01Meniň maglumat planym haçan başlanýar?
+
Planyňyz smartfonyňyzdaky QR koduny skan edip, eSIM-iňizi aktiwleşdiren badyňyza başlanýar.
02eSIM arkaly jaň edip we habar iberip bilerinmi?
+
Gynansak-da, Russia plany size diňe mobil maglumaty ulanmaga mümkinçilik berýär. Onda mobil jaňlar ýa-da habarlar üçin telefon belgisi ýok. Siz henizem WhatsApp ýaly programmalar arkaly jaň edip bilersiňiz.
03eSIM-imi haçan alaryn?
+
eSIM satyn alanyňyzdan soň, ony derrew e-poçta adresiňize alarsyňyz. Soňra SIM-i aktiwleşdirmek üçin QR koduny skan etmeli. eSIM-i satyn alanyňyzdan soň hiç hili puluňyzy yzyna gaýtaryp bolmaýandygyny unutmaň. Köpräk maglumat almak üçin yzyna gaýtarmak syýasatymyza serediň.
04WhatsApp belgimi saklap bilerinmi?
+
WhatsApp belgiňizi saklamak üçin hiç zat etmek hökman däl. Siz telefon belgiňizi, kontaktlaryňyzy we söhbetdeşlikleriňizi otomatik saklarsyňyz.
05eSIM-iň ulgam tizligi näçe?
+
Roamify eSIM iň ýokary tizligi üpjün edýär. Ýöne çäkli ýerlerde pes tizlikli baglaýjy bolup biljekdigini unutmaň.
06Enjamymda maglumat roumingini aktiw etmelimi?
+
Hawa. eSIM-iňiziň has gowy ýaýramagyny üpjün etmek üçin, mobil sazlamalaryňyzda maglumat roumingini açmaly. Eger siz eSIM-i eýýäm guran bolsaňyz, bu goşmaça töleg tölemez.
07eSIM-im Russiýa-de ýerli IP salgysy bolarmy?
+
Elmydama däl. Bu plan roaming hyzmatdaşy arkaly birleşýär, şonuň üçin web sahypalary we programmalar Russiýa däl-de, başga bir ýurtda hasaba alnan IP salgysyny görüp biler. Bu, syýahat eSIM-leri üçin adaty ýagdaýdyr we siziň internet mukdaryňyza, tizligiňize ýa-da örtügiňize täsir etmeýär. Eger-de käbir bank programmalary ýa-da sebitleýin akym kataloglary ýaly bir hyzmat ýerli IP salgysyny talap etse, ýerli torda birleşiň ýa-da Russiýa üçin sazlanan VPN ulanyň.
08eSIM-imiň QR koduny aýyrsam ýa-da ýitirsem näme etmeli?
+
Eger siz koduny tapyp bilmeseňiz, support@getroamify.com saýtymyzdaky 24/7 müşderileri goldamak toparymyza ýa-da onlaýn söhbetdeşlik funksiýamyza ýüz tutuň. Biz koduny siziň e-poçtaňyza gaýtadan ibereris.
09Maglumatlarymy ýa-da ygtybarlylyk günlerimi ulansam näme bolar?
+
Eger siz ähli maglumatlaryňyzy ulansaňyz ýa-da günleriňiz gutarsa, eSIM kartyňyz işlemez we internet baglaýjysyny ýitirersiňiz.
10Russiýa üçin haýsy eSIM maglumat planyny saýlamaly?
+
Ýokarda görkezilişi ýaly dürli planlary saýlap bilersiňiz. Haýsy planyň siziň üçin has gowy boljakdygyny bilmeseňiz, islendik wagt biziň bilen habarlaşyp bilersiňiz.
11Baglaýyş tizligi azalarmy?
+
Bu eSIM şertnama baglaşylan wagt üçin çäksiz maglumaty öz içine alýar. Emma operatoryň beýleki ulgam ulanyjylaryna degişli bolşy ýaly, Adalatly ulanyş syýasatyny ulanmak hukugyny saklap biljekdigini unutmaň. Aýratyn-da, operator bir aýyň dowamynda 90GB-dan gowrak maglumatyň ulanylyşyny hasaplasa, beýleki ulanyjylara täsir etmez ýaly, tizligi wagtlaýynça 256-1024KB-a düşürip biler. Bu çäklendirme ulgamyň doýgunlygynyň öňüni almak üçin niýetlenendir we 24 sagadyň içinde aýrylar. Eger siz ýerli operator siziň tizligiňizi çäklendirendir diýip pikir edýän bolsaňyz, biziň bilen chat arkaly habarlaşyň, biz şeýle ýagdaýyň bardygyny we tizligiňizi ulgamyň rugsat beren iň ýokary tizligine nädip gaýtaryp bolýandygyny barlap göreris.
12eSIM-imdäki maglumaty täzeläp ýa-da uzaltyp bilerinmi?
+
Hawa, siz Roamify web-saýtyndaky müşderiler paneliňize girip bilersiňiz. Siz şol ýerde satyn alyp biljek maglumat planlaryňyzy taparsyňyz. Satyn alanyňyzdan soň, ol baglan eSIM-iňizde derrew aktiwleşdiriler.
13Maglumaty başga enjamlar bilen paýlaşyp bilerinmi?
+
Hawa, siz maglumaty başga enjamlar bilen paýlaşyp bilersiňiz. Munuň üçin enjamyňyzdaky hotspoty aktiwleşdirip bilersiňiz.
14Enjamymda eSIM-i nädip gurmaly?
+
Satyn alanyňyzdan soň, biz size eSIM-iňizi iki usul bilen ýerleşdirmek üçin anyk görkezmeler bilen e-mail ibereris; QR koduny skan etmek ýa-da el bilen ýerleşdirmek kodlaryny göçürip yapıştırmak bilen.
Birinji usul bilen gurnamak üçin QR kodunyň çap edilmegi ýa-da başga enjamda bolmagy möhümdir. Ýogsam, Roamify eSIM-iňiz üçin el bilen ýerleşdirilen görkezmelere eýerip bilersiňiz.
Eger siziň enjamyňyz iOS bolsa, Settings → Cellular → Enjamyňyza eSIM goşuň we QR koduny skan etmeli ýa-da e-poçtaňyza iberilen el bilen ýerleşdirme kodlaryny yapıştırmaly. Soňra mobil maglumat we jaňlar üçin täze eSIM-iňizi saýlamak üçin ekrandaky görkezmä eýermeli.
Eger siziň enjamyňyz Android bolsa, Roamify eSIM-iňizi ýerleşdirmek üçin size e-mail arkaly iberjek görkezmelerimize eýeriň.
Roamify maglumat planyňyz diňe barmaly ýeriňize baranyňyzda aktiwleşdirilmelidigini unutmaň. Ol ýere baranyňyzdan soň, jaň etmek üçin Roamify eSIM-iňizi saýlaň, soňra data roumingi we Roamify jaň planyny aktiwleşdiriň.
Roamify-da biz eSIM-iňizi mümkin boldugyndan aňsatlaşdyrmak isleýäris. Şonuň üçin biziň ähli eSIM önümlerimiz aňsat gurnamak üçin doly görkezmeler bilen gelýär.
Eger siziň soraglaryňyz bar bolsa ýa-da kömege mätäç bolsaňyz, müşderileri goldamak toparymyza ýüz tutuň. Biz siziň üçin 24/7 bolarys.
15eSIM-imi haçan gurmaly?
+
Gitmezden öň eSIM-iňizi düzüň. Barmaly ýeriňize baranyňyzdan soň, maglumat planyny aktiwleşdiriň we maglumat roumingini açyň. QR koduny çap edip, rugsat günleriňizde ýanyňyz bilen almagy maslahat berýäris. eSIM-i aktiwleşdirmek üçin internete girmelidigiňizi unutmaň. Gurnamak çalt bolýar we siz maglumat planyňyzdan derrew peýdalanyp bilersiňiz.
16Näçe maglumatyň we minutyň galandygyny nädip barlap bilerin?
+
Galan maglumatlaryňyzyň balansyny barlamak üçin, satyn alanyňyzda e-mail arkaly iberen giriş jikme-jikliklerimiz arkaly web programmamyza giriň. Şeýle-de enjamyňyzyň maglumat düzümlerinde maglumat balansyňyzy barlap bilersiňiz.
Jaň etmek ýa-da almak üçin galan minutlaryňyzy barlamak üçin goldaw toparymyza ýüz tutuň. Biz siziň soraglaryňyz ýa-da aladalaryňyz bilen hemişe kömek ederis.
17eSIM kartymy näçe gezek ulanyp bilerin?
+
Siziň eSIM-iňizi diňe bir enjamda aktiwleşdirip bolýar. Eger siz eSIM-i enjamyňyzdan aýyrsaňyz, ony ýene-de ulanyp bilmersiňiz. QR koduny iki enjamda skan edip bilmersiňiz.
18Maglumatlarymy ulananymdan soň Roamify eSIM-i nädip öçürip bilerin?
+
eSIM-i aýyrmak hökman däl. Ýöne isleseňiz, iOS we Android-de eSIM-i nädip aýyrmalydygyny görüň.
19SIM kartymy we Roamify eSIM-i bir wagtda ulanyp bilerinmi?
+
Elbetde! Siz fiziki SIM-kartyňyzy Roamify eSIM bilen bir wagtda enjamyňyzda saklap bilersiňiz. Enjamyňyzyň sazlamalarynda eSIM-iňizi öň bellenen ses liniýasy we mobil maglumat üçin saýlandygyňyza göz ýetiriň.
SIM-kartyňyzy hereketli goýsaňyz, ulgam üpjünçiňizden goşmaça rouming töleglerini alyp bilersiňiz.
20Pulumy nädip yzyna almaly?
+
eSIM digital önümdir. Roamify eSIM kart bilen baglanyşykly maglumat planyny ulanandygyňyzy barlap bilmeýär. Şonuň üçin eSIM-iňiz eltilenden soň, biz puluňyzy yzyna gaýtaryp berip bilmeýäris. Köpräk maglumat almak üçin eSIM yzyna gaýtarma syýasatymyza serediň.
21Russiýa içinde haýsy eSIM operatoryna birikdirerin?
+
Russiýa eSIM ýurduň iň gowy eSIM üpjünçileriniň birini ulanýar.
