Persónuverndarstefna Roamify - Hvernig við söfnum, notum og verndum gögnin þín

Persónuverndarstefna okkar #

Síðast uppfært: 29. júlí 2023

Roamify (www.getroamify.com) viðurkennir mikilvægi friðhelgi þinnar. Þessi persónuverndarstefna segir þér hvaða persónuupplýsingar við söfnum og hvernig við notum þær. Roamify getur breytt þessari persónuverndarstefnu af og til að eigin vild, eins og fjallað er um í kafla '9. Breytingar á þessari stefnu eru hér að neðan. Með því að skrá reikning eða á annan hátt nota eða heimsækja hvaða Roamify vefsíðu, forrit, vöru, hugbúnað, tól, gagnastraum og þjónustu (sameiginlega „Þjónustan“), skilur þú og samþykkir skilmála þessarar stefnu. Vinsamlegast lestu þessa stefnu vandlega.

Ef þú hefur óleyst áhyggjur varðandi friðhelgi eða notkun gagna sem við höfum ekki leyst á fullnægjandi hátt, vinsamlegast hafðu beint samband við okkur á support@getroamify.com eða finndu frekari upplýsingar undir kafla 7. Hvernig getur notandi breytt eða uppfært upplýsingar?

Roamify er skuldbundið til að vernda friðhelgi þína. Þessi persónuverndartilkynning útskýrir hvernig við söfnum, notum, birtum, varðveitum og verndum persónuupplýsingar þínar.

Nokkur mikilvæg meginatriði varðandi GDPR; #

• Skýr tilgangur: ábyrgðaraðilinn verður að upplýsa viðskiptavininn sérstaklega um hvernig hann mun nota gögnin hans við söfnun þeirra.
• Viðeigandi gögn: ábyrgðaraðilinn má aðeins safna gögnum sem eru stranglega nauðsynleg fyrir meðferð hans; þetta er meginreglan um lágmörkun söfnunar.
• Varðveislutími: persónuupplýsingar verða að vera geymdar nógu lengi til að ábyrgðaraðilinn nái tilgangi sínum; umfram þann tíma verða gögnin að vera eytt.
• Réttindi einstaklinga: Einstaklingar geta nýtt sér réttindi sín yfir persónuupplýsingum sem ábyrgðaraðilinn hefur, þar á meðal aðgang, leiðréttingu og eyðingu.

1. Hvaða upplýsingar söfnum við? #

1.1. Persónugreinanlegar upplýsingar #

Við gætum safnað persónugreinanlegum upplýsingum þegar þú veitir okkur þær sérstaklega og meðvitað, til dæmis þegar þú skráir þig í fréttabréfið okkar eða spjall, býrð til reikning, biður um frekari upplýsingar á síðunni okkar Hafðu samband, svarar könnun eða spurningalista og veitir persónuupplýsingar eins og netfang þitt, nafn, símanúmer eða aðrar upplýsingar. Þar sem það á við, innihalda persónugreinanlegar upplýsingar persónuupplýsingar eins og skilgreint er í gildandi lögum.

Þessi persónuverndarstefna á ekki við um persónuverndarvenjur þriðja aðila sem við eigum ekki eða stjórnum ekki, þar á meðal en ekki takmarkað við hvaða vefsíður, þjónustu, forrit eða netauðlindir sem þessi síða kann að tengjast eða vísa til (sameiginlega Þjónusta þriðja aðila eða TPS) sem þú gætir haft aðgang að í gegnum þjónustuna. Við hvetjum þig til að skoða persónuverndarstefnur hvers TPS sem þú hefur aðgang að vandlega.

Roamify telur ekki persónugreinanlegar upplýsingar innihalda upplýsingar sem hafa verið nafnlausar, þannig að það leyfir ekki þriðja aðila að bera kennsl á tiltekinn einstakling. Við söfnum og notum persónugreinanlegar upplýsingar þínar til að veita þjónustuna, reka og bæta þjónustu okkar, veita þjónustu við viðskiptavini, framkvæma rannsóknir og greiningar sem miða að því að bæta vörur okkar, þjónustu og tækni, og birta efni sem er sérsniðið að áhugamálum þínum og óskum.

Þú getur alltaf valið að veita ekki persónugreinanlegar upplýsingar, en ef þú velur það, gætu ákveðnir hlutar þjónustunnar ekki verið í boði fyrir þig. Ef þú hefur skráð reikning hjá okkur, hefur þú samþykkt að veita persónugreinanlegar upplýsingar þínar til að fá aðgang að þjónustunni. Þetta samþykki veitir okkur lagalegan grundvöll sem við þurfum samkvæmt gildandi lögum til að vinna úr gögnum þínum. Þú hefur rétt til að afturkalla slíkt samþykki hvenær sem er. Ef þú ert ósammála notkun okkar á gögnum þínum í samræmi við þessa stefnu, vinsamlegast notaðu ekki þjónustu okkar.

1.2. Viðkvæmar persónuupplýsingar #

Með fyrirvara um eftirfarandi málsgrein biðjum við þig um að senda okkur ekki. Þú skalt ekki gefa upp neinar viðkvæmar persónuupplýsingar (t.d. kennitölur, upplýsingar um kynþátt eða þjóðernisuppruna, stjórnmálaskoðanir, trúarbrögð eða aðrar skoðanir, heilsu, líffræðileg eða erfðafræðileg einkenni, sakaskrá eða aðild að stéttarfélagi) í gegnum þjónustuna eða á annan hátt til okkar.

Gerum ráð fyrir að þú sendir eða gefir upp viðkvæmar persónuupplýsingar til okkar þegar þú sendir efni til þjónustunnar. Í því tilviki samþykkir þú að við vinnum og notum slíkar viðkvæmar persónuupplýsingar samkvæmt þessari stefnu. Ef þú samþykkir ekki að við vinnum og notum slíkar viðkvæmar persónuupplýsingar, máttu ekki senda slíkt efni til okkar. Vinsamlegast athugaðu að jafnvel þótt þessar upplýsingar séu veittar, munum við ekki geyma þær neins staðar.

1.3. Upplýsingar sem ekki eru persónugreinanlegar #

Við gætum safnað og sameinað upplýsingum sem ekki eru persónugreinanlegar og sem ekki gera þér kleift að vera auðkenndur eða auðkennanlegur af sjálfu sér eða í samsetningu með öðrum upplýsingum sem eru aðgengilegar þriðja aðila. Þessar upplýsingar geta innihaldið vefsíðu sem vísaði þér til okkar, IP-tölu þína, tegund og tungumál vafrans, tegundir vélbúnaðar, landfræðilega staðsetningu og aðgangstíma og lengd. Við gætum einnig safnað leiðsöguupplýsingum, þar á meðal upplýsingum um efni þjónustunnar eða síður sem þú skoðar, tengla sem þú smellir á og aðrar aðgerðir sem gerðar eru í tengslum við þjónustuna. Við notum þessar upplýsingar til að greina notkunarmynstur og bæta þjónustuna.

1.4. Vafrakökur, Pixlar og Staðbundin geymsla #

Við gætum safnað upplýsingum með því að nota vafrakökur, sem eru litlar gagnaskrár geymdar á harða diski tölvunnar þinnar eða farsíma af vefsíðu. Við gætum notað bæði lotuvafrakökur (sem renna út þegar þú lokar vafranum þínum) og viðvarandi vafrakökur (sem eru á tölvunni þinni eða farsímanum þar til þú eyðir þeim) til að veita persónulegri og gagnvirkari upplifun þegar þú notar þjónusturnar.

2. Vafrakökur sem við notum #

Þjónusturnar nota eftirfarandi tegundir vafrakaka í þeim tilgangi sem settur er fram hér að neðan:

2.1. Tegund vafrakaka #

• Nauðsynlegar vafrakökur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar til að veita þér þjónustu sem er í boði í gegnum þjónusturnar og til að gera þér kleift að nota suma eiginleika þeirra. Til dæmis gera þær þér kleift að skrá þig inn á örugg svæði á vefsvæðum eða forritum og hjálpa efni síðna sem þú biður um að hlaðast hratt. Án þessara vafrakaka er ekki hægt að veita þjónusturnar sem þú hefur beðið um, og við notum aðeins þessar vafrakökur til að veita þér þá þjónustu.
• Virkni vafrakökur: Þessar vafrakökur gera þjónustunum kleift að muna val sem þú gerir þegar þú notar vefsvæði eða forrit, svo sem tungumálastillingar þínar, innskráningarupplýsingar og breytingar á öðrum hlutum reikningsins þíns eða stillingum. Tilgangur þessara vafrakaka er að veita þér persónulegri upplifun og koma í veg fyrir að þú þurfir að slá inn stillingar þínar í hvert skipti sem þú notar þjónusturnar.
• Frammistöðuvafrakökur: Þessar vafrakökur safna upplýsingum um umferð til þjónustanna og hvernig notendur nota þjónusturnar. Upplýsingarnar sem safnað er auðkenna ekki neinn einstakan gest. Upplýsingarnar eru sameinaðar og nafnlausar. Þær innihalda fjölda gesta á vefsíðum sem vísað var til þeirra, síður sem heimsóttar voru, hvaða tíma dags þær voru heimsóttar, hvort þær hafa verið heimsóttar áður og aðrar svipaðar upplýsingar. Við notum þessar upplýsingar til að hjálpa til við að reka þjónusturnar á skilvirkari hátt, safna víðtækum lýðfræðilegum upplýsingum og fylgjast með virkni þjónustanna. Við notum Google Analytics í þessum tilgangi. Google Analytics notar sínar eigin vafrakökur. Það er aðeins notað til að bæta hvernig þjónusturnar virka.
  Lærðu meira um Google Analytics vafrakökur hér.
  Finndu út meira um hvernig Google verndar gögnin þín hér.
  Afþakkaðu Google Analytics varðandi notkun þína á þjónustunum.
• Markvissar vafrakökur / Auglýsingavafrakökur: Þessar vafrakökur eru notaðar til að birta auglýsingar sem eru meira viðeigandi fyrir þig og áhugamál þín. Þær eru einnig notaðar til að takmarka fjölda skipta sem þú sérð auglýsingu og hjálpa til við að mæla árangur auglýsingaherferða. Þær eru venjulega settar af auglýsinganetum með leyfi rekstraraðila vefsíðunnar. Þær muna að þú hefur heimsótt vefsíðu, og þessar upplýsingar eru deilt með öðrum stofnunum, svo sem auglýsendum. Markvissar eða auglýsingavafrakökur eru oft tengdar við virkni vefsvæðis sem veitt er af mismunandi stofnunum.

2.2. Slökkva á vafrakökum #

Google AdWords Umbreytingartól: Persónuverndarupplýsingar frá þjónustuveitanda (Lesa meira) Hlekkur til að afþakka.

2.3. Pixlumerki #

Við gætum einnig notað pixlumerki (einnig þekkt sem vefvitar og skýr GIF) á þjónustunum til að fylgjast með aðgerðum notenda á vefsíðum okkar og forritum. Ólíkt vafrakökum, sem eru geymdar á harða diski tölvunnar þinnar eða farsíma af vefsíðu, eru pixlumerki ósýnilega innfelld á vefsíður. Pixlumerki mæla árangur markaðsherferða okkar og safna tölfræði um notkun þjónustanna svo við getum stjórnað efni okkar á skilvirkari hátt. Upplýsingarnar sem við söfnum með pixlumerkjum tengjast ekki gögnum notenda okkar.

3. Hvað Gerum Við Við Upplýsingarnar Sem Við Söfnum? #

Nema eins og fram kemur í þessari persónuverndarstefnu, deilir Roamify ekki persónulegum upplýsingum þínum með utanaðkomandi aðilum.

Roamify mun nota persónugreinanlegar upplýsingar sem þú hefur veitt beint eingöngu í þeim tilgangi sem þú hefur veitt þær, sem gæti falið í sér:

• Rekstur, viðhald og endurbætur á þjónustunum
• Stjórnun á reikningi þínum, þar á meðal samskipti við þig varðandi reikninginn þinn
• Rekstur og stjórnun á öllum kynningum sem þú tekur þátt í á einhverri síðu eða forriti
• Svar við athugasemdum þínum og spurningum og veita þjónustu við viðskiptavini
• Senda upplýsingar, þar á meðal tæknilegar tilkynningar, uppfærslur, öryggisviðvaranir og stuðnings- og stjórnunarskilaboð
• Við sendum þér markaðsnetföng um komandi kynningar og aðrar fréttir, þar á meðal upplýsingar um vörur og þjónustu sem við og samstarfsaðilar okkar bjóðum upp á. Við geymum upplýsingar um markaðsóskir þínar í hæfilegan tíma frá þeim degi sem þú sýndir síðast áhuga á efni okkar, vörum eða þjónustu, eins og þegar þú opnaðir síðast tölvupóst frá okkur. Við geymum upplýsingar sem eru fengnar úr vafrakökum og öðrum rekjartækni í hæfilegan tíma frá þeim degi sem slíkar upplýsingar voru búnar til. Þú getur afþakkað að fá slíkar upplýsingar hvenær sem er; markaðsnetföng segja þér hvernig á að afþakka. Vinsamlegast athugaðu að jafnvel þótt þú afþakkir að fá markaðsnetföng, gætum við samt sent þér netföng sem ekki eru markaðsleg. Netföng sem ekki eru markaðsleg innihalda netföng um reikninginn þinn hjá okkur (ef þú átt einn) og viðskipti okkar við þig.
• Vinna úr greiðslum sem þú framkvæmir í gegnum þjónusturnar
• Eins og við teljum nauðsynlegt eða viðeigandi: (a) til að fylgja gildandi lögum; (b) til að fylgja lögmætum beiðnum og lagalegum ferlum, þar á meðal að bregðast við beiðnum frá opinberum og ríkisstofnunum; (c) til að framfylgja stefnu okkar; og (d) til að vernda réttindi okkar, friðhelgi, öryggi eða eignir, og þín eða annarra.

Við gætum deilt þessum upplýsingum með þjónustuaðilum sem framkvæma þjónustu fyrir okkar hönd, eins og þeim sem taldir eru upp hér að ofan, eða aðrar þjónustur eins og að vinna úr upplýsingabeiðnum, birta geymd gögn sem þú nálgast, aðstoða okkur við markaðssetningu, framkvæma úttektir, o.s.frv. Þau fyrirtæki fá aðeins aðgang að þeim persónulegu upplýsingum sem þau þurfa til að veita þjónustuna sem þau veita, verða að viðhalda trúnaði upplýsinganna og er bannað að nota þær í öðrum tilgangi.

4. Uppljóstrun #

Almennt mun Roamify ekki birta neinar persónugreinanlegar upplýsingar um þig nema við eitt af eftirfarandi kringumstæðum:

• Við höfum leyfi þitt, þar með talið samþykki sem veitt er með samþykki þínu á þessari persónuverndarstefnu.
• Við teljum í góðri trú að það sé lagalega nauðsynlegt að birta það samkvæmt viðeigandi lögum, reglugerðum, reglum, stjórnunar- eða dómsúrskurðum, eða stefnum.
• Við teljum að upplýsingar verði að birta til að leiðrétta það sem við teljum vera rangar eða villandi upplýsingar eða til að taka á athöfnum sem við teljum vera blekkingar, villandi, eða á annan hátt brot á lögum, þar sem þú ert annars látinn vita þegar við söfnum gögnunum.
• Við þurfum að deila upplýsingum þínum svo við getum veitt vöruna eða þjónustuna sem þú baðst um.
• Þegar slík birting er gerð með fyrirvara um trúnaðarskyldur í tengslum við sölu, samruna, flutning, skipti, eða aðra ráðstöfun (hvort sem er á eignum, hlutabréfum, eða á annan hátt) á öllum eða hluta af starfsemi Roamify, getur Roamify deilt ópersónugreinanlegum upplýsingum sem Roamify safnar, aðeins í samantektarformi, með auglýsendum og öðrum samstarfsaðilum.

5. Stefna um börn #

Roamify er ekki ætlað börnum undir 13 ára aldri. Þjónustan er einnig ekki í boði fyrir börn sem eru of ung til að vinna persónuupplýsingar þeirra eða krefjast samþykkis foreldra samkvæmt GDPR eða öðrum staðbundnum lögum.

Við söfnum ekki meðvitað persónuupplýsingum frá börnum undir 13 ára aldri eða viðeigandi aldurstakmarki ("Aldurstakmarkið"). Ef þú ert undir Aldurstakmarkinu, vinsamlegast notaðu ekki þjónustuna og gefðu okkur ekki neinar persónuupplýsingar.

Ef þú ert foreldri barns undir Aldurstakmarkinu og verður var við að barnið þitt hefur gefið Roamify persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á support@getroamify.com

Ef við komumst að því að við höfum safnað persónuupplýsingum barns undir 13 ára aldri, munum við gera ráðstafanir til að eyða slíkum upplýsingum.

6. Alþjóðleg notkun #

Roamify á þjónustuna, sem má nálgast í Evrópu og erlendis. Í persónuverndarskyni er Roamify ábyrgðaraðili og, nema annað sé tekið fram, einnig vinnsluaðili gagna. Upplýsingar sem safnað er má geyma, vinna, nálgast og nota í lögsögum þar sem persónuverndarlög geta verið önnur og minna verndandi en í þínu heimalandi.

Roamify hefur einnig gert samninga við þjónustuaðila þriðja aðila til að stjórna flutningum og þjónustu við viðskiptavini fyrir bestu 24/7 þjónustu. Sum gögn þarf að birta og flytja til þessara þriðju aðila til að tryggja framkvæmd þjónustunnar. Allir þriðju aðilar sem taka þátt hafa verið ráðnir undir bindandi trúnaðarsamningi og hafa takmarkaðan aðgang að gagnagrunni Roamify til að veita stuðning.

7. Hvernig breytir eða uppfærir notandi upplýsingar? #

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi þessa persónuverndarstefnu eða vilt að persónugreinanlegar upplýsingar sem þú hefur veitt verði fjarlægðar úr skrám okkar, vinsamlegast hafðu samband við Roamify í tölvupósti á support@getroamify.com

8. Öryggi og dulkóðun #

Við fylgjum almennt viðurkenndum iðnaðarstöðlum til að hjálpa til við að vernda persónuupplýsingar þínar. Engin aðferð við flutning á internetinu, farsímatækni, eða aðferð við rafræna geymslu er algerlega örugg. Þess vegna, á meðan við leggjum okkur fram við að viðhalda líkamlegum, rafrænum og verklagslegum öryggisráðstöfunum til að vernda trúnað þeirra upplýsinga sem við söfnum á netinu, getum við ekki ábyrgst algert öryggi þeirra. Þjónusta okkar hefur öryggisráðstafanir sem eru hannaðar til að vernda gegn tapi, misnotkun og breytingum á upplýsingum undir okkar stjórn. Við notum staðlaða Secure Socket Layer (SSL) dulkóðun til að kóða upplýsingar um slíkar sendingar. Allar þjónustuupplýsingar eru geymdar á öruggum netþjónum. Fjölþættar öryggisstýringar, þar á meðal eldveggir, aðgangsstýringar byggðar á hlutverkum, og lykilorð, vernda aðgang að geymdum gögnum. Þú berð ábyrgð á að halda lykilorðinu þínu öruggu. Ef þú hefur ástæðu til að trúa því að samskipti þín við okkur séu ekki lengur örugg (til dæmis, ef þú telur að öryggi einhverrar reiknings sem þú gætir haft hjá okkur hafi verið brotið), vinsamlegast láttu okkur vita af vandamálinu strax með því að hafa samband við okkur á support@getroamify.com.

9. Breytingar á þessari stefnu #

Við áskiljum okkur rétt til að breyta skilmálum þessarar persónuverndarstefnu hvenær sem er. Þegar við gerum breytingar munum við uppfæra síðasta uppfærða dagsetningu efst á stefnunni. Ef þessi yfirlýsing hefur efnislegar breytingar, eða ef við þurfum að vita hvernig við munum nota persónuupplýsingar þínar, munum við tilkynna þér með því að birta áberandi tilkynningu um slíkar breytingar hér, á heimasíðu okkar, eða með því að senda þér tölvupóst. Við hvetjum þig til að fara yfir þessa stefnu í hvert sinn sem þú heimsækir eina af vefsíðum okkar eða forritum.

Öllum viðskiptatengdum fyrirspurnum skal senda til: support@getroamify.com

10. Trúnaður #

Roamify upplýsir þig um að allt starfsfólk sem tekur þátt í einhverjum af meðferðarstigunum mun meðhöndla gögnin þín með tilhlýðilegri varúð og trúnaði. Við munum ekki gefa eða miðla gögnum þínum til þriðja aðila, nema í þeim tilvikum sem lög kveða á um eða nema viðkomandi hafi veitt okkur skýrt leyfi til þess.

Heimilisfang fyrirtækis: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5