Guide d'auto-assistance
Pour iOS : Comment réparer une eSIM Roamify qui ne fonctionne pas
Si votre eSIM est installée mais ne se connecte pas au réseau local, suivez ces quatre étapes simples !
iOS
Étape 1 : Activer l'itinérance des données
- Allez dans Réglages > Données cellulaires
- Sélectionnez eSIM Roamify > Activez "Itinérance des données"
Étape 2 : Sélectionner manuellement le réseau
- Allez dans Réglages > Données cellulaires
- Sélectionnez Roamify eSIM > Sélectionnez "Sélection du réseau"
- Désactivez "la sélection automatique du réseau", et sélectionnez manuellement le réseau requis (le réseau peut être trouvé sur la page produit
Étape 3 : Désactivez toutes les autres SIMs/eSIMs actives
- Allez dans Réglages > Données cellulaires
- Une fois là, désactivez les autres eSIMs/SIMs
Étape 4 : Redémarrez votre téléphone
- Allez dans Réglages > Général > Éteindre, puis faites glisser pour éteindre. Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.