Kode QR saya tidak berfungsi, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda mengalami kesulitan memindai kode QR Anda, kami telah membuat daftar periksa untuk membantu Anda menemukan masalahnya:

Langkah 1: Pastikan bahwa ponsel Anda kompatibel dengan eSIM. Jika Anda tidak yakin apakah itu kompatibel, silakan merujuk ke salah satu panduan kami.

Langkah 2: Pastikan Anda terhubung ke Wi-Fi, karena Anda tidak dapat menginstal eSIM Roamify tanpa Wi-Fi.

Langkah 3: Cobalah mengatur eSIM Anda secara manual. Cukup masukkan detail yang diberikan.

Langkah 4: Apakah Anda sudah memindai kode QR? Jika ya, Anda mungkin sudah berhasil menginstal eSIM. Untuk memeriksanya, masuk ke pengaturan, dan navigasikan ke pengaturan Seluler/SIM Anda.

Langkah 5: Jika tidak ada langkah-langkah ini yang berhasil, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami yang siap 24/7! Anda dapat menghubungi melalui email atau obrolan langsung.