Min QR-kode fungerer ikke, hva bør jeg gjøre?

Hvis du har problemer med å skanne QR-koden din, har vi laget en sjekkliste for å hjelpe deg med å finne ut av problemet:

Trinn 1: Bekreft at telefonen din er kompatibel med eSIMs. Hvis du er usikker på om den er kompatibel, vennligst se en av våre guider.

Trinn 2: Bekreft at du er koblet til Wi-Fi, da du ikke kan installere en Roamify eSIM uten Wi-Fi.

Trinn 3: Prøv å sette opp eSIM-en manuelt. Bare skriv inn detaljene som er gitt.

Trinn 4: Har du allerede skannet QR-koden? I så fall kan det hende du allerede har installert eSIM-en med hell. For å sjekke, gå inn i innstillinger, og naviger til dine Mobil/SIM-kort innstillinger.

Trinn 5: Hvis ingen av disse trinnene fungerte, ta gjerne kontakt med vårt 24/7 supportteam! Du kan nå oss via e-post eller live chat.