ماذا يحدث لشريحة eSIM الخاصة بك إذا قمت بإعادة تعيين إعدادات الشبكة؟

إعادة تعيين إعدادات الشبكة هو حل شائع عندما لا يتصل هاتفك. إذا كنت تسافر باستخدام شريحة eSIM، فإن السؤال مختلف: هل ستقوم إعادة التعيين بحذف الخطة التي دفعت ثمنها، وماذا ستحتاج لإعداده مرة أخرى؟

الإجابة القصيرة: على iPhone، لا تقوم إعادة التعيين بحذف شريحة eSIM، لكنها تمسح إعدادات الشبكة الخلوية وAPN وقد تقوم بإيقاف تجوال البيانات الخلوية. إليك ما يقوله كل هاتف، وقائمة مرجعية لاستعادة بيانات السفر الخاصة بك، ومتى يجب تجنب إعادة التعيين تمامًا.

إجابة سريعة #

• iPhone: تقول Apple إن إعادة تعيين إعدادات الشبكة يعيد تعيين شبكات Wi-Fi وكلمات المرور وإعدادات الشبكة الخلوية وإعدادات VPN وAPN. لا يتم حذف eSIMs. حذف جميع eSIMs هو خيار منفصل.
• Samsung Galaxy: تقدم Samsung إعادة تعيين منفصلة لإعدادات شبكة الهاتف المحمول ولـ Wi-Fi وBluetooth، وتقول إن أياً منها لا يؤثر على التطبيقات المثبتة أو البيانات الشخصية. لا تذكر صفحتها eSIMs.
• Google Pixel: صفحة Google تقدم المسار لإعادة تعيين إعدادات شبكة الهاتف المحمول ولكنها لا تذكر ما يتم إزالته أو تذكر eSIMs.
• أي هاتف: لا تحذف eSIM الخاص بك. يقول مركز مساعدة Roamify إنه بمجرد حذف eSIM يصبح غير صالح ولا يمكن إعادة تثبيته.

أين يحتفظ كل هاتف بإعادة التعيين #

شاشات Android تختلف حسب الصانع والإصدار. اقرأ كل شاشة، ولا تؤكد أي شيء يذكر مسح أو حذف شريحة eSIM أو SIM.

قبل إعادة التعيين: ما الذي يجب حفظه #

• كلمات مرور Wi-Fi التي لا يمكنك البحث عنها بسهولة مرة أخرى. تقول Apple إن شبكات Wi-Fi المحفوظة وكلمات المرور يتم إعادة تعيينها.
• إعدادات VPN التي قمت بإعدادها بنفسك. تقول Apple إن الشبكات المستخدمة سابقًا وإعدادات VPN التي لم يتم تثبيتها بواسطة ملف تعريف التكوين أو إدارة الجهاز تتم إزالتها.
• قيمة APN الخاصة بك، إذا كانت خطتك تحتاج إلى واحدة. إنها موجودة في المواصفات الفنية لوجهتك على موقع Roamify الإلكتروني وفي بريد تأكيد الطلب الخاص بك.
• رقم الطلب وطراز الجهاز الخاص بك، في حال احتجت إلى الدعم.

بعد إعادة التعيين: استعادة شريحة eSIM الخاصة بالسفر على الإنترنت #

1. تحقق من أن خط eSIM لا يزال موجودًا ومشغلًا. على iPhone افتح الإعدادات > الشبكة الخلوية (تسمى بيانات الجوال على بعض أجهزة iPhone). على Android افتح الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIMs.
2. أعد تشغيل تجوال البيانات لخط eSIM. iPhone: الإعدادات > الخلوي > eSIM الخاص بك من Roamify > تجوال البيانات. Android: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > SIMs > eSIM الخاص بك من Roamify > التجوال.
3. اجعل شريحة eSIM خط البيانات الخاص بك، وأوقف تشغيل الشرائح الأخرى إذا كانت تتداخل.
4. تحقق من APN. تقول Apple إن إعادة تعيين الشبكة تعيد تعيين إعدادات APN. معظم eSIMs من Roamify تضبط APN تلقائيًا، ولكن إذا كان لديك إشارة ولا يوجد بيانات، أدخلها يدويًا باستخدام دليل APN من Roamify.
5. إذا لم يتصل بعد، قم بإيقاف اختيار الشبكة التلقائي، اختر الشبكة يدويًا وأعد تشغيل الهاتف. يحتوي دليل إصلاح iPhone ودليل إصلاح Android على الخطوات.
6. أعد الاتصال بشبكات Wi-Fi. إعادة التعيين أزالت المحفوظة منها.

إذا اختفى خط eSIM، اتصل بدعم Roamify عبر الدردشة المباشرة وكن مستعدًا برقم الطلب وطراز الجهاز.

جرب هذه الحلول أولاً إذا كانت المشكلة هي عدم وجود بيانات في الخارج #

إعادة تعيين الشبكة هي خطوة أكبر مما تحتاجه معظم مشاكل الاتصال. دليل Roamify لـ iPhone يبدأ بأربع خطوات أبسط: تشغيل تجوال البيانات، اختيار الشبكة يدويًا، إيقاف تشغيل الشرائح الأخرى وشرائح eSIM، وإعادة التشغيل. دليل Android يضيف فحص APN وتبديل وضع الطائرة لمدة 30 ثانية. قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة فقط إذا لم تنجح هذه الحلول.

الأسئلة الشائعة #

هل إعادة تعيين إعدادات الشبكة تحذف شريحة eSIM الخاصة بي؟ #

على iPhone، لا: تدرج Apple خيار حذف جميع شرائح eSIM كخيار منفصل. الصفحات الخاصة بـ Samsung وPixel التي تحققنا منها لا تقول، لذا اقرأ كل شاشة ولا تؤكد أي شيء يتعلق بمسح شرائح eSIM.

هل سأفقد خطة البيانات الخاصة بي؟ #

على iPhone تبقى شريحة eSIM في مكانها، لذا تبقى الخطة موجودة، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التجوال. حذف شريحة eSIM من الهاتف هو ما لا يمكن التراجع عنه.

لماذا لا توجد بيانات بعد إعادة التعيين؟ #

الأسباب الأكثر شيوعًا في دليل APN الخاص بـ Roamify هي إيقاف التجوال، إعداد APN خاطئ، وعدم كون شريحة eSIM خط البيانات النشط. اعمل من خلال القائمة المرجعية أعلاه بهذا الترتيب.

هل تعيد تعيين VPN الخاص بي؟ #

تقول Apple إن إعدادات VPN التي أضفتها بنفسك تتم إزالتها، بينما تلك المثبتة بواسطة ملف تعريف التكوين أو إدارة الجهاز لا تتم إزالتها.

هل يجب علي إعادة ضبط إعدادات الشبكة قبل تثبيت eSIM للسفر؟ #

ليست خطوة في أدلة إعداد Roamify. قم بتثبيت eSIM أولاً، وأعد الضبط فقط إذا واجهت لاحقًا مشكلة في الاتصال لا تحلها الخطوات الأبسط.

قم بإعداد eSIM الخاص بك #

جديد في eSIMs السفر؟ اتبع دليل إعداد Roamify، واطلع على شرحنا لما تفعله إعادة التعيين أو دليل إعادة تعيين Android للخطوات العامة. يمكنك اختيار خطة حسب الوجهة في تطبيق Roamify.

كيف قمنا بتجميع هذا: تأتي تفاصيل Apple وSamsung وGoogle من الصفحات المرتبطة أعلاه، تم التحقق منها في 6 أكتوبر 2026. تأتي تفاصيل Roamify من مركز مساعدة Roamify.