Come configuro la mia eSIM?
Configurare un'eSIM non potrebbe essere più semplice.
In questa guida, spiegheremo come configurare la tua eSIM in appena cinque minuti, così potrai goderti la connessione a internet mentre sei all'estero.
Iniziamo!
1. Cosa devo sapere sugli eSIM prima di iniziare? #
Assicurati che il tuo telefono sia compatibile con la tecnologia eSIM e che sia sbloccato.
· Verifica che il tuo telefono sia nella nostra lista aggiornata di modelli compatibili.
· Segui i passaggi in questa guida per determinare se il tuo telefono è sbloccato.
Devi anche avere una connessione internet stabile tramite Wi-Fi o il tuo operatore locale durante l'installazione.
2. Quando dovrei configurare la mia eSIM? #
Il momento migliore per configurare la tua eSIM è poco prima di partire per il tuo viaggio. Puoi eseguire il processo di configurazione comodamente da casa tua.
Ricorda che una volta attivata la tua eSIM, i giorni rimanenti del tuo piano diminuiranno. Ecco perché consigliamo di farlo poco prima di partire.
3. Configurare un'eSIM sul mio telefono: guide per Apple, Google e Samsung #
Consulta le nostre guide su come installare eSIMs sul tuo telefono.
4. Come configuro la mia eSIM? #
Configurare un eSIM richiede una connessione a internet, quindi assicurati di essere connesso al Wi-Fi prima di iniziare questo processo.
· Aggiungi il nuovo piano dati - Vai su Impostazioni > Dati mobili > Aggiungi piano dati. Se non vedi queste opzioni nel menu delle impostazioni del tuo telefono, potrebbe dipendere dal modello di telefono che possiedi. Puoi trovare i passaggi specifici per il tuo telefono qui.
· Scansiona il codice QR - Il tuo telefono dovrebbe aprire la fotocamera, quindi ora puoi scansionare il codice QR che hai ricevuto via email dopo aver acquistato il tuo eSIM. Il modo più semplice è avere il codice QR aperto sullo schermo del tuo computer o stampato in modo da poterlo scansionare con il tuo telefono. Se non hai ricevuto il codice QR, contatta il nostro team di supporto clienti e possiamo verificare se qualcosa è andato storto.
· Avvia il download - Una volta scansionato il codice QR, puoi scaricare l'eSIM sul tuo telefono. Se richiesto, potrebbe essere necessario toccare “Conferma” per avviare il download.
· Scegli un nome per il tuo piano dati - Ora puoi dargli un nome per differenziarlo dalla tua altra scheda SIM. Ti consigliamo di chiamarlo Roamify.
· Configura il tuo eSIM solo per i dati - Scegli il nuovo piano dati come opzione per “solo dati.” Puoi mantenere la tua SIM originale per chiamate e messaggi di testo.
· Attiva i dati mobili e il roaming dati - Per attivare il tuo piano, devi assicurarti di aver attivato sia i dati mobili che il roaming dati nelle impostazioni del tuo telefono.
Hai bisogno di aiuto con il processo di configurazione? #
Sentiti libero di contattarci tramite la chat dal vivo sul nostro sito web.
La troverai nell'angolo in basso a destra. Un membro del team di supporto clienti sarà lì per aiutarti con qualsiasi cosa tu abbia bisogno.
