دليل الخدمة الذاتية
لنظام iOS: كيفية إصلاح eSIM من Roamify التي لا تعمل
إذا كانت eSIM مثبتة ولكنها لا تتصل بالشبكة المحلية، اتبع هذه الخطوات الأربع البسيطة!
iOS
الخطوة 1: تشغيل تجوال البيانات
- اذهب إلى الإعدادات > الخلوي
- اختر eSIM من Roamify > شغّل "تجوال البيانات"
الخطوة 2: اختر الشبكة يدويًا
- اذهب إلى الإعدادات > الخلوي
- اختر Roamify eSIM > اختر "اختيار الشبكة"
- قم بإيقاف تشغيل "اختيار الشبكة التلقائي"، وحدد الشبكة المطلوبة يدويًا (يمكن العثور على الشبكة في صفحة المنتج
الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل جميع شرائح SIM/eSIMs النشطة الأخرى
- اذهب إلى الإعدادات > الشبكة الخلوية
- بمجرد الوصول إلى هناك، قم بإيقاف تشغيل eSIMs/SIMs الأخرى
الخطوة 4: أعد تشغيل هاتفك
- اذهب إلى الإعدادات > عام > إيقاف التشغيل، ثم اسحب لإيقاف التشغيل. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple.
