Paggamit at Pag-install ng eSIM
Paggamit at Pag-install ng eSIM·February 6, 2024 10:45

Pag-configure ng APN para sa Roamify eSIMs: Gabay sa Hakbang-hakbang na Pag-setup

Na-activate mo na ang data sa iyong telepono, pinagana ang roaming, at may saklaw ng network — ngunit hindi ka pa rin nakakonekta sa internet. Malamang na mali ang pagkaka-configure ng iyong APN (Access Point Name).

Ano ang APN at bakit ito mahalaga para sa eSIMs? #

Ang APN ay ang gateway sa pagitan ng iyong mobile network at ng internet. Sinasabi nito sa iyong telepono kung aling mga setting ng network ang gagamitin para sa data. Kapag lumipat ka sa isang Roamify eSIM, dapat awtomatikong mag-update ang iyong APN — ngunit minsan hindi ito nangyayari nang tama, lalo na sa mga Android device o pagkatapos ng manu-manong pag-install ng eSIM. Kapag mali ang APN, nagpapakita ng signal ang iyong telepono ngunit hindi makapag-load ng anumang data.

Mga setting ng Roamify APN (iOS at Android) #

Bago manu-manong ipasok ang iyong APN, tingnan ang seksyong Mga Teknikal na Detalye para sa iyong destinasyon sa website ng Roamify. Nag-iiba ang tamang halaga ng APN ayon sa bansa at plano. Halimbawa, ang APN para sa Europa ay orange.

Para sa karamihan ng mga plano ng Roamify, ang mga setting ng APN ay sumusunod sa ganitong istruktura:

Field

Halaga

Pangalan ng APN

Tulad ng nakalista sa Mga Teknikal na Detalye para sa iyong destinasyon

Uri ng APN

default,supl

MCC / MNC

Auto

Username

(iwanang walang laman)

Password

(iwanang walang laman)

Tandaan: Kung bumili ka ng isa sa mga sumusunod na plano, mangyaring sundin ang nakalaang gabay nito sa halip:

  1. Anumang European countries Calling + SMS plan: i-click dito
  2. Anumang African countries’ data plan: i-click dito
  3. Anumang Japan Unlimited data plan (Android lamang): i-click dito

Kung hindi, magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba.

Paano manu-manong ipasok ang mga setting ng APN #

Mga setting ng APN para sa iPhone (iOS) #

  1. Pumunta sa Settings > Mobile Data.
  2. Piliin ang Roamify mobile plan.
  3. I-tap ang Mobile Data Network.
  4. Sa field ng APN, ilagay ang halaga na nakalista sa seksyon ng Technical Specs para sa iyong destinasyon.
  5. Iwanang blangko ang lahat ng iba pang field maliban kung tinukoy.
  6. Bumalik sa home screen at subukan ang iyong koneksyon.

Mga setting ng APN para sa Android #

  1. Pumunta sa Settings > Network & Internet > Mobile Networks > Access Point Names.
  2. I-tap ang + icon upang magdagdag ng bagong APN (o i-edit ang kasalukuyang entry ng Roamify).
  3. Ilagay ang pangalan at halaga ng APN mula sa seksyon ng Technical Specs para sa iyong destinasyon.
  4. Iwanang blangko ang lahat ng iba pang field maliban kung tinukoy.
  5. I-save ang APN at piliin ito bilang aktibong profile.
  6. I-restart ang iyong telepono at subukan ang iyong koneksyon.

Pag-troubleshoot: Hindi gumagana ang APN? #

Kung nailagay mo nang tama ang APN ngunit hindi pa rin makakonekta, subukan ang mga hakbang na ito:

  • I-restart ang iyong telepono pagkatapos i-save ang mga setting ng APN — hindi laging agad-agad na nag-a-apply ang mga pagbabago.
  • Tiyakin na naka-enable ang data roaming. Sa iPhone: Settings > Mobile Data > [Roamify plan] > Data Roaming. Sa Android: Settings > Network & Internet > Mobile Networks > Roaming.
  • I-verify ang halaga ng APN sa pamamagitan ng pag-double check sa seksyon ng Technical Specs sa website ng Roamify para sa iyong partikular na destinasyon.
  • I-delete at i-re-add ang APN kung ang kasalukuyang entry ay mukhang sira o naka-grey out.
  • Tiyakin na ang iyong eSIM ay nakatakda bilang data line. Sa mga dual-SIM na device, siguraduhing ang Roamify ay napili bilang aktibong data SIM.

Para sa troubleshooting na partikular sa device, tingnan:

Mga madalas itanong #

Kailangan ko bang i-configure ang APN para sa aking Roamify eSIM?
Sa karamihan ng mga kaso, hindi — ang APN ay awtomatikong naitatakda kapag in-install mo ang iyong Roamify eSIM. Gayunpaman, ang ilang mga device (lalo na ang mga Android phone) ay maaaring mangailangan na i-enter ito nang manu-mano. Kung mayroon kang signal pero walang data, ang manu-manong pag-configure ng APN ang unang dapat subukan.

Bakit hindi kumokonekta sa data ang aking Roamify eSIM?
Ang mga karaniwang sanhi ay: naka-off ang data roaming, maling APN ang nakatakda, o ang eSIM ay hindi napili bilang aktibong data line. Suriin ang tatlong ito bago makipag-ugnayan sa support. Maaari mo ring tingnan ang aming mga troubleshooting guide na partikular sa device na naka-link sa itaas.

Paano ko i-reset ang mga setting ng APN sa iPhone?
Sa iPhone, hindi mo maaaring tanggalin ang indibidwal na mga entry ng APN — ang field ay maaaring i-edit pero hindi matanggal. Upang i-reset, pumunta sa Settings > Mobile Data > [Roamify plan] > Mobile Data Network at burahin ang field ng APN, pagkatapos ay muling ilagay ang tamang halaga. Kung ang field ay naka-grey out, subukang i-reset ang mga setting ng network sa pamamagitan ng Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings (tandaan: tatanggalin din nito ang mga naka-save na Wi-Fi password).

Paano ko i-reset ang mga setting ng APN sa Android?
Pumunta sa Settings > Network & Internet > Mobile Networks > Access Point Names. I-tap ang three-dot menu at piliin ang Reset to default, o manu-manong tanggalin ang maling entry ng APN at lumikha ng bago gamit ang tamang mga halaga.

Saan ko mahahanap ang tamang APN para sa aking destinasyon?
Ang halaga ng APN para sa bawat bansa ay nakalista sa seksyong Technical Specs sa website ng Roamify kapag tiningnan mo ang plano ng iyong destinasyon. Kasama rin ito sa iyong order confirmation email.

Kailangan mo pa ba ng tulong? #

Kung sinunod mo na ang mga hakbang na ito at hindi ka pa rin makakonekta, ang aming support team ay available sa pamamagitan ng live chat sa website ng Roamify. Maaari mo ring tingnan ang mga kaugnay na gabay: