جڑنے کے لیے تیار ہیں؟ eSIM ڈیٹا پلانز دیکھیں یا ہمارے اکثر پوچھے گئے سوالات پڑھیں سیٹ اپ کی ہدایات کے لیے۔
ہماری 24/7 سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کے لیے موجود ہے! رابطہ
آخری اپ ڈیٹ: 29 جولائی، 2023
Roamify (www.getroamify.com) آپ کی پرائیویسی کی اہمیت کو تسلیم کرتا ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی آپ کو بتاتی ہے کہ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔ Roamify وقتاً فوقتاً اپنی صوابدید پر اس پرائیویسی پالیسی کو تبدیل کر سکتا ہے، جیسا کہ سیکشن '9. اس پالیسی میں تبدیلیاں' میں زیر بحث ہے۔ کسی اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کر کے یا بصورت دیگر کسی بھی Roamify ویب سائٹ، ایپلیکیشن، پروڈکٹ، سافٹ ویئر، ٹول، ڈیٹا فیڈ، اور سروس (مجموعی طور پر "سروس") کا استعمال یا دورہ کر کے، آپ اس پالیسی کی شرائط کو سمجھتے اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔ براہ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔
اگر آپ کے پاس کوئی غیر حل شدہ پرائیویسی یا ڈیٹا استعمال کا مسئلہ ہے جسے ہم نے تسلی بخش طریقے سے حل نہیں کیا ہے، تو براہ کرم ہم سے براہ راست support@getroamify.com پر رابطہ کریں یا مزید معلومات کے لیے سیکشن 7. صارف معلومات کو کیسے تبدیل یا اپ ڈیٹ کرتا ہے؟ کے تحت دیکھیں۔
Roamify آپ کی پرائیویسی کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پرائیویسی نوٹس وضاحت کرتا ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، افشا، برقرار، اور محفوظ کرتے ہیں۔
ہم ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع کر سکتے ہیں جب آپ خاص طور پر اور جان بوجھ کر ہمیں فراہم کرتے ہیں، مثال کے طور پر، جب آپ ہمارے نیوز لیٹر یا چیٹ کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں، ہماری رابطہ کریں صفحہ پر مزید معلومات کی درخواست کرتے ہیں، کسی سروے یا سوالنامے کا جواب دیتے ہیں، اور ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں جیسے آپ کا ای میل پتہ، نام، فون نمبر، یا دیگر معلومات۔ جہاں قابل اطلاق ہو، ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات میں ذاتی ڈیٹا شامل ہوتا ہے جیسا کہ قابل اطلاق قانون میں بیان کیا گیا ہے۔
یہ پرائیویسی پالیسی تیسرے فریق کے پرائیویسی طریقوں پر لاگو نہیں ہوتی جنہیں ہم نہ تو مالک ہیں اور نہ ہی کنٹرول کرتے ہیں، بشمول لیکن محدود نہیں کسی بھی تیسرے فریق کی ویب سائٹس، خدمات، ایپلیکیشنز، یا آن لائن وسائل جن سے یہ سائٹ لنک کر سکتی ہے یا بصورت دیگر حوالہ دے سکتی ہے (مجموعی طور پر تیسرے فریق کی خدمات یا TPS) جن تک آپ سروسز کے ذریعے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ آپ کسی بھی TPS کی پرائیویسی پالیسیوں کا بغور جائزہ لیں جن تک آپ رسائی حاصل کرتے ہیں۔
Roamify ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو ایسی معلومات نہیں سمجھتا جو گمنام ہو چکی ہو، لہذا یہ کسی تیسرے فریق کو کسی مخصوص فرد کی شناخت کی اجازت نہیں دیتا۔ ہم آپ کی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات کو خدمات فراہم کرنے، اپنی سروس کو چلانے اور بہتر بنانے، کسٹمر سروس فراہم کرنے، اپنی مصنوعات، سروس، اور ٹیکنالوجی کو بہتر بنانے کے لیے تحقیق اور تجزیہ کرنے، اور آپ کی دلچسپیوں اور ترجیحات کے مطابق مواد دکھانے کے لیے جمع اور استعمال کرتے ہیں۔
آپ ہمیشہ ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن اگر آپ ایسا انتخاب کرتے ہیں تو سروس کے کچھ حصے آپ کے لیے دستیاب نہیں ہو سکتے۔ اگر آپ نے ہمارے ساتھ اکاؤنٹ رجسٹر کیا ہے، تو آپ نے خدمات تک رسائی کے لیے اپنی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات فراہم کرنے پر اتفاق کیا ہوگا۔ یہ رضامندی ہمیں آپ کے ڈیٹا کو پروسیس کرنے کے لیے قابل اطلاق قانون کے تحت درکار قانونی بنیاد فراہم کرتی ہے۔ آپ کسی بھی وقت ایسی رضامندی واپس لینے کا حق رکھتے ہیں۔ اگر آپ اس پالیسی کے مطابق آپ کے ڈیٹا کے استعمال سے متفق نہیں ہیں، تو براہ کرم ہماری سروسز کا استعمال نہ کریں۔
مندرجہ ذیل پیراگراف کے تابع، ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ ہمیں نہ بھیجیں۔ آپ کسی بھی حساس ذاتی ڈیٹا (مثلاً، سوشل سیکیورٹی نمبرز، نسلی یا قومی اصل سے متعلق معلومات، سیاسی خیالات، مذہب یا دیگر عقائد، صحت، بایومیٹرکس یا جینیاتی خصوصیات، مجرمانہ پس منظر، یا تجارتی یونین کی رکنیت) کو خدمات کے ذریعے یا بصورت دیگر ہمیں ظاہر نہ کریں۔
فرض کریں کہ آپ خدمات میں مواد جمع کراتے وقت ہمیں کوئی حساس ذاتی ڈیٹا بھیجتے یا ظاہر کرتے ہیں۔ اس صورت میں، آپ اس پالیسی کے مطابق ہمارے اس حساس ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ اور استعمال کی رضامندی دیتے ہیں۔ اگر آپ ہمارے اس حساس ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ اور استعمال کی رضامندی نہیں دیتے ہیں، تو آپ کو ایسا مواد ہمیں جمع نہیں کرانا چاہیے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگرچہ یہ معلومات فراہم کی گئی ہیں، ہم اسے کہیں بھی ذخیرہ نہیں کریں گے۔
ہم غیر ذاتی شناختی معلومات جمع اور مجموعی کر سکتے ہیں جو آپ کو خود یا کسی تیسرے فریق کے دستیاب دیگر معلومات کے ساتھ شناخت یا قابل شناخت نہیں بناتی ہیں۔ اس معلومات میں وہ ویب سائٹ شامل ہو سکتی ہے جس نے آپ کو ہماری طرف بھیجا، آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور زبان، ہارڈ ویئر کی اقسام، جغرافیائی مقام، اور رسائی کے اوقات اور دورانیے۔ ہم نیویگیشنل معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں، بشمول اس سروس کے مواد یا صفحات کے بارے میں معلومات جو آپ دیکھتے ہیں، وہ لنکس جن پر آپ کلک کرتے ہیں، اور سروس کے سلسلے میں کیے گئے دیگر اقدامات۔ ہم اس معلومات کو استعمال کے نمونوں کا تجزیہ کرنے اور سروس کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
ہم کوکیز کا استعمال کرتے ہوئے معلومات جمع کر سکتے ہیں، جو آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کی ہارڈ ڈرائیو پر ویب سائٹ کے ذریعے ذخیرہ کیے گئے چھوٹے ڈیٹا فائلز ہیں۔ ہم سیشن کوکیز (جو آپ کے ویب براؤزر کو بند کرنے کے بعد ختم ہو جاتی ہیں) اور مستقل کوکیز (جو آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر رہتی ہیں جب تک کہ آپ انہیں حذف نہ کریں) دونوں کا استعمال کر سکتے ہیں تاکہ خدمات کا استعمال کرتے وقت آپ کو زیادہ ذاتی اور انٹرایکٹو تجربہ فراہم کیا جا سکے۔
خدمات درج ذیل مقاصد کے لیے درج ذیل اقسام کی کوکیز استعمال کرتی ہیں:
گوگل ایڈورڈز کنورژن ٹول: فراہم کنندہ کی پرائیویسی معلومات (مزید پڑھیں)، آپٹ آؤٹ کرنے کا لنک.
ہم پکسل ٹیگز (جنہیں ویب بیکنز اور کلئیر GIFs بھی کہا جاتا ہے) کو بھی سروسز پر استعمال کر سکتے ہیں تاکہ ہماری سائٹس اور ایپلیکیشنز پر صارفین کی کارروائیوں کا پتہ لگایا جا سکے۔ کوکیز کے برعکس، جو آپ کے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کی ہارڈ ڈرائیو پر ویب سائٹ کے ذریعے محفوظ کی جاتی ہیں، پکسل ٹیگز ویب پیجز پر غیر مرئی طور پر شامل ہوتے ہیں۔ پکسل ٹیگز ہماری مارکیٹنگ مہمات کی کامیابی کو ناپتے ہیں اور سروسز کے استعمال کے بارے میں شماریات مرتب کرتے ہیں تاکہ ہم اپنے مواد کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کر سکیں۔ پکسل ٹیگز کا استعمال کرتے ہوئے جو معلومات ہم جمع کرتے ہیں وہ ہمارے صارف کے ڈیٹا سے غیر متعلق ہوتی ہیں۔
اس پرائیویسی پالیسی میں ظاہر کردہ کے علاوہ، Roamify آپ کی ذاتی معلومات کو باہر کی پارٹیوں کے ساتھ شیئر نہیں کرتا۔
Roamify آپ کی طرف سے براہ راست فراہم کردہ ذاتی شناختی معلومات کو صرف اس مقصد کے لئے استعمال کرے گا جس کے لئے آپ نے اسے فراہم کیا ہے، جس میں شامل ہو سکتا ہے:
ہم یہ معلومات سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو ہماری جانب سے خدمات انجام دیتے ہیں، جیسے کہ اوپر درج کردہ، یا دیگر خدمات جیسے معلومات کی درخواستوں کو پروسیس کرنا، آپ کی رسائی کردہ محفوظ شدہ ڈیٹا کو ظاہر کرنا، ہمیں مارکیٹنگ میں مدد دینا، آڈٹس کرنا وغیرہ۔ ان کمپنیوں کو صرف وہی ذاتی معلومات حاصل کرنے کی اجازت ہوگی جو انہیں فراہم کردہ خدمت کے لئے درکار ہیں، انہیں معلومات کی رازداری کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہوگی، اور انہیں کسی اور مقصد کے لئے استعمال کرنے سے منع کیا جائے گا۔
عام اصول کے طور پر، Roamify آپ کی ذاتی شناختی معلومات کو درج ذیل حالات میں سے کسی ایک کے علاوہ افشاء نہیں کرے گا:
Roamify 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ یہ سروس ان بچوں کو بھی پیش نہیں کی جاتی جن کی عمر ان کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو غیر قانونی بناتی ہے یا GDPR یا دیگر مقامی قوانین کے تحت والدین کی رضامندی کی ضرورت ہوتی ہے۔
ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں یا قابل اطلاق عمر کی حد ("عمر کی حد") سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ عمر کی حد سے کم ہیں، تو براہ کرم سروسز کا استعمال نہ کریں اور ہمیں کوئی ذاتی ڈیٹا فراہم نہ کریں۔
اگر آپ عمر کی حد سے کم بچے کے والدین ہیں اور آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کے بچے نے Roamify کو ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہم سے support@getroamify.com پر رابطہ کریں۔
اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے 13 سال سے کم عمر بچے کا ذاتی ڈیٹا جمع کیا ہے، تو ہم ایسی معلومات کو حذف کرنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔
Roamify سروس کا مالک ہے، جس تک یورپ اور بیرون ملک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ ڈیٹا کے تحفظ کے مقاصد کے لیے، Roamify کنٹرولر ہے اور جب تک کہ بصورت دیگر نوٹ نہ کیا جائے، ڈیٹا پروسیسر بھی ہے۔ جمع کی گئی معلومات کو ان دائرہ اختیار میں برقرار، ذخیرہ، پروسیس، رسائی، اور استعمال کیا جا سکتا ہے جن کے پرائیویسی قوانین آپ کے گھر کے دائرہ اختیار کے مقابلے میں مختلف اور کم حفاظتی ہو سکتے ہیں۔
Roamify نے لاجسٹکس اور کسٹمر سپورٹ کو بہترین 24/7 سروس کے لیے منظم کرنے کے لیے تیسرے فریق سروس فراہم کنندگان کے ساتھ بھی معاہدہ کیا ہے۔ کچھ ڈیٹا کو ان تیسرے فریقوں کو افشاء اور منتقل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ سروس کی تکمیل کو یقینی بنایا جا سکے۔ شامل تمام تیسرے فریقوں کو ایک پابند رازداری کے معاہدے کے تحت شامل کیا گیا ہے اور Roamify ڈیٹا بیس تک محدود رسائی حاصل ہے تاکہ سپورٹ فراہم کی جا سکے۔
اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں یا آپ نے جو ذاتی شناختی معلومات فراہم کی ہیں انہیں ہماری فائلوں سے ہٹانا چاہتے ہیں، تو براہ کرم Roamify سے support@getroamify.com کے ذریعے رابطہ کریں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت میں مدد کے لیے عام طور پر قبول شدہ صنعت کے معیارات کی پیروی کرتے ہیں۔ انٹرنیٹ، موبائل ٹیکنالوجی، یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ لہذا، جب کہ ہم آن لائن جمع کی گئی معلومات کی رازداری کی حفاظت کے لیے جسمانی، الیکٹرانک، اور طریقہ کار کے حفاظتی اقدامات کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ ہماری سروس میں سیکیورٹی کے اقدامات ہیں جو ہمارے کنٹرول میں موجود معلومات کے نقصان، غلط استعمال، اور تبدیلی کے خلاف تحفظ کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ ہم اس طرح کی ترسیل کی معلومات کو انکوڈ کرنے کے لیے معیاری Secure Socket Layer (SSL) انکرپشن کا استعمال کرتے ہیں۔ تمام سروس کی معلومات محفوظ سرورز پر برقرار رکھی جاتی ہیں۔ محفوظ کردہ ڈیٹا تک رسائی کو فائر والز، رول بیسڈ ایکسیس کنٹرولز، اور پاس ورڈز سمیت کثیر پرتوں والے سیکیورٹی کنٹرولز کے ذریعے محفوظ کیا جاتا ہے۔ آپ اپنے پاس ورڈ کو محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کے پاس یہ یقین کرنے کی کوئی وجہ ہے کہ ہمارے ساتھ آپ کی بات چیت اب محفوظ نہیں ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پاس ہمارے ساتھ کوئی اکاؤنٹ ہے اس کی سیکیورٹی متاثر ہوئی ہے)، تو براہ کرم فوری طور پر ہمیں support@getroamify.com پر رابطہ کر کے مسئلے سے آگاہ کریں۔
ہم کسی بھی وقت اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ جب ہم تبدیلیاں کریں گے، تو ہم پالیسی کے اوپر آخری تازہ کاری کی تاریخ کو درست کریں گے۔ فرض کریں کہ اس بیان میں اہم تبدیلیاں ہیں، یا ہمیں یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے استعمال کریں گے۔ اس صورت میں، ہم آپ کو یہاں، ہمارے ہوم پیج پر، یا آپ کو ای میل کے ذریعے ایسی تبدیلیوں کا نوٹس نمایاں طور پر پوسٹ کرکے مطلع کریں گے۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ جب بھی آپ ہماری کسی ویب سائٹ یا ایپلیکیشن پر جائیں تو اس پالیسی کا جائزہ لیں۔
تمام کاروباری استفسارات اس ای میل پر بھیجی جائیں: support@getroamify.com
Roamify آپ کو مطلع کرتا ہے کہ علاج کے کسی بھی مرحلے میں شامل تمام عملہ آپ کے ڈیٹا کو مناسب دیکھ بھال اور رازداری کے ساتھ برتاؤ کرے گا۔ ہم آپ کا ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو نہیں دیں گے یا اس سے بات چیت نہیں کریں گے، سوائے ان صورتوں کے جو قانون کے تحت فراہم کی گئی ہیں یا جب تک کہ دلچسپی رکھنے والے فریق نے ہمیں ایسا کرنے کی واضح طور پر اجازت نہ دی ہو۔
کمپنی کا پتہ: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5
