Guida Self Service
Guida Self Service·November 19, 2024 23:22

Perché vedo l'errore 'Codice QR non valido'?

Se incontri l'errore 'Codice QR non valido' durante l'installazione della tua eSIM, di solito indica che l'eSIM è già stata installata.

Per confermare se la tua eSIM è già installata, puoi:

IOS #

1. Vai su Impostazioni > Cellulare

2. Verifica se hai nuove eSIM

Samsung #

1. Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione schede SIM

2. Verifica se hai nuove eSIM

Pixel #

1. Vai su Impostazioni > Rete e Internet > SIM.

2. Verifica se hai nuove eSIM

Se ancora non riesci a trovare la tua eSIM, contatta il supporto!