Dla Samsung: Jak naprawić eSIM Roamify, który nie działa

Jeśli Twój eSIM jest zainstalowany, ale nie łączy się z lokalną siecią, wykonaj te cztery proste kroki!

Samsung

Krok 1: Włącz Roaming danych

1. Przejdź do Ustawienia > Połączenia
2. Wybierz Sieci komórkowe > Włącz Roaming danych WŁĄCZONY

Krok 2: Ręcznie wybierz sieć

1. Przejdź do Ustawienia > Połączenia
2. Wybierz Sieci komórkowe > wyłącz Automatyczny wybór sieci
3. Ręcznie wybierz wymaganą sieć (sieć można znaleźć na stronie produktu)

Krok 3: Wyłącz wszystkie inne aktywne SIM/eSIM

1. Przejdź do Ustawienia > Połączenia
2. Wybierz Menedżer SIM > Wyłącz wszystkie inne eSIM/SIM

Krok 4: Uruchom ponownie telefon

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie uruchom ponownie

Ważne: Nie usuwaj swojego eSIM podczas rozwiązywania problemów, ponieważ po usunięciu stanie się ono nieważne.

Jeśli problemy z łącznością nadal występują po wykonaniu tych kroków, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez czat na stronie internetowej lub czat w aplikacji dostępny w naszej aplikacji na iOS lub Android.