Paano Ayusin ang Hindi Gumagana na Roamify eSIM sa Android

Kung ang iyong Roamify eSIM ay naka-install ngunit hindi kumokonekta sa lokal na network, sundin ang mga hakbang na ito. Sundan ang mga ito sa tamang pagkakasunod-sunod — karamihan sa mga isyu sa koneksyon ay nalulutas sa hakbang dalawa o tatlo.

Mahalaga: Huwag tanggalin ang iyong eSIM habang nagtroubleshoot. Kapag natanggal, ang isang eSIM ay nagiging invalid at hindi na maaring i-reinstall.

Karaniwang mga dahilan kung bakit hindi gumagana ang iyong Roamify eSIM sa Android #

Bago sumabak sa mga hakbang, narito ang mga pinakakaraniwang sanhi ng mga isyu sa koneksyon sa Android:

• Naka-off ang data roaming — Ang Android ay awtomatikong nagdi-disable ng roaming sa maraming aparato
• Maling SIM ang napili para sa data — maaaring ang iyong telepono ay nagreruta ng data sa iyong regular na SIM sa halip na sa Roamify
• Naka-on ang awtomatikong pagpili ng network — maaaring kumokonekta ang iyong aparato sa hindi compatible na lokal na network
• Mali o nawawala ang mga setting ng APN — ang ilang Android na aparato ay hindi awtomatikong nagko-configure ng APN
• Ang ibang mga SIM ay nakakaabala — mga aktibong SIM na nagkokompitensya para sa koneksyon ng data

Hakbang 1: I-ON ang data roaming #

1. Pumunta sa Settings > Network and Internet.
2. Piliin ang SIMs, pagkatapos ay piliin ang Roamify eSIM.
3. I-toggle ang Roaming sa ON.

Ito ang pinaka-karaniwang solusyon. Ang mga Android device ay ipinapadala na naka-disable ang roaming, at kung wala ito, hindi makakakonekta ang iyong eSIM sa lokal na network sa ibang bansa.

Hakbang 2: Manu-manong piliin ang network #

1. Pumunta sa Settings > Network and Internet.
2. Piliin ang Internet, pagkatapos ay piliin ang Roamify eSIM.
3. I-off ang Awtomatikong Piliin ang Network.
4. Hintayin na matapos ang pag-scan ng network, pagkatapos ay manu-manong piliin ang tamang lokal na network. Ang suportadong network para sa iyong destinasyon ay nakalista sa pahina ng produkto ng Roamify para sa iyong plano.

Minsan pumipili ang awtomatikong pagpili ng network ng hindi angkop na carrier. Ang manu-manong pagpili ng network ay pinipilit ang iyong device na kumonekta sa suportadong network.

Hakbang 3: I-off ang lahat ng iba pang aktibong SIM at eSIM #

1. Pumunta sa Mga Setting > Network at Internet.
2. Piliin ang Mga SIM.
3. I-disable ang lahat ng SIM at eSIM maliban sa iyong Roamify eSIM.
4. Kumpirmahin na ang Roamify ay nakatakda bilang ang preferred na data SIM.

Ang pagkakaroon ng maraming aktibong SIM ay maaaring magdulot ng pag-ruta ng data ng iyong device sa maling linya, lalo na kung ang iyong home SIM ay aktibo pa rin.

Hakbang 4: Suriin ang iyong mga setting ng APN #

Kung ang mga nabanggit na hakbang ay hindi nakalutas ng isyu, maaaring kailanganing i-set nang manu-mano ang iyong APN (Access Point Name).

1. Pumunta sa Mga Setting > Network at Internet > Mga SIM > Roamify eSIM.
2. Tapikin Mga Pangalan ng Access Point.
3. Suriin kung mayroong entry ng APN. Kung wala, pindutin ang icon na + upang magdagdag ng isa.
4. Ilagay ang halaga ng APN na nakalista sa seksyon ng Mga Teknikal na Detalye para sa iyong destinasyon sa website ng Roamify, o sa iyong email ng kumpirmasyon ng order.
5. I-save ang entry at piliin ito bilang aktibong APN.

Para sa kumpletong mga tagubilin sa pag-setup ng APN, tingnan ang APN configuration para sa Roamify eSIMs.

Hakbang 5: I-toggle ang airplane mode at i-restart #

1. I-enable ang Airplane Mode sa loob ng 30 segundo, pagkatapos ay patayin ito.
2. Kung patuloy ang isyu, pindutin at hawakan ang power button at piliin ang Restart.

Ito ay magpipilit sa iyong device na muling magrehistro sa lokal na network at aalisin ang anumang pansamantalang estado ng koneksyon.

Hindi pa rin gumagana? #

Kung wala sa mga nabanggit na hakbang ang nakalutas sa iyong isyu, makipag-ugnayan sa suporta ng Roamify sa pamamagitan ng live chat sa website o sa in-app chat sa iOS o Android app. Mangyaring ihanda ang iyong numero ng order at modelo ng device.

Maaari mo ring makita ang mga gabay na ito na kapaki-pakinabang:

• Pag-configure ng APN para sa Roamify eSIMs
• Para sa Samsung: Paano ayusin ang Roamify eSIM na hindi gumagana
• Para sa iOS: Paano ayusin ang Roamify eSIM na hindi gumagana

Madalas na mga tanong #

Bakit may signal ang aking Android pero walang internet?
Kadalasan, nangangahulugan ito na naka-off ang data roaming, o maling SIM ang nakatakda bilang data line. Simulan sa Hakbang 1 (i-enable ang roaming) at Hakbang 3 (i-disable ang ibang SIMs).

Maaari ko bang tanggalin at muling i-install ang aking Roamify eSIM para ayusin ito?
Hindi — huwag tanggalin ang iyong eSIM. Kapag natanggal na ang isang eSIM mula sa iyong device, ito ay nagiging permanenteng hindi valid. Makipag-ugnayan sa Roamify support kung kailangan mo ng tulong sa antas ng account.

Ang aking APN field ay naka-grey out — ano ang gagawin ko?
Ang ilang Android devices ay nagla-lock ng APN field kapag aktibo ang carrier profile. Subukang i-restart ang iyong device, o makipag-ugnayan sa Roamify support para sa gabay na partikular sa modelo ng iyong device.

Ang gabay bang ito ay naaangkop sa mga Samsung devices?
Ang mga Samsung devices ay may bahagyang naiibang Settings menu. Tingnan ang nakalaang Samsung troubleshooting guide para sa sunud-sunod na mga tagubilin.