Roamifyn tietosuojakäytäntö – Kuinka keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi

Tietosuojakäytäntömme #

Viimeksi päivitetty: 29. heinäkuuta 2023

Roamify (www.getroamify.com) tunnustaa yksityisyytesi tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, mitä henkilötietoja keräämme ja miten käytämme niitä. Roamify voi muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain oman harkintansa mukaan, kuten kohdassa '9. Muutokset tähän käytäntöön' käsitellään alla. Rekisteröitymällä tilin tai muuten käyttämällä tai vierailemalla millä tahansa Roamify-verkkosivustolla, sovelluksessa, tuotteessa, ohjelmistossa, työkalussa, tietosyötteessä ja palvelussa (yhteisesti "Palvelu") ymmärrät ja hyväksyt tämän käytännön ehdot. Lue tämä käytäntö huolellisesti.

Jos sinulla on ratkaisematon yksityisyyteen tai tietojen käyttöön liittyvä huolenaihe, jota emme ole tyydyttävästi käsitelleet, ota meihin suoraan yhteyttä osoitteessa support@getroamify.com tai löydä lisätietoja kohdasta 7. Kuinka käyttäjä voi muuttaa tai päivittää tietoja?

Roamify on sitoutunut yksityisyyteesi. Tämä tietosuojailmoitus selittää, miten keräämme, käytämme, paljastamme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi.

Muutama keskeinen periaate GDPR:stä; #

• Selkeä tarkoitus: rekisterinpitäjän on erityisesti ilmoitettava asiakkaalle, mihin tarkoitukseen hän käyttää tietoja kerätessään niitä.
• Relevantit tiedot: rekisterinpitäjän on kerättävä vain ne tiedot, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä hänen käsittelyään varten; tämä on keräämisen minimoinnin periaate.
• Säilytysaika: henkilötietoja on säilytettävä riittävän kauan, jotta rekisterinpitäjä voi saavuttaa tarkoituksensa; tämän ajan jälkeen tiedot on poistettava.
• Yksilön oikeudet: Yksilöt voivat käyttää oikeuksiaan rekisterinpitäjän hallussa oleviin henkilötietoihin, mukaan lukien pääsy, oikaisu ja poistaminen.

1. Mitä tietoja keräämme? #

1.1. Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot #

Voimme kerätä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, kun annat niitä meille tietoisesti ja tarkoituksella, esimerkiksi kun tilaat uutiskirjeemme tai chatin, luot tilin, pyydät lisätietoja Ota yhteyttä -sivullamme, vastaat kyselyyn tai kyselylomakkeeseen ja annat henkilökohtaisia tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, nimesi, puhelinnumerosi tai muita tietoja. Soveltuvissa tapauksissa henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot sisältävät henkilötiedot, kuten sovellettavassa laissa määritellään.

Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä, joita emme omista tai hallitse, mukaan lukien mutta ei rajoittuen mihinkään kolmannen osapuolen verkkosivustoihin, palveluihin, sovelluksiin tai verkkolähteisiin, joihin tämä sivusto voi linkittää tai muuten viitata (yhteisesti Kolmannen osapuolen palvelut tai TPS), joihin voit päästä Palveluiden kautta. Kehotamme sinua tarkistamaan huolellisesti minkä tahansa TPS:n tietosuojakäytännöt, joihin pääset.

Roamify ei pidä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja sellaisina tietoina, jotka on anonymisoitu, joten se ei salli kolmannen osapuolen tunnistaa tiettyä henkilöä. Keräämme ja käytämme henkilökohtaisesti tunnistettavia tietojasi tarjotaksemme palveluita, toimiaksemme ja parantaaksemme palveluamme, tarjotaksemme asiakaspalvelua, suorittaaksemme tutkimusta ja analyysiä tuotteidemme, palvelumme ja teknologiamme parantamiseksi sekä näyttääksemme sisältöä, joka on räätälöity kiinnostuksesi ja mieltymystesi mukaan.

Voit aina valita, ettet anna henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, mutta jos valitset niin, tietyt osat Palvelusta eivät ehkä ole käytettävissäsi. Jos olet rekisteröinyt tilin kanssamme, olet suostunut antamaan henkilökohtaisesti tunnistettavat tietosi päästäksesi palveluihin. Tämä suostumus antaa meille sovellettavan lain mukaisen oikeusperustan käsitellä tietojasi. Sinulla on oikeus peruuttaa tällainen suostumus milloin tahansa. Jos et ole samaa mieltä tietojesi käytöstä tämän käytännön mukaisesti, älä käytä Palveluitamme.

1.2. Arkaluonteiset henkilötiedot #

Edellä olevan kappaleen mukaisesti pyydämme, ettet lähetä meille. Älä paljasta mitään arkaluonteisia henkilötietoja (esim. sosiaaliturvatunnuksia, tietoja rodusta tai etnisestä alkuperästä, poliittisista mielipiteistä, uskonnosta tai muista vakaumuksista, terveydestä, biometrisistä tai geneettisistä ominaisuuksista, rikostaustasta tai ammattiliiton jäsenyydestä) palveluiden kautta tai muuten meille.

Oletetaan, että lähetät tai paljastat meille arkaluonteisia henkilötietoja, kun lähetät sisältöä palveluihin. Siinä tapauksessa suostut siihen, että käsittelemme ja käytämme tällaisia arkaluonteisia henkilötietoja tämän käytännön mukaisesti. Jos et suostu siihen, että käsittelemme ja käytämme tällaisia arkaluonteisia henkilötietoja, et saa lähettää meille tällaista sisältöä. Huomaa, että vaikka nämä tiedot annettaisiin, emme tallenna niitä mihinkään.

1.3. Ei-henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot #

Voimme kerätä ja yhdistää ei-henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, jotka eivät salli sinun tunnistamista tai tunnistettavuutta yksinään tai yhdessä kolmannen osapuolen saatavilla olevien muiden tietojen kanssa. Nämä tiedot voivat sisältää verkkosivuston, joka ohjasi sinut meille, IP-osoitteesi, selaimen tyypin ja kielen, laitteistotyypit, maantieteellisen sijainnin sekä käyttöajat ja -kestot. Voimme myös kerätä navigointitietoja, mukaan lukien tietoja palvelun sisällöstä tai sivuista, joita katsot, linkeistä, joihin klikkaat, ja muista palveluun liittyvistä toimista. Käytämme näitä tietoja analysoidaksemme käyttötapoja ja parantaaksemme palvelua.

1.4. Evästeet, pikselit ja paikallinen tallennus #

Voimme kerätä tietoja käyttämällä evästeitä, jotka ovat pieniä datatiedostoja, jotka verkkosivusto tallentaa tietokoneesi tai mobiililaitteesi kiintolevylle. Voimme käyttää sekä istuntoevästeitä (jotka vanhenevat, kun suljet verkkoselaimesi) että pysyviä evästeitä (jotka pysyvät tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, kunnes poistat ne) tarjotaksemme henkilökohtaisemman ja vuorovaikutteisemman kokemuksen palveluiden käytön aikana.

2. Käyttämämme evästeet #

Palvelut käyttävät seuraavanlaisia evästeitä alla mainittuihin tarkoituksiin:

2.1. Evästeiden tyypit #

• Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta voimme tarjota sinulle palveluiden kautta saatavilla olevia palveluita ja mahdollistaa joidenkin ominaisuuksien käytön. Esimerkiksi ne sallivat sinun kirjautua sisään sivustojen tai sovellusten suojatuille alueille ja auttavat pyytämiesi sivujen sisällön latautumaan nopeasti. Ilman näitä evästeitä pyytämiäsi palveluita ei voida tarjota, ja käytämme näitä evästeitä vain tarjotaksemme sinulle kyseisiä palveluita.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet sallivat palveluiden muistaa valinnat, joita teet käyttäessäsi sivustoa tai sovellusta, kuten kieliasetuksesi, kirjautumistietosi ja muutokset muihin tilisi osiin tai asetuksiin. Näiden evästeiden tarkoitus on tarjota sinulle henkilökohtaisempi kokemus ja välttää asetustesi uudelleensyöttämistä joka kerta, kun käytät palveluita.
• Suorituskykyevästeet: Nämä evästeet keräävät tietoa palveluiden liikenteestä ja siitä, miten käyttäjät käyttävät palveluita. Kerätty tieto ei tunnista yksittäistä vierailijaa. Tieto on yhdistettyä ja anonyymiä. Se sisältää tietoja verkkosivustojen kävijämääristä, jotka ohjasivat heidät, vierailluista sivuista, vierailuajankohdasta, ovatko he vierailleet aiemmin ja muita vastaavia tietoja. Käytämme tätä tietoa auttaaksemme palveluiden tehokkaampaa toimintaa, kerätäksemme laajoja demografisia tietoja ja seurataksemme palveluidemme aktiivisuustasoa. Käytämme tähän tarkoitukseen Google Analyticsia. Google Analytics käyttää omia evästeitään. Sitä käytetään vain parantamaan palveluiden toimintaa.
  Lue lisää Google Analytics -evästeistä täällä.
  Lisätietoja siitä, miten Google suojaa tietojasi, löydät täältä.
  Kieltäydy Google Analyticsista liittyen palveluiden käyttöön.
• Kohdistusevästeet / mainosevästeet: Näitä evästeitä käytetään toimittamaan sinulle ja kiinnostuksen kohteisiisi liittyvämpiä mainoksia. Niitä käytetään myös rajoittamaan, kuinka monta kertaa näet mainoksen, ja auttamaan mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamisessa. Ne sijoitetaan yleensä mainosverkostojen toimesta verkkosivuston ylläpitäjän luvalla. Ne muistavat, että olet vieraillut verkkosivustolla, ja tämä tieto jaetaan muiden organisaatioiden, kuten mainostajien, kanssa. Kohdistus- tai mainosevästeet liittyvät usein eri organisaatioiden tarjoamiin sivuston toimintoihin.

2.2. Evästeiden poistaminen käytöstä #

Google AdWords -konversiotyökalu: Palveluntarjoajan tietosuojatiedot (Lue lisää) Linkki kieltäytymiseen.

2.3. Pikselitunnisteet #

Saatamme myös käyttää pikselitunnisteita (tunnetaan myös nimillä web-majakat ja clear GIFs) palveluissamme seurataksemme käyttäjien toimia sivustoillamme ja sovelluksissamme. Toisin kuin evästeet, jotka tallennetaan tietokoneesi tai mobiililaitteesi kiintolevylle verkkosivuston toimesta, pikselitunnisteet upotetaan näkymättömästi verkkosivuille. Pikselitunnisteet mittaavat markkinointikampanjoidemme menestystä ja kokoavat tilastoja palveluiden käytöstä, jotta voimme hallita sisältöämme tehokkaammin. Keräämämme tiedot pikselitunnisteiden avulla eivät liity käyttäjiemme tietoihin.

3. Mitä teemme keräämillämme tiedoilla? #

Ellei tässä tietosuojakäytännössä toisin mainita, Roamify ei jaa henkilökohtaisia tietojasi ulkopuolisten tahojen kanssa.

Roamify käyttää suoraan antamiasi henkilötietoja vain siihen tarkoitukseen, johon olet ne antanut, mikä voi sisältää:

• Palveluiden käyttö, ylläpito ja parantaminen
• Tilisi hallinta, mukaan lukien viestintä kanssasi tilisi osalta
• Osallistumiesi kampanjoiden hallinta millä tahansa sivustolla tai sovelluksessa
• Kommentteihisi ja kysymyksiisi vastaaminen sekä asiakaspalvelun tarjoaminen
• Tietojen lähettäminen, mukaan lukien tekniset ilmoitukset, päivitykset, tietoturvahälytykset sekä tuki- ja hallinnolliset viestit
• Lähetämme sinulle markkinointisähköposteja tulevista kampanjoista ja muista uutisista, mukaan lukien tietoa meiltä ja kumppaneiltamme tarjottavista tuotteista ja palveluista. Säilytämme tietoja markkinointimieltymyksistäsi kohtuullisen ajan siitä päivästä, kun viimeksi osoitit kiinnostusta sisältöömme, tuotteisiimme tai palveluihimme, kuten silloin, kun viimeksi avasit sähköpostimme. Säilytämme evästeistä ja muista seurantateknologioista johdettuja tietoja kohtuullisen ajan siitä päivästä, kun kyseiset tiedot luotiin. Voit kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja milloin tahansa; markkinointisähköpostit kertovat, miten voit kieltäytyä. Huomaa, että vaikka kieltäytyisit markkinointisähköposteista, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointisähköposteja. Ei-markkinointisähköpostit sisältävät sähköposteja tilistäsi kanssamme (jos sinulla on sellainen) ja liiketoimistamme kanssasi.
• Maksujen käsittely, jotka teet palveluiden kautta
• Kuten uskomme tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi: (a) noudattaaksemme sovellettavia lakeja; (b) noudattaaksemme laillisia pyyntöjä ja oikeudellisia prosesseja, mukaan lukien vastataksemme julkisten ja valtion viranomaisten pyyntöihin; (c) pannaksemme käytäntöämme täytäntöön; ja (d) suojellaksemme oikeuksiamme, yksityisyyttämme, turvallisuuttamme tai omaisuuttamme sekä sinun tai muiden oikeuksia.

Saatamme jakaa näitä tietoja palveluntarjoajien kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten yllä mainitut tai muut palvelut, kuten tietopyyntöjen käsittely, tallennettujen tietojen näyttäminen, markkinoinnin avustaminen, auditointien suorittaminen jne. Näille yrityksille sallitaan vain niiden henkilökohtaisten tietojen saaminen, joita ne tarvitsevat tarjoamansa palvelun suorittamiseen, ja niiden on säilytettävä tietojen luottamuksellisuus ja ne eivät saa käyttää niitä muihin tarkoituksiin.

4. Tietojen luovuttaminen #

Yleisenä sääntönä Roamify ei luovuta mitään henkilökohtaisesti tunnistettavia tietojasi, paitsi jossakin seuraavista tilanteista:

• Meillä on sinun lupasi, mukaan lukien suostumus, jonka olet antanut hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön.
• Olemme vilpittömässä mielessä sitä mieltä, että laki vaatii tietojen paljastamista minkä tahansa asiaankuuluvan lain, asetuksen, määräyksen, säännön, hallinnollisen tai oikeuden määräyksen, päätöksen tai haasteen perusteella.
• Olemme sitä mieltä, että tietoja on paljastettava korjataksemme, mitä pidämme virheellisenä tai harhaanjohtavana tietona, tai käsitelläksemme toimintoja, joita pidämme manipuloivina, harhaanjohtavina tai muuten lainvastaisina, jolloin sinulle ilmoitetaan asiasta, kun keräämme tietoja.
• Meidän on jaettava tietosi, jotta voimme tarjota pyytämäsi tuotteen tai palvelun.
• Kun tällainen tietojen luovuttaminen tapahtuu luottamuksellisuusrajoitusten alaisena myynnin, fuusion, siirron, vaihdon tai muun liiketoiminnan (oli kyseessä sitten omaisuus, osakkeet tai muu) yhteydessä, Roamify voi jakaa ei-henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, joita Roamify kerää, vain koottuna mainostajien ja muiden kumppaneiden kanssa.

5. Lasten käytäntö #

Roamify ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille. Palvelua ei myöskään tarjota lapsille, joiden ikä tekee heidän henkilötietojensa käsittelystä laitonta tai vaatii vanhempien suostumuksen GDPR:n tai muiden paikallisten lakien mukaan.

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta tai sovellettavan ikärajan alittavilta lapsilta ("Ikäraja"). Jos olet Ikärajan alapuolella, älä käytä Palveluja äläkä anna meille mitään henkilötietoja.

Jos olet alle Ikärajan olevan lapsen vanhempi ja huomaat, että lapsesi on antanut henkilötietoja Roamifylle, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@getroamify.com

Jos saamme tietää, että olemme keränneet alle 13-vuotiaan lapsen henkilötietoja, ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin poistaaksemme kyseiset tiedot.

6. Kansainvälinen käyttö #

Roamify omistaa Palvelun, jota voidaan käyttää Euroopassa ja ulkomailla. Tietosuojatarkoituksiin Roamify on rekisterinpitäjä ja, ellei toisin mainita, myös tietojen käsittelijä. Kerättyjä tietoja voidaan säilyttää, tallentaa, käsitellä, käyttää ja käyttää lainkäyttöalueilla, joiden tietosuojalait voivat poiketa ja olla vähemmän suojaavia kuin kotipaikkasi lainkäyttöalueen lait.

Roamify on myös tehnyt sopimuksia kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa hallinnoidakseen logistiikkaa ja asiakastukea optimaalisen 24/7-palvelun tarjoamiseksi. Jotkin tiedot on luovutettava ja siirrettävä näille kolmansille osapuolille palvelun toteuttamisen varmistamiseksi. Kaikki osalliset kolmannet osapuolet on sitoutettu sitovaan salassapitosopimukseen, ja heillä on rajoitettu pääsy Roamifyn tietokantaan tarjotakseen tukea.

7. Kuinka käyttäjä voi muuttaa tai päivittää tietoja? #

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat, että antamasi henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot poistetaan tiedostoistamme, ota yhteyttä Roamifyyn sähköpostitse osoitteessa support@getroamify.com

8. Turvallisuus ja salaus #

Noudatamme yleisesti hyväksyttyjä teollisuusstandardeja auttaaksemme suojaamaan henkilökohtaisia tietojasi. Mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä, mobiiliteknologiassa tai sähköisessä tallennuksessa ei ole täysin turvallinen. Siksi, vaikka pyrimme ylläpitämään fyysisiä, sähköisiä ja menettelyllisiä suojatoimia keräämiemme tietojen luottamuksellisuuden suojaamiseksi verkossa, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta. Palvelumme sisältää turvatoimia, jotka on suunniteltu suojaamaan hallinnassamme olevien tietojen katoamista, väärinkäyttöä ja muuttamista vastaan. Käytämme standardia Secure Socket Layer (SSL) -salausta koodataksemme tällaisten siirtojen tiedot. Kaikki palvelutiedot säilytetään turvallisilla palvelimilla. Monikerroksiset turvakontrollit, mukaan lukien palomuurit, roolipohjaiset käyttöoikeudet ja salasanat, suojaavat pääsyä tallennettuihin tietoihin. Olet vastuussa salasanasi turvallisuudesta. Jos sinulla on syytä uskoa, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallista (esimerkiksi jos epäilet, että minkä tahansa tilisi turvallisuus, joka sinulla saattaa olla kanssamme, on vaarantunut), ilmoita meille ongelmasta välittömästi ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@getroamify.com.

9. Muutokset tähän käytäntöön #

Pidätämme oikeuden muuttaa tämän tietosuojakäytännön ehtoja milloin tahansa. Kun teemme muutoksia, päivitämme käytännön yläosassa olevan viimeisimmän päivityspäivämäärän. Jos tähän lausuntoon tulee olennaisia muutoksia tai meidän on tiedettävä, miten käytämme henkilötietojasi, ilmoitamme sinulle näkyvästi julkaisemalla ilmoituksen tällaisista muutoksista täällä, kotisivullamme tai lähettämällä sinulle sähköpostia. Suosittelemme, että tarkistat tämän käytännön aina, kun vierailet jollakin verkkosivustollamme tai sovelluksissamme.

Kaikki liiketoimintakyselyt tulee lähettää osoitteeseen: support@getroamify.com

10. Luottamuksellisuus #

Roamify ilmoittaa, että kaikki käsittelyvaiheisiin osallistuva henkilöstö käsittelee tietojasi asianmukaisella huolellisuudella ja luottamuksellisesti. Emme luovuta tai välitä tietojasi kolmansille osapuolille, paitsi lain sallimissa tapauksissa tai ellei asianomainen ole antanut meille nimenomaista lupaa siihen.

Yrityksen osoite: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5