Per Samsung: Come risolvere un eSIM Roamify che non funziona

Se il tuo eSIM è installato ma non si connette alla rete locale, segui questi quattro semplici passaggi!

Samsung

Passo 1: Attiva il roaming dati

1. Vai a Impostazioni > Connessioni
2. Seleziona Reti mobili > Attiva Roaming dati ON

Passo 2: Seleziona manualmente la rete

1. Vai a Impostazioni > Connessioni
2. Seleziona Reti mobili > disattiva Selezione automatica della rete
3. Seleziona manualmente la rete richiesta (la rete può essere trovata nella pagina del prodotto)

Passo 3: Disattiva tutte le altre SIM/eSIM attive

1. Vai a Impostazioni > Connessioni
2. Seleziona Gestione SIM > Disattiva tutte le altre eSIM/SIM

Passo 4: Riavvia il tuo telefono

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione, poi riavvia

Importante: Non eliminare la tua eSIM durante la risoluzione dei problemi, poiché diventerà invalida una volta eliminata.

Se i problemi di connettività persistono dopo aver provato questi passaggi, contatta il nostro supporto clienti tramite la chat del sito web o la chat in-app disponibile sulla nostra app iOS o Android.