Pentru Samsung: Cum să repari un eSIM Roamify care nu funcționează

Dacă eSIM-ul tău este instalat, dar nu se conectează la rețeaua locală, urmează acești patru pași simpli!

Samsung

Pasul 1: Activează Roaming de date

1. Mergi la Setări > Conexiuni
2. Selectează Rețele mobile > Activează Roaming de date ON

Pasul 2: Selectează manual rețeaua

1. Mergi la Setări > Conexiuni
2. Selectează Rețele mobile > dezactivați Selecția automată a rețelei
3. Selectați manual rețeaua necesară (rețeaua poate fi găsită pe pagina produsului)

Pasul 3: Dezactivați toate celelalte SIM-uri/eSIM-uri active

1. Accesați Setări > Conexiuni
2. Selectați Manager SIM > Dezactivați toate celelalte eSIM-uri/SIM-uri

Pasul 4: Reporniți telefonul

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire, apoi reporniți

Important: Nu ștergeți eSIM-ul în timpul depanării, deoarece va deveni invalid odată șters.

Dacă problemele de conectivitate persistă după ce ați încercat acești pași, vă rugăm să contactați suportul nostru pentru clienți prin chat-ul de pe site sau chat-ul din aplicația noastră disponibilă pe iOS sau Android.