APN-configuratie voor Roamify eSIMs: Stapsgewijze Installatiehandleiding
U heeft data op uw telefoon geactiveerd, roaming ingeschakeld en netwerkdekking — maar u bent nog steeds niet verbonden met het internet. De kans is groot dat uw APN (Access Point Name) verkeerd is geconfigureerd.
Wat is een APN en waarom is het belangrijk voor eSIMs? #
Een APN is de toegangspoort tussen uw mobiele netwerk en het internet. Het vertelt uw telefoon welke netwerkinstellingen te gebruiken voor data. Wanneer u overschakelt naar een Roamify eSIM, zou uw APN automatisch moeten worden bijgewerkt — maar soms gebeurt dit niet correct, vooral op Android-apparaten of na een handmatige eSIM-installatie. Wanneer de APN verkeerd is, toont uw telefoon een signaal maar kan geen data laden.
Roamify APN-instellingen (iOS en Android) #
Voordat u uw APN handmatig invoert, controleer de sectie Technische Specificaties voor uw bestemming op de Roamify-website. De juiste APN-waarde varieert per land en plan. Bijvoorbeeld, de APN voor Europa is orange.
Voor de meeste Roamify-plannen volgen de APN-instellingen deze structuur:
Veld
Waarde
APN-naam
Zoals vermeld in Technische Specificaties voor uw bestemming
APN-type
default,supl
MCC / MNC
Auto
Gebruikersnaam
(laat leeg)
Wachtwoord
(laat leeg)
Opmerking: Als je een van de volgende plannen hebt gekocht, volg dan de specifieke handleiding:
- Bel- en SMS-plan voor Europese landen: klik hier
- Dataplan voor Afrikaanse landen: klik hier
- Onbeperkt dataplan voor Japan (alleen Android): klik hier
Anders, ga verder met de onderstaande stappen.
Hoe APN-instellingen handmatig in te voeren #
APN-instellingen voor iPhone (iOS) #
- Ga naar Instellingen > Mobiele data.
- Selecteer de Roamify mobiel abonnement.
- Tik op Mobiel datanetwerk.
- Voer in het APN-veld de waarde in die vermeld staat in de Technische Specificaties voor uw bestemming.
- Laat alle andere velden leeg tenzij anders aangegeven.
- Ga terug naar het startscherm en test uw verbinding.
APN-instellingen voor Android #
- Ga naar Instellingen > Netwerk & internet > Mobiele netwerken > Toegangspunten.
- Tik op het +-icoon om een nieuwe APN toe te voegen (of de bestaande Roamify-invoer te bewerken).
- Voer de APN-naam en waarde in uit de Technische Specificaties voor uw bestemming.
- Laat alle andere velden leeg tenzij anders aangegeven.
- Sla de APN op en selecteer deze als het actieve profiel.
- Herstart uw telefoon en test uw verbinding.
Probleemoplossing: APN werkt niet? #
Als u de APN correct heeft ingevoerd maar nog steeds geen verbinding kunt maken, probeer dan deze stappen:
- Herstart je telefoon nadat je de APN-instellingen hebt opgeslagen — wijzigingen worden niet altijd onmiddellijk toegepast.
- Controleer of dataroaming is ingeschakeld. Op iPhone: Instellingen > Mobiele data > [Roamify-abonnement] > Dataroaming. Op Android: Instellingen > Netwerk & internet > Mobiele netwerken > Roaming.
- Controleer de APN-waarde door de sectie Technische specificaties op de Roamify-website voor je specifieke bestemming dubbel te controleren.
- Verwijder en voeg de APN opnieuw toe als de bestaande invoer beschadigd of grijs weergegeven lijkt.
- Controleer of je eSIM is ingesteld als de datalijn. Op dual-SIM-apparaten, zorg ervoor dat Roamify is geselecteerd als de actieve data-SIM.
Voor apparaat-specifieke probleemoplossing, zie:
- Voor iOS: Hoe een Roamify eSIM te repareren die niet werkt
- Voor Android: Hoe een Roamify eSIM te repareren die niet werkt
- Voor Samsung: Hoe een Roamify eSIM te repareren die niet werkt
Veelgestelde vragen #
Moet ik de APN configureren voor mijn Roamify eSIM?
In de meeste gevallen niet — de APN wordt automatisch ingesteld wanneer je je Roamify eSIM installeert. Sommige apparaten (vooral Android-telefoons) vereisen echter dat je deze handmatig invoert. Als je wel een signaal hebt maar geen data, is het handmatig configureren van de APN het eerste wat je moet proberen.
Waarom verbindt mijn Roamify eSIM niet met data?
De meest voorkomende oorzaken zijn: dataroaming is uitgeschakeld, de verkeerde APN is ingesteld, of de eSIM is niet geselecteerd als de actieve datalijn. Controleer alle drie voordat je contact opneemt met de ondersteuning. Je kunt ook onze apparaat-specifieke probleemoplossingsgidsen raadplegen die hierboven zijn gelinkt.
Hoe reset ik APN-instellingen op iPhone?
Op een iPhone kun je geen individuele APN-invoer verwijderen — het veld is bewerkbaar maar niet verwijderbaar. Om te resetten, ga naar Instellingen > Mobiele data > [Roamify-abonnement] > Mobiel datanetwerk en wis het APN-veld, voer vervolgens de juiste waarde opnieuw in. Als het veld grijs is, probeer dan de netwerkinstellingen te resetten via Instellingen > Algemeen > Zet over of stel opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen (let op: dit verwijdert ook opgeslagen Wi-Fi-wachtwoorden).
Hoe reset ik APN-instellingen op Android?
Ga naar Instellingen > Netwerk & internet > Mobiele netwerken > Toegangspunten. Tik op het menu met drie stippen en selecteer Herstel naar standaard, of verwijder handmatig de onjuiste APN-invoer en maak een nieuwe met de juiste waarden.
Waar vind ik de juiste APN voor mijn bestemming?
De APN-waarde voor elk land staat vermeld in de Technische specificaties sectie op de Roamify-website wanneer je het plan voor je bestemming bekijkt. Het is ook opgenomen in je orderbevestigingsmail.
Nog steeds hulp nodig? #
Als je deze stappen hebt gevolgd en nog steeds geen verbinding kunt maken, is ons ondersteuningsteam beschikbaar via live chat op de Roamify-website. Je kunt ook gerelateerde handleidingen bekijken:
Andere onderwerpen
