Guida Self Service
Per iOS: Come risolvere un problema con una eSIM Roamify che non funziona
Se la tua eSIM è installata ma non si connette alla rete locale, segui questi quattro semplici passaggi!
iOS
Passo 1: Attiva il roaming dati
- Vai a Impostazioni > Cellulare
- Seleziona eSIM Roamify > Attiva "Roaming Dati"
Passo 2: Seleziona manualmente la rete
- Vai a Impostazioni > Cellulare
- Seleziona Roamify eSIM > Seleziona "Selezione rete"
- Disattiva "selezione automatica della rete", e seleziona manualmente la rete richiesta (la rete può essere trovata nella pagina del prodotto
Passo 3: Disattiva tutte le altre SIM/eSIM attive
- Vai a Impostazioni > Cellulare
- Una volta lì, disattiva le altre eSIM/SIM
Passo 4: Riavvia il telefono
- Vai a Impostazioni > Generali > Spegni, quindi scorri per spegnere. Una volta che il dispositivo si spegne, premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non appare il logo Apple.