Politica de confidențialitate Roamify - Cum colectăm, folosim și protejăm datele dvs

Politica noastră de confidențialitate #

Ultima actualizare: 29 iulie 2023

Roamify (www.getroamify.com) recunoaște importanța confidențialității tale. Această politică de confidențialitate îți spune ce informații personale colectăm și cum le folosim. Roamify poate schimba această politică de confidențialitate ocazional, la discreția sa, așa cum este discutat în secțiunea '9. Modificări ale acestei politici' de mai jos. Prin înregistrarea unui cont sau prin utilizarea sau vizitarea oricărui site web, aplicație, produs, software, instrument, flux de date și serviciu Roamify (colectiv „Serviciul"), înțelegi și ești de acord cu termenii acestei politici. Te rugăm să citești cu atenție această politică.

Dacă ai o problemă nerezolvată privind confidențialitatea sau utilizarea datelor pe care nu am abordat-o satisfăcător, te rugăm să ne contactezi direct la support@getroamify.com sau să găsești mai multe informații în secțiunea 7. Cum poate un utilizator să schimbe sau să actualizeze informațiile?

Roamify este dedicat confidențialității tale. Această notificare de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, dezvăluim, păstrăm și protejăm informațiile tale personale.

Câteva principii critice privind GDPR; #

• Un scop clar: operatorul trebuie să informeze în mod specific clientul despre utilizarea pe care o va face datelor sale prin colectarea acestora.
• Date relevante: operatorul trebuie să colecteze doar datele care sunt strict necesare pentru tratamentul său; acesta este principiul minimizării colectării.
• Perioada de păstrare: datele personale trebuie păstrate suficient timp pentru ca operatorul să își atingă scopul; dincolo de acel timp, datele trebuie șterse.
• Drepturi individuale: Persoanele pot exercita drepturile lor asupra datelor personale deținute de operator, inclusiv accesul, rectificarea și ștergerea.

1. Ce informații colectăm? #

1.1. Informații de identificare personală #

Putem colecta informații de identificare personală atunci când ni le furnizezi în mod specific și conștient, de exemplu, când te abonezi la newsletter-ul nostru sau la chat, creezi un cont, soliciți mai multe informații pe pagina noastră de Contact, răspunzi la un sondaj sau chestionar și furnizezi informații personale precum adresa ta de email, numele, numărul de telefon sau alte informații. Acolo unde este aplicabil, informațiile de identificare personală includ date personale așa cum sunt definite în legea aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate nu se aplică practicilor de confidențialitate ale terților pe care nu îi deținem sau controlăm, inclusiv, dar fără a se limita la, orice site-uri web, servicii, aplicații sau resurse online ale terților la care acest Site poate face legături sau referințe (colectiv Servicii Terțe sau TPS) la care poți accesa prin intermediul Serviciilor. Te încurajăm să revizuiești cu atenție politicile de confidențialitate ale oricărui TPS pe care îl accesezi.

Roamify nu consideră informațiile de identificare personală ca incluzând informații care au fost anonimizate, astfel încât nu permit unei terțe părți să identifice un individ specific. Colectăm și folosim informațiile tale de identificare personală pentru a furniza serviciile, a opera și îmbunătăți serviciul nostru, a oferi servicii pentru clienți, a efectua cercetări și analize menite să îmbunătățească produsele, serviciile și tehnologia noastră și a afișa conținut personalizat în funcție de interesele și preferințele tale.

Poți alege întotdeauna să nu furnizezi informații de identificare personală, dar dacă alegi astfel, anumite părți ale Serviciului pot să nu fie disponibile pentru tine. Dacă ai înregistrat un cont la noi, vei fi de acord să ne furnizezi informațiile tale de identificare personală pentru a accesa serviciile. Acest consimțământ ne oferă baza legală necesară conform legii aplicabile pentru a-ți procesa datele. Ai dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment. Dacă nu ești de acord cu utilizarea datelor tale în conformitate cu această politică, te rugăm să nu folosești Serviciile noastre.

1.2. Date personale sensibile #

Sub rezerva paragrafului următor, vă rugăm să nu ne trimiteți. Nu dezvăluiți date personale sensibile (de exemplu, numere de securitate socială, informații legate de originea rasială sau etnică, opinii politice, religie sau alte convingeri, sănătate, date biometrice sau caracteristici genetice, antecedente penale sau apartenența la sindicate) prin intermediul serviciilor sau în alt mod către noi.

Presupunem că ne trimiteți sau dezvăluiți date personale sensibile atunci când trimiteți conținut către servicii. În acest caz, sunteți de acord cu procesarea și utilizarea de către noi a acestor date personale sensibile conform acestei politici. Dacă nu sunteți de acord cu procesarea și utilizarea de către noi a acestor date personale sensibile, nu trebuie să ne trimiteți astfel de conținut. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă aceste informații sunt furnizate, nu le vom stoca nicăieri.

1.3. Informații care nu sunt de identificare personală #

Putem colecta și agrega informații care nu sunt de identificare personală și care nu vă permit să fiți identificat sau identificabil de sine stătător sau în combinație cu alte informații disponibile unei terțe părți. Aceste informații pot include un site web care v-a referit la noi, adresa dvs. IP, tipul și limba browserului, tipurile de hardware, locația geografică și orele și duratele de acces. De asemenea, putem colecta informații de navigare, inclusiv informații despre conținutul serviciului sau paginile pe care le vizualizați, linkurile pe care le accesați și alte acțiuni întreprinse în legătură cu serviciul. Folosim aceste informații pentru a analiza tiparele de utilizare și a îmbunătăți serviciul.

1.4. Cookie-uri, Pixeli și Stocare Locală #

Putem colecta informații folosind cookie-uri, care sunt fișiere mici de date stocate pe hard disk-ul computerului sau dispozitivului mobil de către un site web. Putem folosi atât cookie-uri de sesiune (care expiră odată ce închideți browserul web), cât și cookie-uri persistente (care rămân pe computerul sau dispozitivul mobil până când le ștergeți) pentru a oferi o experiență mai personală și interactivă atunci când utilizați Serviciile.

2. Cookie-urile pe care le folosim #

Serviciile folosesc următoarele tipuri de cookie-uri pentru scopurile stabilite mai jos:

2.1. Tipuri de Cookie-uri #

• Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă oferi servicii disponibile prin intermediul Serviciilor și pentru a vă permite să utilizați unele dintre funcțiile sale. De exemplu, ele vă permit să vă autentificați în zonele securizate ale site-urilor sau aplicațiilor și ajută la încărcarea rapidă a conținutului paginilor pe care le solicitați. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate, iar noi folosim aceste cookie-uri doar pentru a vă oferi acele servicii.
• Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri permit Serviciilor să-și amintească alegerile pe care le faceți atunci când utilizați un site sau o aplicație, cum ar fi preferințele de limbă, detaliile de autentificare și modificările aduse altor părți ale contului sau preferințelor dvs. Scopul acestor cookie-uri este de a vă oferi o experiență mai personală și de a evita să reintroduceți preferințele de fiecare dată când utilizați Serviciile.
• Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri colectează informații despre traficul către servicii și despre modul în care utilizatorii folosesc serviciile. Informațiile colectate nu identifică niciun vizitator individual. Informațiile sunt agregate și anonime. Acestea includ numărul de vizitatori ai site-urilor care i-au referit, paginile vizitate, ora la care au vizitat, dacă au mai vizitat înainte și alte informații similare. Folosim aceste informații pentru a ajuta la operarea mai eficientă a serviciilor, pentru a aduna informații demografice generale și pentru a monitoriza nivelul de activitate al serviciilor noastre. Folosim Google Analytics în acest scop. Google Analytics folosește propriile sale cookie-uri. Este folosit doar pentru a îmbunătăți modul în care funcționează serviciile.
  Aflați mai multe despre cookie-urile Google Analytics aici.
  Aflați mai multe despre cum Google vă protejează datele aici.
  Renunțați la Google Analytics în legătură cu utilizarea serviciilor de către dvs.
• Cookie-uri de direcționare / Cookie-uri de publicitate: Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a livra reclame mai relevante pentru dvs. și interesele dvs. De asemenea, sunt folosite pentru a limita numărul de ori în care vedeți o reclamă și pentru a ajuta la măsurarea eficacității campaniilor publicitare. De obicei, sunt plasate de rețelele de publicitate cu permisiunea operatorului site-ului. Ele își amintesc că ați vizitat un site web, iar aceste informații sunt partajate cu alte organizații, cum ar fi agenții de publicitate. Cookie-urile de direcționare sau de publicitate sunt adesea legate de funcționalitatea site-ului oferită de diferite organizații.

2.2. Dezactivarea cookie-urilor #

Google AdWords Conversion Tool: Informații despre confidențialitate ale furnizorului (Citește mai mult) Link pentru renunțare.

2.3. Etichete pixel #

Putem folosi, de asemenea, etichete pixel (cunoscute și sub denumirea de web beacons și GIF-uri clare) pe Servicii pentru a urmări acțiunile utilizatorilor pe site-urile și aplicațiile noastre. Spre deosebire de cookie-uri, care sunt stocate pe hard disk-ul computerului sau dispozitivului mobil de către un site web, etichetele pixel sunt integrate invizibil pe paginile web. Etichetele pixel măsoară succesul campaniilor noastre de marketing și compilează statistici despre utilizarea serviciilor, astfel încât să putem gestiona conținutul nostru mai eficient. Informațiile pe care le colectăm folosind etichete pixel nu sunt legate de datele utilizatorilor noștri.

3. Ce Facem Cu Informațiile Pe Care Le Colectăm? #

Cu excepția celor dezvăluite în această politică de confidențialitate, Roamify nu împărtășește informațiile dumneavoastră personale cu părți externe.

Roamify va folosi informațiile de identificare personală furnizate direct de dumneavoastră exclusiv în scopul pentru care le-ați furnizat, care poate include:

• Operarea, menținerea și îmbunătățirea Serviciilor
• Gestionarea contului dumneavoastră, inclusiv comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu contul dumneavoastră
• Operarea și administrarea oricăror promoții la care participați pe orice site sau aplicație
• Răspunsul la comentariile și întrebările dumneavoastră și furnizarea de servicii pentru clienți
• Trimiterea de informații, inclusiv notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje de suport și administrative
• Vă trimitem e-mailuri de marketing despre promoțiile viitoare și alte noutăți, inclusiv informații despre produsele și serviciile oferite de noi și afiliații noștri. Păstrăm informații despre preferințele dumneavoastră de marketing pentru o perioadă rezonabilă de la data la care v-ați exprimat ultima dată interesul pentru conținutul, produsele sau serviciile noastre, cum ar fi atunci când ați deschis ultima dată un e-mail de la noi. Păstrăm informațiile derivate din cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru o perioadă rezonabilă de la data la care au fost create aceste informații. Puteți renunța la primirea acestor informații oricând; e-mailurile de marketing vă spun cum să renunțați. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă renunțați la primirea e-mailurilor de marketing, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri non-marketing. E-mailurile non-marketing includ e-mailuri despre contul dumneavoastră la noi (dacă aveți unul) și despre relațiile noastre de afaceri cu dumneavoastră.
• Procesarea plăților pe care le efectuați prin intermediul Serviciilor
• Așa cum considerăm necesar sau adecvat: (a) pentru a respecta legile aplicabile; (b) pentru a respecta cererile legale și procesele legale, inclusiv pentru a răspunde cererilor din partea autorităților publice și guvernamentale; (c) pentru a ne impune Politica; și (d) pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea, precum și pe ale dumneavoastră sau ale altora.

Putem împărtăși aceste informații cu furnizorii de servicii care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi cei menționați mai sus, sau alte servicii precum procesarea cererilor de informații, afișarea datelor stocate pe care le accesați, asistarea noastră în marketing, efectuarea de audituri etc. Acestor companii li se va permite să obțină doar informațiile personale de care au nevoie pentru a furniza serviciul pe care îl oferă, vor fi obligate să mențină confidențialitatea informațiilor și li se va interzice să le folosească în orice alt scop.

4. Dezvăluire #

Ca regulă generală, Roamify nu va dezvălui nicio informație personală identificabilă despre dumneavoastră, cu excepția uneia dintre următoarele circumstanțe:

• Avem permisiunea dumneavoastră, inclusiv consimțământul acordat prin acceptarea acestei Politici de Confidențialitate.
• Determinăm cu bună credință că este necesar din punct de vedere legal să fie dezvăluită de orice statut, reglementare, ordonanță, regulă, ordin administrativ sau judecătoresc, decret sau citație relevantă.
• Determinăm că informațiile trebuie dezvăluite pentru a corecta ceea ce considerăm a fi informații false sau înșelătoare sau pentru a aborda activități pe care le considerăm manipulative, înșelătoare sau altfel o încălcare a legii, unde sunteți altfel notificat când colectăm datele.
• Trebuie să împărtășim informațiile dumneavoastră pentru a putea furniza produsul sau serviciul solicitat de dumneavoastră.
• Când o astfel de dezvăluire este făcută sub restricții de confidențialitate în legătură cu o vânzare, fuziune, transfer, schimb sau altă dispoziție (fie de active, acțiuni sau altfel) a întregii sau unei părți a afacerii desfășurate de Roamify, Roamify poate împărtăși informațiile neidentificabile personal pe care le colectează, doar în formă agregată, cu agenții de publicitate și alți parteneri.

5. Politica pentru copii #

Roamify nu este destinat copiilor sub 13 ani. Serviciul nu este oferit nici copiilor a căror vârstă face ilegală procesarea datelor lor personale sau necesită consimțământul părinților conform GDPR sau altor legi locale.

"Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 13 ani sau limita de vârstă aplicabilă ("Limita de Vârstă"). Dacă aveți sub Limita de Vârstă, vă rugăm să nu utilizați Serviciile și să nu ne furnizați date personale.

Dacă sunteți părinte al unui copil sub Limita de Vârstă și aflați că copilul dumneavoastră a furnizat date personale către Roamify, vă rugăm să ne contactați la support@getroamify.com

Dacă aflăm că am colectat datele personale ale unui copil sub 13 ani, vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge aceste informații.

6. Utilizare internațională #

Roamify deține Serviciul, care poate fi accesat în Europa și în străinătate. În scopuri de protecție a datelor, Roamify este operatorul și, cu excepția cazului în care se specifică altfel, este și procesatorul de date. Informațiile colectate pot fi păstrate, stocate, procesate, accesate și utilizate în jurisdicții ale căror legi de confidențialitate pot diferi și pot fi mai puțin protective decât cele din jurisdicția dumneavoastră de origine.

Roamify a contractat, de asemenea, cu furnizori de servicii terți pentru a gestiona logistica și suportul pentru clienți pentru un serviciu optim 24/7. Unele date trebuie dezvăluite și transferate acestor terți pentru a asigura îndeplinirea serviciului. Toate părțile terțe implicate au fost angajate sub un acord de confidențialitate obligatoriu și au acces limitat la baza de date Roamify pentru a oferi suport.

7. Cum își poate schimba sau actualiza un utilizator informațiile? #

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau doriți ca informațiile personale identificabile pe care le-ați furnizat să fie eliminate din fișierele noastre, vă rugăm să contactați Roamify prin email la support@getroamify.com

8. Securitate și criptare #

Urmăm standardele general acceptate din industrie pentru a ajuta la protejarea informațiilor dumneavoastră personale. Nicio metodă de transmitere prin internet, tehnologie mobilă sau metodă de stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, în timp ce ne străduim să menținem măsuri de protecție fizice, electronice și procedurale pentru a proteja confidențialitatea informațiilor pe care le colectăm online, nu putem garanta securitatea lor absolută. Serviciul nostru are măsuri de securitate concepute pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării greșite și modificării informațiilor aflate sub controlul nostru. Folosim criptarea standard Secure Socket Layer (SSL) pentru a codifica informațiile acestor transmisii. Toate informațiile serviciului sunt menținute pe servere securizate. Controale de securitate pe mai multe niveluri, inclusiv firewall-uri, controale de acces bazate pe roluri și parole, protejează accesul la datele stocate. Sunteți responsabil pentru păstrarea parolei dumneavoastră în siguranță. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dumneavoastră cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă simțiți că securitatea oricărui cont pe care l-ați putea avea cu noi a fost compromisă), vă rugăm să ne notificați imediat despre problemă contactându-ne la support@getroamify.com.

9. Modificări ale acestei politici #

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii acestei politici de confidențialitate în orice moment. Când facem modificări, vom actualiza data ultimei modificări în partea de sus a politicii. Dacă această declarație are modificări semnificative sau trebuie să știți cum vom folosi informațiile dumneavoastră personale, vă vom notifica prin afișarea proeminentă a unei notificări despre astfel de modificări aici, pe pagina noastră de start sau prin trimiterea unui e-mail. Vă încurajăm să revizuiți această politică ori de câte ori vizitați unul dintre site-urile sau aplicațiile noastre.

Toate cererile de afaceri ar trebui trimise la: support@getroamify.com

10. Confidențialitate #

Roamify vă informează că tot personalul implicat în oricare dintre fazele de prelucrare va trata datele dumneavoastră cu grijă și confidențialitate. Nu vom oferi sau comunica datele dumneavoastră niciunei terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau decât dacă persoana interesată ne-a autorizat în mod expres să facem acest lucru.

Adresa companiei: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5