Для Samsung: Як виправити Roamify eSIM, яка не працює

Якщо ваш eSIM встановлено, але він не підключається до локальної мережі, виконайте ці чотири прості кроки!

Samsung

Крок 1: Увімкніть роумінг даних

1. Перейдіть до Налаштування > Підключення
2. Виберіть Мобільні мережі > Увімкніть Роумінг даних УВІМК.

Крок 2: Виберіть мережу вручну

1. Перейдіть до Налаштування > Підключення
2. Виберіть Мобільні мережі > вимкнути Автоматичний вибір мережі
3. Виберіть вручну потрібну мережу (мережу можна знайти на сторінці продукту)

Крок 3: Вимкніть усі інші активні SIM/eSIM

1. Перейдіть до Налаштування > Підключення
2. Виберіть Менеджер SIM > Вимкніть усі інші eSIM/SIM

Крок 4: Перезавантажте телефон

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім перезавантажте

Важливо: Не видаляйте вашу eSIM під час усунення несправностей, оскільки вона стане недійсною після видалення.

Якщо проблеми з підключенням залишаються після виконання цих кроків, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через чат на вебсайті або чат у додатку, доступний у нашому додатку для iOS або Android.