאוחסנים שאתה ניגש אליהם, סיוע לנו בשיווק, ביצוע ביקורות וכו'. לחברות אלו תינתן הרשאה לקבל רק את המידע האישי שהן צריכות כדי לספק את השירות שהן מספקות, הן יידרשו לשמור על סודיות המידע, וייאסר עליהן להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

4. גילוי #

ככלל, Roamify לא תחשוף כל מידע אישי מזהה שלך אלא באחת מהנסיבות הבאות:

• יש לנו את רשותך, כולל ההסכמה שניתנה על ידי קבלת מדיניות פרטיות זו.
• אנו קובעים בתום לב כי נדרש לחשוף זאת מבחינה חוקית על פי כל חוק, תקנה, צו, כלל, צו מנהלי או צו בית משפט, צו או זימון.
• אנו קובעים כי יש לחשוף מידע כדי לתקן מה שאנו מאמינים שהוא מידע שגוי או מטעה או כדי לטפל בפעילויות שאנו מאמינים שהן מניפולטיביות, מטעות או מפרות חוק, כאשר אתה מקבל הודעה אחרת כאשר אנו אוספים את הנתונים.
• אנו צריכים לשתף את המידע שלך כדי שנוכל לספק את המוצר או השירות שביקשת.
• כאשר גילוי כזה נעשה בכפוף למגבלות סודיות בקשר למכירה, מיזוג, העברה, החלפה או סידור אחר (בין אם של נכסים, מניות או אחרת) של כל או חלק מהעסק שמנוהל על ידי Roamify, Roamify עשויה לשתף את המידע הלא-מזהה אישי ש-Roamify אוספת, בצורה מצטברת בלבד, עם מפרסמים ושותפים אחרים.

5. מדיניות ילדים #

Roamify אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13. השירות גם אינו מוצע לילדים שגילם הופך את עיבוד הנתונים האישיים שלהם לבלתי חוקי או דורש הסכמת הורים תחת ה-GDPR או חוקים מקומיים אחרים.

"איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים מתחת לגיל 13 או מגיל המגבלה החל ("גיל המגבלה"). אם אתה מתחת לגיל המגבלה, אנא אל תשתמש בשירותים ואל תספק לנו נתונים אישיים כלשהם.

אם אתה הורה לילד מתחת לגיל המגבלה ומודע לכך שילדך סיפק נתונים אישיים ל-Roamify, אנא צור קשר איתנו בכתובת support@getroamify.com

אם נגלה שאספנו נתונים אישיים של ילד מתחת לגיל 13, ננקוט בצעדים סבירים למחוק מידע זה.

6. שימוש בינלאומי #

Roamify היא הבעלים של השירות, שניתן לגשת אליו באירופה ומחוצה לה. למטרות הגנת נתונים, Roamify היא המפקחת, אלא אם צוין אחרת, והיא גם מעבדת הנתונים. מידע שנאסף עשוי להישמר, לאחסן, לעבד, לגשת ולהשתמש בתחומי שיפוט שחוקי הפרטיות שלהם עשויים להיות שונים ופחות מגנים מאשר אלה של תחום השיפוט שלך.

Roamify גם התקשרה עם ספקי שירות צד שלישי לניהול לוגיסטיקה ותמיכת לקוחות לשירות אופטימלי 24/7. יש לחשוף ולהעביר חלק מהנתונים לצדדים שלישיים אלה כדי להבטיח את מילוי השירות. כל הצדדים השלישיים המעורבים התקשרו בהסכם סודיות מחייב ויש להם גישה מוגבלת למסד הנתונים של Roamify כדי לספק תמיכה.

7. כיצד משתמש משנה או מעדכן מידע? #

אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו או אם ברצונך שהמידע המזהה אישי שסיפקת יוסר מהקבצים שלנו, אנא צור קשר עם Roamify באמצעות דוא"ל בכתובת support@getroamify.com

8. אבטחה והצפנה #

אנו עוקבים אחר סטנדרטים מקובלים בתעשייה כדי לעזור להגן על המידע האישי שלך. אין שיטת העברה באינטרנט, טכנולוגיה ניידת או שיטת אחסון אלקטרונית שהיא בטוחה לחלוטין. לכן, בעוד אנו משתדלים לשמור על אמצעי הגנה פיזיים, אלקטרוניים ופרוצדורליים כדי להגן על סודיות המידע שאנו אוספים באינטרנט, איננו יכולים להבטיח את בטיחותו המוחלטת. השירות שלנו כולל אמצעי אבטחה שנועדו להגן מפני אובדן, שימוש לרעה ושינוי של המידע שבשליטתנו. אנו משתמשים בהצפנת Secure Socket Layer (SSL) סטנדרטית כדי לקודד את המידע של העברות כאלה. כל מידע השירות נשמר בשרתים מאובטחים. בקרות אבטחה מרובדות, כולל חומות אש, בקרות גישה מבוססות תפקידים וסיסמאות, מגנות על הגישה לנתונים המאוחסנים. אתה אחראי לשמור על סיסמתך בטוחה. אם יש לך סיבה להאמין שהאינטראקציה שלך איתנו כבר אינה בטוחה (לדוגמה, אם אתה מרגיש שהאבטחה של כל חשבון שיש לך איתנו נפגעה), אנא הודע לנו מיד על הבעיה על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת support@getroamify.com.

9. שינויים במדיניות זו #

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי מדיניות הפרטיות הזו בכל עת. כאשר נבצע שינויים, נעדכן את התאריך האחרון בראש המדיניות. אם ישנם שינויים מהותיים בהצהרה זו, או אם נצטרך לדעת כיצד נשתמש במידע האישי שלך, נודיע לך על כך על ידי פרסום בולט של הודעה על שינויים אלו כאן, בדף הבית שלנו, או על ידי שליחת דוא"ל אליך. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו בכל פעם שאתה מבקר באחד מהאתרים או היישומים שלנו.

כל פניות עסקיות יש לשלוח לכתובת: support@getroamify.com

10. סודיות #

Roamify מודיעה לך שכל הצוות המעורב בכל אחד משלבי הטיפול יתייחס לנתוניך בזהירות ובסודיות הראויה. לא נמסור או נתקשר את נתוניך לצד שלישי כלשהו, למעט במקרים הקבועים בחוק או אלא אם כן הצד המעוניין אישר לנו במפורש לעשות זאת.

כתובת החברה: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5