Διαγραμμένο eSIM που δεν φεύγει; Πώς να το αφαιρέσετε εντελώς από το iPhone
Μετά τη διαγραφή ενός eSIM από το iPhone σας, το iOS μερικές φορές διατηρεί μια φανταστική καταχώρηση στο Ρυθμίσεις > Κινητό. Αυτό συμβαίνει επειδή το προφίλ eSIM αφαιρείται από το δίκτυο του παρόχου αλλά η τοπική εγγραφή της συσκευής δεν καθαρίζεται πλήρως — ένα γνωστό πρόβλημα στο iOS 16 και παλαιότερες εκδόσεις, αν και μπορεί να συμβεί και σε νεότερες εκδόσεις.
Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί πώς να αφαιρέσετε εντελώς ένα διαγραμμένο eSIM από το iPhone σας.
Γιατί ένα διαγραμμένο eSIM εξακολουθεί να εμφανίζεται στο iPhone; #
Όταν διαγράφετε ένα eSIM, το iOS αφαιρεί το προφίλ του παρόχου αλλά μπορεί να αφήσει πίσω μια υπολειμματική καταχώρηση στις ρυθμίσεις Κινητής. Αυτή η φανταστική καταχώρηση μπορεί να εμφανιστεί ως ανώνυμο πλάνο, μια γκριζαρισμένη γραμμή ή να προκαλέσει μια προτροπή “Ενημέρωση Επαφών”. Είναι ένα καλλωπιστικό σφάλμα του iOS στις περισσότερες περιπτώσεις — το eSIM δεν είναι πλέον ενεργό — αλλά μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και αξίζει να καθαριστεί σωστά.
Πότε πρέπει να διαγράψετε ένα eSIM; #
Μπορεί να χρειαστεί να διαγράψετε το eSIM σας αν:
- Μεταφέρατε το πρόγραμμα δεδομένων ή τον αριθμό τηλεφώνου του eSIM σε άλλη συσκευή
- Πρόκειται να πουλήσετε, ανταλλάξετε ή χαρίσετε τη συσκευή σας
Σημαντικό: Μην διαγράψετε το eSIM σας ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτός αν σας το υποδείξει ο πάροχός σας. Αν διαγράψετε το eSIM σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχό σας για να αποκτήσετε ένα νέο.
Βήμα προς βήμα: Πώς να διαγράψετε εντελώς ένα eSIM από το iPhone #
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητό.
- Πατήστε το πλάνο eSIM που εξακολουθεί να εμφανίζεται.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Διαγραφή eSIM (ή Διαγραφή Σχεδίου αν έχετε πολλαπλές γραμμές).
- Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί.
- Επανεκκινήστε το iPhone σας και ελέγξτε Ρυθμίσεις > Κινητό Δίκτυο ξανά.
Αν η καταχώρηση εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επανεκκίνηση, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
Βήμα προς βήμα: Πώς να διαγράψετε εντελώς μια eSIM από το iPad #
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δεδομένα Κινητού Δικτύου.
- Πατήστε το σχέδιο που θέλετε να διαγράψετε.
- Πατήστε Διαγραφή eSIM (μοναδικό σχέδιο) ή Διαγραφή Σχεδίου (πολλαπλά σχέδια).
- Επανεκκινήστε το iPad σας και βεβαιωθείτε ότι η καταχώρηση έχει εξαφανιστεί.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά τη διαγραφή; Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου #
Αν η καταχώρηση του eSIM παραμένει μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone.
- Πατήστε Επαναφορά > Επαναφορά Ρυθμίσεων Δικτύου.
- Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης αν ζητηθεί και επιβεβαιώστε.
- Επανεκκινήστε το iPhone σας.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Κινητό Δίκτυο και ελέγξτε αν η καταχώρηση έχει αφαιρεθεί.
Σημείωση: Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα αφαιρέσει επίσης αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και διαμορφώσεις VPN. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αυτές τις λεπτομέρειες πριν προχωρήσετε.
Εξακολουθεί να εμφανίζεται “Ενημέρωση Επαφών”; #
Αν το iPhone σας εμφανίζει μια προτροπή “Ενημέρωση Επαφών” μετά τη διαγραφή, αυτή είναι μια ξεχωριστή συμπεριφορά του iOS που συνδέεται με τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με το eSIM — δεν είναι ένδειξη ότι το eSIM είναι ακόμα ενεργό.
Η λύση είναι απλή: πατήστε «Ενημέρωση Επαφών» και η ειδοποίηση θα εξαφανιστεί. Η καταχώρηση της eSIM θα εξαφανιστεί από τις ρυθμίσεις Κινητής τηλεφωνίας.
Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων #
Αν ετοιμάζεστε να πουλήσετε ή να χαρίσετε το iPhone σας, μπορείτε να διαγράψετε την eSIM σας ως μέρος μιας πλήρους επαναφοράς της συσκευής. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Διαγραφή Όλου του Περιεχομένου και των Ρυθμίσεων. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, το iOS θα σας ρωτήσει αν θέλετε να διατηρήσετε ή να διαγράψετε την eSIM — επιλέξτε Διαγραφή για να την αφαιρέσετε εντελώς.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια; #
Αν η eSIM εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την ολοκλήρωση όλων αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της Roamify μέσω ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα. Μπορούμε να βοηθήσουμε με την αφαίρεση σε επίπεδο λογαριασμού, αν χρειαστεί.
Μπορεί επίσης να βρείτε χρήσιμους αυτούς τους οδηγούς:
