Kā novērst Roamify eSIM nedarbošanos Android ierīcē

Ja jūsu Roamify eSIM ir uzstādīts, bet nepieslēdzas vietējam tīklam, izpildiet šos soļus. Veiciet tos secīgi — lielākā daļa savienojuma problēmu tiek atrisinātas līdz otrajam vai trešajam solim.

Svarīgi: Neizdzēsiet savu eSIM problēmu novēršanas laikā. Kad eSIM ir izdzēsts, tas kļūst nederīgs un to nevar atkārtoti uzstādīt.

Biežākie iemesli, kāpēc jūsu Roamify eSIM nedarbojas Android ierīcē #

Pirms ķeraties pie soļiem, šeit ir visbiežākie savienojuma problēmu cēloņi Android ierīcēs:

• Datu viesabonēšana ir izslēgta — Android pēc noklusējuma atspējo viesabonēšanu daudzās ierīcēs
• Nepareizs SIM izvēlēts datiem — jūsu tālrunis var novirzīt datus caur jūsu parasto SIM, nevis Roamify
• Automātiskā tīkla izvēle ir ieslēgta — jūsu ierīce var pieslēgties nesaderīgam vietējam tīklam
• APN iestatījumi ir nepareizi vai trūkst — dažas Android ierīces neautomātiski konfigurē APN
• Citi SIM traucē — aktīvi SIM konkurē par datu savienojumu

1. solis: Ieslēdziet datu viesabonēšanu #

1. Dodieties uz Iestatījumi > Tīkls un internets.
2. Izvēlieties SIMs, tad izvēlieties Roamify eSIM.
3. Pārslēdziet Roaming uz IESLĒGTS.

Šis ir visbiežāk sastopamais risinājums. Android ierīcēs viesabonēšana ir atspējota, un bez tās jūsu eSIM nevar pieslēgties vietējam tīklam ārzemēs.

2. solis: Manuāli izvēlieties tīklu #

1. Dodieties uz Iestatījumi > Tīkls un internets.
2. Izvēlieties Internets, tad izvēlieties Roamify eSIM.
3. Izslēdziet Automātiski izvēlēties tīklu.
4. Pagaidiet, līdz tīkla skenēšana ir pabeigta, un pēc tam manuāli izvēlieties pareizo vietējo tīklu. Atbalstītais tīkls jūsu galamērķim ir norādīts Roamify produkta lapā jūsu plānam.

Automātiskā tīkla izvēle dažreiz izvēlas nesaderīgu operatoru. Manuāla tīkla izvēle piespiež jūsu ierīci izmantot atbalstīto tīklu.

3. solis: Izslēdziet visas citas aktīvās SIM un eSIM kartes #

1. Dodieties uz Iestatījumi > Tīkls un internets.
2. Izvēlieties SIM kartes.
3. Atspējojiet visas SIM un eSIM kartes, izņemot jūsu Roamify eSIM.
4. Pārliecinieties, ka Roamify ir iestatīts kā vēlamā datu SIM karte.

Vairāku aktīvu SIM karšu izmantošana var izraisīt datu maršrutēšanu caur nepareizu līniju, īpaši, ja jūsu mājas SIM karte joprojām ir aktīva.

4. solis: Pārbaudiet savus APN iestatījumus #

Ja iepriekšējie soļi nav atrisinājuši problēmu, iespējams, ka jūsu APN (piekļuves punkta nosaukums) ir jāiestata manuāli.

1. Dodieties uz Iestatījumi > Tīkls un internets > SIM kartes > Roamify eSIM.
2. Pieskarieties Piekļuves punktu nosaukumi.
3. Pārbaudiet, vai APN ieraksts pastāv. Ja nē, pieskarieties pie + ikonas, lai pievienotu jaunu.
4. Ievadiet APN vērtību, kas norādīta Tehnisko specifikāciju sadaļā jūsu galamērķim Roamify vietnē vai jūsu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā.
5. Saglabājiet ierakstu un izvēlieties to kā aktīvo APN.

Pilnīgām APN iestatīšanas instrukcijām skatiet APN konfigurācija Roamify eSIMs.

5. solis: Pārslēdziet lidmašīnas režīmu un restartējiet #

1. Ieslēdziet Lidmašīnas režīmu uz 30 sekundēm, pēc tam izslēdziet to.
2. Ja problēma joprojām pastāv, nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu un izvēlieties Restartēt.

Tas piespiež jūsu ierīci atkārtoti reģistrēties vietējā tīklā un notīra jebkādu pagaidu savienojuma stāvokli.

Joprojām nedarbojas? #

Ja neviens no iepriekš minētajiem soļiem neatrisina jūsu problēmu, sazinieties ar Roamify atbalstu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vietnē vai lietotnē iOS vai Android. Lūdzu, sagatavojiet savu pasūtījuma numuru un ierīces modeli.

Jums varētu būt noderīgi arī šie ceļveži:

• APN konfigurācija Roamify eSIMs
• Samsung ierīcēm: Kā novērst problēmas ar Roamify eSIM, kas nedarbojas
• iOS ierīcēm: Kā novērst problēmas ar Roamify eSIM, kas nedarbojas

Biežāk uzdotie jautājumi #

Kāpēc manā Android ierīcē ir signāls, bet nav interneta?
Tas parasti nozīmē, ka datu viesabonēšana ir izslēgta vai nepareizā SIM karte ir iestatīta kā datu līnija. Sāciet ar 1. soli (ieslēdziet viesabonēšanu) un 3. soli (atspējojiet citas SIM kartes).

Vai es varu izdzēst un atkārtoti instalēt savu Roamify eSIM, lai to salabotu?
Nē — neizdzēsiet savu eSIM. Kad eSIM tiek izdzēsts no jūsu ierīces, tas kļūst neatgriezeniski nederīgs. Ja jums nepieciešama palīdzība konta līmenī, sazinieties ar Roamify atbalstu.

Mans APN lauks ir pelēks — ko man darīt?
Dažas Android ierīces bloķē APN lauku, kad ir aktīvs operatora profils. Mēģiniet restartēt ierīci vai sazinieties ar Roamify atbalstu, lai saņemtu norādījumus, kas atbilst jūsu ierīces modelim.

Vai šis ceļvedis attiecas uz Samsung ierīcēm?
Samsung ierīcēm ir nedaudz atšķirīga iestatījumu izvēlne. Skatiet īpašo Samsung problēmu novēršanas ceļvedi soli pa solim instrukcijām.