Roamifys retningslinjer for personvern – hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dataene dine

Våre personvernregler #

Sist oppdatert: 29. juli 2023

Roamify (www.getroamify.com) anerkjenner viktigheten av ditt personvern. Denne personvernregelen forteller deg hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den. Roamify kan endre denne personvernregelen av og til etter eget skjønn, som diskutert i avsnitt '9. Endringer i denne regelen' nedenfor. Ved å registrere en konto eller på annen måte bruke eller besøke noen Roamify-nettsteder, applikasjoner, produkter, programvare, verktøy, datafeeds og tjenester (samlet kalt “Tjenesten"), forstår og godtar du vilkårene i denne regelen. Vennligst les denne regelen nøye.

Hvis du har en uløst bekymring angående personvern eller databruk som vi ikke har adressert tilfredsstillende, vennligst kontakt oss direkte på support@getroamify.com eller finn mer informasjon under avsnitt 7. Hvordan kan en bruker endre eller oppdatere informasjon?

Roamify er forpliktet til ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører, beholder og beskytter din personlige informasjon.

Noen viktige prinsipper angående GDPR; #

• Et klart formål: behandlingsansvarlig må spesifikt informere kunden om bruken han vil gjøre av hans data ved å samle dem inn.
• Relevante data: behandlingsansvarlig må kun samle inn data som er strengt nødvendige for hans behandling; dette er prinsippet om å minimere innsamling.
• Lagringsperiode: de personlige dataene må oppbevares lenge nok til at behandlingsansvarlig kan oppnå sitt formål; utover den tiden må dataene slettes.
• Individuelle rettigheter: enkeltpersoner kan utøve sine rettigheter over de personlige dataene som behandlingsansvarlig har, inkludert tilgang, retting og sletting.

1. Hvilken informasjon samler vi inn? #

1.1. Personlig identifiserbar informasjon #

Vi kan samle inn personlig identifiserbar informasjon når du spesifikt og bevisst gir den til oss, for eksempel når du melder deg på vårt nyhetsbrev eller chat, oppretter en konto, ber om mer informasjon på vår Kontakt oss-side, svarer på en undersøkelse eller spørreskjema, og gir personlig informasjon som din e-postadresse, navn, telefonnummer eller annen informasjon. Der det er aktuelt, inkluderer personlig identifiserbar informasjon personopplysninger som definert i gjeldende lov.

Denne personvernregelen gjelder ikke for personvernpraksis hos tredjeparter som vi ikke eier eller kontrollerer, inkludert, men ikke begrenset til, noen tredjeparts nettsteder, tjenester, applikasjoner eller nettressurser som dette nettstedet kan lenke til eller på annen måte referere til (samlet kalt Tredjepartstjenester eller TPS) som du kan få tilgang til gjennom tjenestene. Vi oppfordrer deg til å nøye gjennomgå personvernreglene til enhver TPS du får tilgang til.

Roamify anser ikke personlig identifiserbar informasjon for å inkludere informasjon som har blitt anonymisert, slik at det ikke tillater en tredjepart å identifisere en spesifikk person. Vi samler inn og bruker din personlig identifiserbare informasjon for å levere tjenestene, drive og forbedre vår tjeneste, yte kundeservice, utføre forskning og analyse med sikte på å forbedre våre produkter, tjenester og teknologi, og vise innhold som er tilpasset dine interesser og preferanser.

Du kan alltid velge å ikke gi personlig identifiserbar informasjon, men hvis du velger det, kan visse deler av tjenesten ikke være tilgjengelige for deg. Hvis du har registrert en konto hos oss, vil du ha samtykket til å gi din personlig identifiserbare informasjon for å få tilgang til tjenestene. Dette samtykket gir oss det juridiske grunnlaget vi krever i henhold til gjeldende lov for å behandle dine data. Du beholder retten til å trekke tilbake slikt samtykke når som helst. Hvis du er uenig i vår bruk av dine data i tråd med denne regelen, vennligst ikke bruk våre tjenester.

1.2. Sensitiv personlig data #

Med forbehold om følgende avsnitt, ber vi deg om ikke å sende oss. Du må ikke avsløre noen sensitive personopplysninger (f.eks. personnummer, informasjon relatert til rase eller etnisk opprinnelse, politiske meninger, religion eller andre overbevisninger, helse, biometriske eller genetiske egenskaper, kriminell bakgrunn eller fagforeningsmedlemskap) på eller gjennom tjenestene eller på annen måte til oss.

Anta at du sender eller avslører noen sensitive personopplysninger til oss når du sender innhold til tjenestene. I så fall samtykker du i vår behandling og bruk av slike sensitive personopplysninger i henhold til denne policyen. Hvis du ikke samtykker i vår behandling og bruk av slike sensitive personopplysninger, må du ikke sende slikt innhold til oss. Vær oppmerksom på at selv om denne informasjonen gis, vil vi ikke lagre den noe sted.

1.3. Ikke-personlig identifiserbar informasjon #

Vi kan samle inn og aggregere ikke-personlig identifiserbar informasjon som ikke tillater deg å bli identifisert eller identifiserbar av seg selv eller i kombinasjon med annen informasjon tilgjengelig for en tredjepart. Denne informasjonen kan inkludere et nettsted som henviste deg til oss, din IP-adresse, nettlesertype og språk, maskinvaretyper, geografisk plassering og tilgangstider og varigheter. Vi kan også samle inn navigasjonsinformasjon, inkludert informasjon om tjenesteinnholdet eller sidene du ser, lenkene du klikker på, og andre handlinger utført i forbindelse med tjenesten. Vi bruker denne informasjonen til å analysere bruksmønstre og forbedre tjenesten.

1.4. Informasjonskapsler, piksler og lokal lagring #

Vi kan samle inn informasjon ved hjelp av informasjonskapsler, som er små datafiler lagret på harddisken til datamaskinen eller mobilenheten din av et nettsted. Vi kan bruke både øktinformasjonskapsler (som utløper når du lukker nettleseren din) og vedvarende informasjonskapsler (som forblir på datamaskinen eller mobilenheten din til du sletter dem) for å gi en mer personlig og interaktiv opplevelse når du bruker tjenestene.

2. Informasjonskapsler vi bruker #

Tjenestene bruker følgende typer informasjonskapsler for formålene angitt nedenfor:

2.1. Type informasjonskapsler #

• Strengt nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er essensielle for å gi deg tjenester tilgjengelig gjennom tjenestene og for å gjøre det mulig for deg å bruke noen av funksjonene. For eksempel lar de deg logge inn på sikre områder av nettstedene eller applikasjonene og hjelper innholdet på sidene du ber om å laste raskt. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenestene du har bedt om leveres, og vi bruker kun disse informasjonskapslene for å gi deg de tjenestene.
• Funksjonalitetskapsler: Disse informasjonskapslene lar tjenestene huske valg du gjør når du bruker et nettsted eller en applikasjon, som språkpreferanser, innloggingsdetaljer og endringer i andre deler av kontoen din eller preferanser. Formålet med disse informasjonskapslene er å gi deg en mer personlig opplevelse og unngå å måtte angi preferansene dine på nytt hver gang du bruker tjenestene.
• Ytelseskapsler: Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om trafikk til tjenestene og hvordan brukere bruker tjenestene. Informasjonen som samles inn, identifiserer ingen individuell besøkende. Informasjonen er aggregert og anonym. Den inkluderer antall besøkende til nettstedene som henviste dem, sidene som ble besøkt, tidspunktet på dagen de besøkte, om de har besøkt før, og annen lignende informasjon. Vi bruker denne informasjonen for å hjelpe til med å drive tjenestene mer effektivt, samle bred demografisk informasjon og overvåke aktivitetsnivået til våre tjenester. Vi bruker Google Analytics til dette formålet. Google Analytics bruker sine egne informasjonskapsler. Det brukes kun for å forbedre hvordan tjenestene fungerer.
  Lær mer om Google Analytics-informasjonskapsler her.
  Finn ut mer om hvordan Google beskytter dataene dine her.
  Velg bort Google Analytics i forhold til din bruk av tjenestene.
• Målrettingskapsler / annonseringskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en annonse og hjelpe til med å måle effektiviteten av reklamekampanjene. De plasseres vanligvis av annonsenettverk med tillatelse fra nettstedets operatør. De husker at du har besøkt et nettsted, og denne informasjonen deles med andre organisasjoner, som annonsører. Målrettings- eller annonseringskapsler er ofte knyttet til nettstedfunksjonalitet levert av forskjellige organisasjoner.

2.2. Deaktivere informasjonskapsler #

Google AdWords Conversion Tool: Personverninformasjon fra leverandøren (Les mer) Lenke til å melde seg av.

2.3. Pikselkoder #

Vi kan også bruke pikselkoder (også kjent som web-beacons og klare GIF-er) på tjenestene for å spore handlingene til brukere på våre nettsteder og applikasjoner. I motsetning til informasjonskapsler, som lagres på harddisken til datamaskinen eller mobilenheten din av et nettsted, er pikselkoder usynlig innebygd på nettsider. Pikselkoder måler suksessen til våre markedsføringskampanjer og samler statistikk om bruken av tjenestene slik at vi kan administrere innholdet vårt mer effektivt. Informasjonen vi samler inn ved bruk av pikselkoder er ikke relatert til våre brukeres data.

3. Hva Gjør Vi Med Informasjonen Vi Samler Inn? #

Med mindre det er oppgitt i denne personvernerklæringen, deler ikke Roamify din personlige informasjon med eksterne parter.

Roamify vil bruke den personlig identifiserbare informasjonen du har gitt direkte, utelukkende til det formålet du har gitt den, som kan inkludere:

• Drifte, vedlikeholde og forbedre tjenestene
• Administrere kontoen din, inkludert å kommunisere med deg angående kontoen din
• Drifte og administrere eventuelle kampanjer du deltar i på et nettsted eller en applikasjon
• Svare på dine kommentarer og spørsmål og yte kundeservice
• Sende informasjon, inkludert tekniske varsler, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og støtte- og administrasjonsmeldinger
• Vi sender deg markedsførings-e-poster om kommende kampanjer og andre nyheter, inkludert informasjon om produkter og tjenester som tilbys av oss og våre tilknyttede selskaper. Vi beholder informasjon om dine markedsføringspreferanser i en rimelig periode fra datoen du sist uttrykte interesse for vårt innhold, produkter eller tjenester, for eksempel når du sist åpnet vår e-post. Vi beholder informasjon hentet fra informasjonskapsler og andre sporingsteknologier i en rimelig periode fra datoen slik informasjon ble opprettet. Du kan når som helst velge å ikke motta slik informasjon; markedsførings-e-poster forteller deg hvordan du melder deg av. Vær oppmerksom på at selv om du velger å ikke motta markedsførings-e-poster, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster. Ikke-markedsførings-e-poster inkluderer e-poster om kontoen din hos oss (hvis du har en) og våre forretningsforhold med deg.
• Behandle betalinger du gjør via tjenestene
• Som vi anser nødvendig eller hensiktsmessig: (a) for å overholde gjeldende lover; (b) for å etterkomme lovlige forespørsler og juridiske prosesser, inkludert å svare på forespørsler fra offentlige og statlige myndigheter; (c) for å håndheve vår policy; og (d) for å beskytte våre rettigheter, personvern, sikkerhet eller eiendom, og det samme for deg eller andre.

Vi kan dele denne informasjonen med tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som de nevnt ovenfor, eller andre tjenester som behandling av informasjonsforespørsler, visning av lagrede data du får tilgang til, bistå oss i markedsføring, gjennomføre revisjoner, etc. Disse selskapene vil kun få tillatelse til å innhente den personlige informasjonen de trenger for å levere tjenesten de tilbyr, vil bli pålagt å opprettholde konfidensialiteten til informasjonen, og vil bli forbudt fra å bruke den til andre formål.

4. Offentliggjøring #

Som en generell regel vil Roamify ikke avsløre noen av dine personlig identifiserbare opplysninger, unntatt under en av følgende omstendigheter:

• Vi har din tillatelse, inkludert samtykket gitt ved din aksept av denne personvernerklæringen.
• Vi fastslår i god tro at det er juridisk påkrevd å bli avslørt av en relevant lov, forskrift, forordning, regel, administrativ eller rettslig ordre, dekret eller stevning.
• Vi fastslår at informasjon må avsløres for å korrigere det vi mener er falsk eller misvisende informasjon, eller for å adressere aktiviteter som vi mener er manipulerende, villedende eller på annen måte et brudd på loven, hvor du ellers blir varslet når vi samler inn dataene.
• Vi trenger å dele din informasjon slik at vi kan levere produktet eller tjenesten du har bedt om.
• Når slik offentliggjøring er underlagt konfidensialitetsbegrensninger i forbindelse med et salg, fusjon, overføring, bytte eller annen disposisjon (enten av eiendeler, aksjer eller på annen måte) av hele eller deler av virksomheten drevet av Roamify, kan Roamify dele den ikke-personlig identifiserbare informasjonen som Roamify samler inn, kun i aggregert form, med annonsører og andre partnere.

5. Retningslinjer for barn #

Roamify er ikke rettet mot barn under 13 år. Tjenesten tilbys heller ikke til barn hvis alder gjør det ulovlig å behandle deres personopplysninger eller krever foreldres samtykke under GDPR eller andre lokale lover.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år eller den gjeldende aldersgrensen ("Aldersgrensen"). Hvis du er under Aldersgrensen, vennligst ikke bruk tjenestene og ikke gi oss noen personopplysninger.

Hvis du er forelder til et barn under Aldersgrensen og blir oppmerksom på at barnet ditt har gitt personopplysninger til Roamify, vennligst ta kontakt med oss på support@getroamify.com

Hvis vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 13 år, vil vi ta rimelige skritt for å slette slik informasjon.

6. Internasjonal bruk #

Roamify eier tjenesten, som kan nås i Europa og i utlandet. For databeskyttelsesformål er Roamify behandlingsansvarlig og, med mindre annet er angitt, også databehandler. Informasjon som samles inn kan beholdes, lagres, behandles, nås og brukes i jurisdiksjoner hvis personvernlovgivning kan avvike og være mindre beskyttende enn de i din hjemjurisdiksjon.

Roamify har også inngått avtaler med tredjeparts tjenesteleverandører for å håndtere logistikk og kundestøtte for optimal 24/7 service. Noen data må avsløres og overføres til disse tredjepartene for å sikre oppfyllelsen av tjenesten. Alle involverte tredjeparter har blitt engasjert under en bindende konfidensialitetsavtale og har begrenset tilgang til Roamifys database for å yte støtte.

7. Hvordan endrer eller oppdaterer en bruker informasjon? #

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen, eller ønsker at de personlig identifiserbare opplysningene du har gitt skal fjernes fra våre filer, vennligst ta kontakt med Roamify via e-post på support@getroamify.com

8. Sikkerhet og kryptering #

Vi følger generelt aksepterte industristandarder for å beskytte dine personopplysninger. Ingen metode for overføring over internett, mobilteknologi eller metode for elektronisk lagring er helt sikker. Derfor, mens vi bestreber oss på å opprettholde fysiske, elektroniske og prosedyremessige sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialiteten til informasjonen vi samler inn på nettet, kan vi ikke garantere dens absolutte sikkerhet. Vår tjeneste har sikkerhetstiltak designet for å beskytte mot tap, misbruk og endring av informasjonen under vår kontroll. Vi bruker standard Secure Socket Layer (SSL) kryptering for å kode informasjonen i slike overføringer. All tjenesteinformasjon oppbevares på sikre servere. Flerlags sikkerhetskontroller, inkludert brannmurer, rollebaserte tilgangskontroller og passord, beskytter tilgang til lagrede data. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt sikkert. Hvis du har grunn til å tro at din interaksjon med oss ikke lenger er sikker (for eksempel hvis du føler at sikkerheten til en konto du måtte ha hos oss er kompromittert), vennligst varsle oss umiddelbart om problemet ved å kontakte oss på support@getroamify.com.

9. Endringer i denne policyen #

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene i denne personvernerklæringen når som helst. Når vi gjør endringer, vil vi oppdatere datoen for siste oppdatering øverst i erklæringen. Hvis denne erklæringen har vesentlige endringer, eller vi trenger å vite hvordan vi vil bruke din personlige informasjon, vil vi varsle deg ved å legge ut en melding om slike endringer her, på vår hjemmeside, eller ved å sende deg en e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen hver gang du besøker et av våre nettsteder eller applikasjoner.

Alle forretningshenvendelser bør sendes til: support@getroamify.com

10. Konfidensialitet #

Roamify informerer deg om at alt personell involvert i noen av behandlingsfasene vil behandle dine data med tilbørlig omsorg og konfidensialitet. Vi vil ikke gi eller kommunisere dine data til noen tredjepart, unntatt i tilfellene som er fastsatt ved lov eller med mindre den interesserte parten uttrykkelig har autorisert oss til å gjøre det.

Firmaadresse: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5