Πήγαινε πίσω

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αναζήτηση στη Βοήθεια

Πώς μπορώ να διαγράψω το Roamify eSIM μου αφού έχω χρησιμοποιήσει τα δεδομένα μου;

Για να διαγράψετε το Roamify eSIM σας αφού έχετε χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας, απλά πηγαίνετε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, επιλέξτε το eSIM και επιλέξτε την επιλογή για αφαίρεση ή διαγραφή του.

Τι πρέπει να κάνω αν έχω χάσει ή διαγράψει τον κωδικό QR για το eSIM μου;

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό QR ή τον διαγράψατε κατά λάθος, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας ένα email στο dveer@getroamify.com ή χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή μας συνομιλία...

Πώς να διαγράψετε μια eSIM από ένα iPhone;

Για να διαγράψετε μια eSIM από το iPhone σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό Δίκτυο > Επιλέξτε το πρόγραμμα eSIM σας και πατήστε "Αφαίρεση Κινητού Προγράμματος" για να το διαγράψετε από τη συσκευή σας.

Τι πρέπει να κάνω αν έχω διαγράψει ή χάσει τον κωδικό QR για το eSIM μου;

Αν έχετε χάσει ή διαγράψει τον κωδικό QR για το eSIM σας, μπορείτε να ζητήσετε έναν νέο μέσω του λογαριασμού σας στο Roamify ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Ο κωδικός QR μου δεν λειτουργεί, τι πρέπει να κάνω;

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολία στη σάρωση του κωδικού QR σας, έχουμε δημιουργήσει μια λίστα ελέγχου για να σας βοηθήσουμε να εντοπίσετε το πρόβλημα...

Διαγραμμένο eSIM που δεν φεύγει; Πώς να το αφαιρέσετε εντελώς από το iPhone

Το διαγραμμένο eSIM εμφανίζει ενημέρωση επαφών, πώς μπορώ να το αφαιρέσω εντελώς;

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσει ένας κωδικός QR eSIM;

Ο κωδικός QR eSIM συνήθως φτάνει μέσα σε λίγα λεπτά έως μία ώρα μετά την αγορά, ανάλογα με τον πάροχο. Ελέγξτε το email σας ή τον λογαριασμό σας για ενημερώσεις.

Πόσες φορές μπορώ να χρησιμοποιήσω την eSIM μου;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Roamify eSIM σας πολλές φορές, ανάλογα με το πρόγραμμά σας. Μπορεί να επανενεργοποιηθεί και να χρησιμοποιηθεί για διάφορα ταξίδια ή προγράμματα δεδομένων χωρίς να χρειάζεται νέα κάρτα SIM.

Πώς μπορώ να ζητήσω από το Roamify να διαγράψει τα δεδομένα μου;

Πώς να ζητήσω από το Roamify να καθαρίσει τη χρήση δεδομένων μου;

Άλλα θέματα