Kuinka korjata Roamify eSIM, joka ei toimi Androidilla

Jos Roamify eSIM on asennettu mutta ei yhdistä paikalliseen verkkoon, noudata näitä ohjeita. Käy ne läpi järjestyksessä — useimmat yhteysongelmat ratkeavat vaiheessa kaksi tai kolme.

Tärkeää: Älä poista eSIM:ää vianmäärityksen aikana. Kun eSIM on poistettu, se muuttuu mitättömäksi eikä sitä voi asentaa uudelleen.

Yleisiä syitä, miksi Roamify eSIM ei toimi Androidilla #

Ennen kuin siirryt vaiheisiin, tässä ovat yleisimmät syyt yhteysongelmiin Androidilla:

• Dataroaming on pois päältä — Android poistaa roamingin käytöstä oletuksena monissa laitteissa
• Väärä SIM valittu datalle — puhelimesi saattaa ohjata dataa tavallisen SIM-korttisi kautta Roamifyn sijaan
• Automaattinen verkon valinta on päällä — laitteesi saattaa yhdistää yhteensopimattomaan paikalliseen verkkoon
• APN-asetukset ovat virheelliset tai puuttuvat — jotkut Android-laitteet eivät automaattisesti määritä APN:ää
• Muut SIM-kortit häiritsevät — aktiiviset SIM-kortit kilpailevat datayhteydestä

Vaihe 1: Kytke dataroaming PÄÄLLE #

1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet.
2. Valitse SIM-kortit, sitten valitse Roamify eSIM.
3. Vaihda Roaming päälle.

Tämä on yleisin korjaus. Android-laitteet toimitetaan roaming pois päältä, ja ilman sitä eSIM ei voi yhdistää paikalliseen verkkoon ulkomailla.

Vaihe 2: Valitse verkko manuaalisesti #

1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet.
2. Valitse Internet, sitten valitse Roamify eSIM.
3. Kytke pois päältä Valitse verkko automaattisesti.
4. Odota, että verkon skannaus valmistuu, ja valitse sitten manuaalisesti oikea paikallinen verkko. Kohteesi tuettu verkko on lueteltu Roamify-tuotesivulla suunnitelmallesi.

Automaattinen verkon valinta valitsee joskus yhteensopimattoman operaattorin. Verkon manuaalinen valinta pakottaa laitteesi tuettuun verkkoon.

Vaihe 3: Poista kaikki muut aktiiviset SIMit ja eSIMit käytöstä #

1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet.
2. Valitse SIMit.
3. Poista käytöstä kaikki SIMit ja eSIMit paitsi Roamify eSIM.
4. Vahvista, että Roamify on asetettu ensisijaiseksi datayhteydeksi.

Useiden aktiivisten SIMien käyttö voi aiheuttaa sen, että laitteesi ohjaa datan väärän linjan kautta, erityisesti jos kotisi SIM on yhä aktiivinen.

Vaihe 4: Tarkista APN-asetuksesi #

Jos yllä olevat vaiheet eivät ole ratkaisseet ongelmaa, APN (Access Point Name) saattaa tarvita manuaalista asettamista.

1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja internet > SIMit > Roamify eSIM.
2. Napauta Yhteyspisteiden nimet.
3. Tarkista, onko APN-merkintää olemassa. Jos ei, napauta + -kuvaketta lisätäksesi sellaisen.
4. Syötä APN-arvo, joka on lueteltu teknisten tietojen osiossa kohdemaallesi Roamify-verkkosivustolla tai tilausvahvistussähköpostissasi.
5. Tallenna merkintä ja valitse se aktiiviseksi APN:ksi.

Täydelliset APN-asennusohjeet löydät kohdasta APN-konfigurointi Roamify eSIMeille.

Vaihe 5: Kytke lentotila päälle ja käynnistä uudelleen #

1. Ota käyttöön Lentotila 30 sekunniksi ja kytke se sitten pois päältä.
2. Jos ongelma jatkuu, paina ja pidä virtapainiketta painettuna ja valitse Käynnistä uudelleen.

Tämä pakottaa laitteesi rekisteröitymään uudelleen paikalliseen verkkoon ja tyhjentää kaikki väliaikaiset yhteystilat.

Eikö vieläkään toimi? #

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise ongelmaasi, ota yhteyttä Roamify-tukeen verkkosivuston live-chatin kautta tai sovelluksen sisäisen chatin kautta iOS- tai Android-sovelluksessa. Ole hyvä ja pidä tilausnumerosi ja laitemallisi valmiina.

Saatat myös löytää nämä oppaat hyödyllisiksi:

• APN-konfigurointi Roamify eSIMeille
• Samsungille: Kuinka korjata Roamify eSIM, joka ei toimi
• iOS:lle: Kuinka korjata Roamify eSIM, joka ei toimi

Usein kysytyt kysymykset #

Miksi Android-laitteessani näkyy signaali, mutta ei internetiä?
Tämä tarkoittaa yleensä, että dataroaming on pois päältä tai väärä SIM on asetettu datalinjaksi. Aloita vaiheesta 1 (ota roaming käyttöön) ja vaiheesta 3 (poista muut SIMit käytöstä).

Voinko poistaa ja asentaa Roamify eSIMin uudelleen korjatakseni sen?
Ei — älä poista eSIMiäsi. Kun eSIM poistetaan laitteestasi, se muuttuu pysyvästi kelvottomaksi. Ota yhteyttä Roamify-tukeen, jos tarvitset apua tilitasolla.

APN-kenttäni on harmaana — mitä teen?
Jotkut Android-laitteet lukitsevat APN-kentän, kun operaattoriprofiili on aktiivinen. Kokeile käynnistää laitteesi uudelleen tai ota yhteyttä Roamify-tukeen saadaksesi ohjeita, jotka koskevat laitemalliasi.

Koskeeko tämä opas Samsung-laitteita?
Samsung-laitteissa on hieman erilainen Asetukset-valikko. Katso omistettu Samsung-vianmääritysopas saadaksesi vaiheittaiset ohjeet.