Vandamálalausn
Vandamálalausn·November 23, 2024 00:27

Eyðilögð eSIM hverfur ekki? Hvernig á að fjarlægja hana alveg úr iPhone

Eftir að þú eyðir eSIM úr iPhone, heldur iOS stundum eftir draugaskráningu í Stillingar > Farsími. Þetta gerist vegna þess að eSIM prófíllinn er fjarlægður úr neti þjónustuaðilans en staðbundin skráning á tækinu er ekki alveg hreinsuð, þekkt vandamál í iOS 16 og eldri, þó það geti einnig komið fyrir í nýrri útgáfum.

Þessi leiðarvísir leiðir þig í gegnum hvernig á að fjarlægja eytt eSIM alveg úr iPhone.

Af hverju birtist eytt eSIM enn á iPhone? #

Þegar þú eyðir eSIM, fjarlægir iOS þjónustuaðilaprófílinn en getur skilið eftir leifar í farsímastillingunum. Þessi draugaskráning getur birst sem ónefnd áætlun, gráuð lína, eða kallað fram „Uppfæra tengiliði“ áminningu. Þetta er snyrtivilla í iOS í flestum tilfellum, eSIM er ekki lengur virkt, en það getur verið ruglandi og er þess virði að hreinsa upp almennilega.

Hvenær ættir þú að eyða eSIM? #

Þú gætir þurft að eyða eSIM ef:

  • Þú fluttir gagnaplan eða símanúmer eSIM yfir á annað tæki
  • Þú ætlar að selja, skipta eða gefa tækið þitt

Mikilvægt: Ekki eyða eSIM sem skref í bilanaleit nema þjónustuaðilinn þinn leiðbeini þér um það. Ef þú eyðir eSIM, þarftu að hafa samband við þjónustuaðilann þinn til að fá nýtt.

Skref fyrir skref: Hvernig á að eyða eSIM alveg úr iPhone #

  1. Farðu í Stillingar > Farsími.
  2. Pikkaðu á eSIM áætlunina sem enn birtist.
  3. Flettu niður og pikkaðu á Eyða eSIM (eða Eyða áætlun ef þú ert með margar línur).
  4. Staðfestu eyðingu þegar beðið er um það.
  5. Endurræstu iPhone og athugaðu Stillingar > Farsími aftur.

Ef færslan birtist enn eftir endurræsingu, haltu áfram með skrefin hér að neðan.

Skref fyrir skref: Hvernig á að eyða eSIM alveg úr iPad #

  1. Farðu í Stillingar > Farsímagögn.
  2. Pikkaðu á áætlunina sem þú vilt eyða.
  3. Pikkaðu á Eyða eSIM (einföld áætlun) eða Eyða áætlun (margar áætlanir).
  4. Endurræstu iPad og staðfestu að færslan sé horfin.

Sýnir enn eftir eyðingu? Reyndu að endurstilla netstillingar #

Ef eSIM færslan er enn til staðar eftir að hafa fylgt skrefunum hér að ofan:

  1. Farðu á Stillingar > Almennar > Flytja eða Endurstilla iPhone.
  2. Pikkaðu á Endurstilla > Endurstilla netstillingar.
  3. Sláðu inn aðgangskóðann þinn ef beðið er um það og staðfestu.
  4. Endurræstu iPhone tækið þitt.
  5. Opna Stillingar > Farsími og athugaðu hvort færslan hafi verið fjarlægð.

Athugið: Endurstilling netstillinga mun einnig fjarlægja vistuð Wi-Fi lykilorð og VPN stillingar. Gakktu úr skugga um að þú hafir þessar upplýsingar tiltækar áður en þú heldur áfram.

Viltu uppfæra tengiliðina sem voru að nota þessa línu? #

iPhone sýnir þessa spurningu eftir að þú eyðir eða slekkur á línu vegna þess að sumir tengiliðir þínir voru stilltir á að nota það númer fyrir símtöl og skilaboð. Veldu að uppfæra þá svo að þeir tengiliðir færist yfir á línu sem þú hefur enn, þar sem Apple segir að iPhone noti númerið sem þú notaðir síðast með tengilið, eða sjálfgefið númer ef þú hefur ekki hringt í þá (Apple Support: Nota Dual SIM með eSIM, skoðað 6. október 2026).

Apple skjalfestir ekki nákvæmlega þessa orðalagsspurningu, svo líttu á það sem stillingu fyrir tengiliði, ekki merki um að eytt eSIM sé enn virkt. Ef þú sleppir því geturðu lagað hvaða tengilið sem er síðar: opnaðu tengiliðinn, pikkaðu á orðið sjálfgefið, og veldu númerið sem þú vilt nota (Apple Support).

Eyða öllu efni og stillingum #

Ef þú ert að undirbúa að selja eða gefa iPhone tækið þitt, geturðu eytt eSIM sem hluta af fullri endurstillingu tækisins. Farðu í Stillingar > Almennt > Flytja eða Endurstilla iPhone > Eyða öllu efni og stillingum. Á meðan á þessu ferli stendur mun iOS spyrja hvort þú viljir halda eða eyða eSIM: veldu Eyða til að fjarlægja það alveg.

Þarftu enn aðstoð? #

Ef eSIM birtist enn eftir að hafa fylgt öllum þessum skrefum, hafðu samband við Roamify stuðningsteymið í gegnum lifandi spjall á vefsíðunni. Við getum aðstoðað við að fjarlægja á reikningsstigi ef þörf krefur.

Þú gætir einnig fundið þessar leiðbeiningar gagnlegar: