Roamify Politika privatnosti - Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke

Naša pravila o privatnosti #

Zadnje ažuriranje: 29. srpnja 2023.

Roamify (www.getroamify.com) prepoznaje važnost vaše privatnosti. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo i kako ih koristimo. Roamify može povremeno promijeniti ova pravila o privatnosti prema vlastitom nahođenju, kao što je navedeno u odjeljku '9. Promjene ovih pravila' u nastavku. Registracijom računa ili na drugi način korištenjem ili posjećivanjem bilo koje Roamify web stranice, aplikacije, proizvoda, softvera, alata, podatkovnog toka i usluge (zajednički nazvane „Usluga“), razumijete i slažete se s uvjetima ovih pravila. Molimo vas da pažljivo pročitate ova pravila.

Ako imate neriješeno pitanje o privatnosti ili korištenju podataka koje nismo zadovoljavajuće riješili, molimo vas da nas izravno kontaktirate na support@getroamify.com ili pronađite više informacija u odjeljku 7. Kako korisnik može promijeniti ili ažurirati informacije?

Roamify je posvećen vašoj privatnosti. Ova obavijest o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo, zadržavamo i štitimo vaše osobne podatke.

Nekoliko ključnih načela u vezi s GDPR-om; #

• Jasna svrha: voditelj obrade mora specifično informirati korisnika o svrsi za koju će koristiti njegove podatke prilikom njihovog prikupljanja.
• Relevantni podaci: voditelj obrade smije prikupljati samo podatke koji su strogo potrebni za njegovu obradu; ovo je načelo minimiziranja prikupljanja.
• Razdoblje zadržavanja: osobni podaci moraju se čuvati dovoljno dugo da voditelj obrade postigne svoju svrhu; nakon tog vremena, podaci se moraju izbrisati.
• Pojedinačna prava: Pojedinci mogu ostvariti svoja prava nad osobnim podacima koje drži voditelj obrade, uključujući pristup, ispravak i brisanje.

1. Koje informacije prikupljamo? #

1.1. Osobno prepoznatljive informacije #

Možemo prikupljati osobno prepoznatljive informacije kada ih namjerno i svjesno pružite, na primjer, kada se prijavite za naš newsletter ili chat, kreirate račun, zatražite više informacija na našoj stranici Kontaktirajte nas, odgovorite na anketu ili upitnik, te pružite osobne informacije kao što su vaša email adresa, ime, broj telefona ili druge informacije. Gdje je primjenjivo, osobno prepoznatljive informacije uključuju osobne podatke kako su definirani u primjenjivom zakonu.

Ova pravila o privatnosti ne primjenjuju se na prakse privatnosti trećih strana koje ne posjedujemo ili kontroliramo, uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje web stranice, usluge, aplikacije ili online resurse trećih strana na koje ova stranica može povezivati ili na koje se može referencirati (zajednički Treće strane usluge ili TPS) kojima možete pristupiti putem Usluga. Preporučujemo vam da pažljivo pregledate pravila o privatnosti bilo koje TPS kojoj pristupate.

Roamify ne smatra osobno prepoznatljive informacije informacijama koje su anonimizirane, tako da ne dopuštaju trećoj strani da identificira određenu osobu. Prikupljamo i koristimo vaše osobno prepoznatljive informacije kako bismo pružili usluge, upravljali i poboljšavali našu uslugu, pružali korisničku podršku, provodili istraživanja i analize usmjerene na poboljšanje naših proizvoda, usluga i tehnologije, te prikazivali sadržaj prilagođen vašim interesima i preferencijama.

Uvijek možete odlučiti ne pružiti osobno prepoznatljive informacije, ali ako to odlučite, određeni dijelovi Usluge možda vam neće biti dostupni. Ako ste registrirali račun kod nas, pristali ste pružiti svoje osobno prepoznatljive informacije za pristup uslugama. Ovaj pristanak nam daje pravnu osnovu koju zahtijevamo prema primjenjivom zakonu za obradu vaših podataka. Zadržavate pravo povući takav pristanak u bilo kojem trenutku. Ako se ne slažete s našim korištenjem vaših podataka u skladu s ovim pravilima, molimo vas da ne koristite naše Usluge.

1.2. Osjetljivi osobni podaci #

Podložno sljedećem odlomku, molimo vas da nam ne šaljete. Ne otkrivajte nikakve osjetljive osobne podatke (npr. brojeve socijalnog osiguranja, informacije vezane uz rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, religiju ili druga uvjerenja, zdravlje, biometrijske ili genetske karakteristike, kaznenu prošlost ili članstvo u sindikatu) putem usluga ili na drugi način nama.

Pretpostavimo da nam pošaljete ili otkrijete bilo kakve osjetljive osobne podatke kada podnosite sadržaj uslugama. U tom slučaju, pristajete na našu obradu i korištenje takvih osjetljivih osobnih podataka prema ovoj politici. Ako ne pristajete na našu obradu i korištenje takvih osjetljivih osobnih podataka, ne smijete nam podnositi takav sadržaj. Imajte na umu da čak i ako su ti podaci dostavljeni, nećemo ih pohraniti nigdje.

1.3. Informacije koje nisu osobno prepoznatljive #

Možemo prikupljati i agregirati informacije koje nisu osobno prepoznatljive i koje vas same po sebi ili u kombinaciji s drugim informacijama dostupnim trećoj strani ne mogu identificirati. Ove informacije mogu uključivati web stranicu koja vas je uputila na nas, vašu IP adresu, vrstu i jezik preglednika, vrste hardvera, geografsku lokaciju te vrijeme i trajanje pristupa. Također možemo prikupljati navigacijske informacije, uključujući informacije o sadržaju usluge ili stranicama koje pregledavate, vezama na koje kliknete i drugim radnjama poduzetim u vezi s uslugom. Koristimo ove informacije za analizu obrazaca korištenja i poboljšanje usluge.

1.4. Kolačići, pikseli i lokalna pohrana #

Možemo prikupljati informacije pomoću kolačića, koji su male datoteke podataka pohranjene na tvrdom disku vašeg računala ili mobilnog uređaja putem web stranice. Možemo koristiti i sesijske kolačiće (koji istječu kada zatvorite svoj web preglednik) i trajne kolačiće (koji ostaju na vašem računalu ili mobilnom uređaju dok ih ne izbrišete) kako bismo pružili osobnije i interaktivnije iskustvo prilikom korištenja Usluga.

2. Kolačići koje koristimo #

Usluge koriste sljedeće vrste kolačića za svrhe navedene u nastavku:

2.1. Vrsta kolačića #

• Strogo potrebni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za pružanje usluga dostupnih putem Usluga i omogućuju vam korištenje nekih njihovih značajki. Na primjer, omogućuju vam prijavu u sigurna područja stranica ili aplikacija i pomažu da se sadržaj stranica koje zatražite brzo učita. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili ne mogu biti pružene, a mi koristimo ove kolačiće samo kako bismo vam pružili te usluge.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućuju Uslugama da zapamte izbore koje napravite kada koristite stranicu ili aplikaciju, kao što su vaše jezične postavke, podaci za prijavu i promjene u drugim dijelovima vašeg računa ili postavki. Svrha ovih kolačića je pružiti vam osobnije iskustvo i izbjeći potrebu za ponovnim unosom vaših postavki svaki put kada koristite Usluge.
• Kolačići za izvedbu: Ovi kolačići prikupljaju informacije o prometu na uslugama i načinu na koji korisnici koriste usluge. Prikupljene informacije ne identificiraju nijednog pojedinačnog posjetitelja. Informacije su agregirane i anonimne. Uključuju broj posjetitelja na web stranicama koje su ih uputile, posjećene stranice, vrijeme dana kada su posjetili, jesu li već posjetili i druge slične informacije. Koristimo ove informacije kako bismo pomogli učinkovitijem radu usluga, prikupili široke demografske informacije i pratili razinu aktivnosti naših usluga. Koristimo Google Analytics u tu svrhu. Google Analytics koristi svoje kolačiće. Koristi se samo za poboljšanje načina rada usluga.
  Saznajte više o Google Analytics kolačićima ovdje.
  Saznajte više o tome kako Google štiti vaše podatke ovdje.
  Isključite Google Analytics u vezi s vašim korištenjem usluga.
• Kolačići za ciljanje / reklamni kolačići: Ovi kolačići koriste se za isporuku oglasa koji su relevantniji za vas i vaše interese. Također se koriste za ograničavanje broja prikaza oglasa i pomažu u mjerenju učinkovitosti reklamnih kampanja. Obično ih postavljaju oglasne mreže uz dopuštenje operatera web stranice. Pamte da ste posjetili web stranicu, a te informacije dijele s drugim organizacijama, kao što su oglašivači. Kolačići za ciljanje ili oglašavanje često su povezani s funkcionalnošću stranice koju pružaju različite organizacije.

2.2. Onemogućavanje kolačića #

Google AdWords alat za konverziju: Informacije o privatnosti pružatelja (Pročitajte više) Poveznica za isključivanje..

2.3. Piksel oznake #

Također možemo koristiti piksel oznake (poznate i kao web svjetionici i čisti GIF-ovi) na uslugama kako bismo pratili radnje korisnika na našim stranicama i aplikacijama. Za razliku od kolačića, koji se pohranjuju na tvrdom disku vašeg računala ili mobilnog uređaja putem web stranice, piksel oznake su nevidljivo ugrađene na web stranicama. Piksel oznake mjere uspjeh naših marketinških kampanja i sastavljaju statistike o korištenju usluga kako bismo mogli učinkovitije upravljati našim sadržajem. Informacije koje prikupljamo pomoću piksel oznaka nisu povezane s podacima naših korisnika.

3. Što radimo s informacijama koje prikupljamo? #

Osim kako je navedeno u ovoj politici privatnosti, Roamify ne dijeli vaše osobne podatke s vanjskim stranama.

Roamify će koristiti osobne podatke koje ste izravno pružili isključivo u svrhu za koju ste ih pružili, što može uključivati:

• Rad, održavanje i poboljšanje usluga
• Upravljanje vašim računom, uključujući komunikaciju s vama u vezi vašeg računa
• Rad i administracija bilo kojih promocija u kojima sudjelujete na bilo kojoj stranici ili aplikaciji
• Odgovaranje na vaše komentare i pitanja te pružanje korisničke podrške
• Slanje informacija, uključujući tehničke obavijesti, ažuriranja, sigurnosna upozorenja i poruke podrške i administracije
• Šaljemo vam marketinške e-poruke o nadolazećim promocijama i drugim vijestima, uključujući informacije o proizvodima i uslugama koje nudimo mi i naši partneri. Zadržavamo informacije o vašim marketinškim preferencijama za razumno razdoblje od datuma kada ste posljednji put izrazili interes za naš sadržaj, proizvode ili usluge, kao što je kada ste posljednji put otvorili našu e-poštu. Zadržavamo informacije dobivene iz kolačića i drugih tehnologija praćenja za razumno razdoblje od datuma kada su te informacije stvorene. Možete se odjaviti od primanja takvih informacija u bilo kojem trenutku; marketinške e-poruke vam govore kako se odjaviti. Imajte na umu da čak i ako se odjavite od primanja marketinških e-poruka, i dalje vam možemo slati ne-marketinške e-poruke. Ne-marketinške e-poruke uključuju e-poruke o vašem računu kod nas (ako ga imate) i našim poslovnim odnosima s vama.
• Obrada plaćanja koja izvršavate putem usluga
• Kako smatramo potrebnim ili prikladnim: (a) za usklađivanje s primjenjivim zakonima; (b) za usklađivanje sa zakonitim zahtjevima i pravnim procesima, uključujući odgovaranje na zahtjeve javnih i državnih tijela; (c) za provođenje naše politike; i (d) za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine, te vaših ili drugih osoba.

Možemo dijeliti ove informacije s pružateljima usluga koji obavljaju usluge u naše ime, kao što su oni navedeni gore, ili druge usluge poput obrade zahtjeva za informacijama, prikazivanja pohranjenih podataka kojima pristupate, pomoći u marketingu, provođenja revizija itd. Tim će tvrtkama biti dopušteno dobiti samo osobne podatke koji su im potrebni za pružanje usluge koju pružaju, bit će obvezne održavati povjerljivost informacija i bit će im zabranjeno koristiti ih u bilo koju drugu svrhu.

4. Otkrivanje #

Kao opće pravilo, Roamify neće otkriti nijednu vašu osobno prepoznatljivu informaciju osim u jednoj od sljedećih okolnosti:

• Imamo vašu dozvolu, uključujući pristanak dan prihvaćanjem ove Politike privatnosti.
• U dobroj vjeri utvrdimo da je zakonski potrebno otkriti prema bilo kojem relevantnom statutu, propisu, uredbi, pravilu, administrativnoj ili sudskoj naredbi, dekretu ili sudskom pozivu.
• Utvrđujemo da informacije moraju biti otkrivene kako bi se ispravile informacije za koje vjerujemo da su lažne ili obmanjujuće ili kako bi se adresirale aktivnosti za koje vjerujemo da su manipulativne, obmanjujuće ili na drugi način krše zakon, gdje ste inače obaviješteni kada prikupljamo podatke.
• Moramo podijeliti vaše informacije kako bismo mogli pružiti proizvod ili uslugu koju ste zatražili.
• Kada se takvo otkrivanje vrši pod uvjetima povjerljivosti u vezi s prodajom, spajanjem, prijenosom, razmjenom ili drugim raspolaganjem (bilo imovine, dionica ili na drugi način) cijelog ili dijela poslovanja koje vodi Roamify, Roamify može podijeliti neosobne prepoznatljive informacije koje Roamify prikuplja, samo u agregatnom obliku, s oglašivačima i drugim partnerima.

5. Politika za djecu #

Roamify nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina. Usluga također nije ponuđena djeci čija dob čini nezakonitim obradu njihovih osobnih podataka ili zahtijeva roditeljski pristanak prema GDPR-u ili drugim lokalnim zakonima.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 13 godina ili primjenjive dobne granice ("Dobna granica"). Ako ste mlađi od Dobne granice, molimo vas da ne koristite Usluge i ne pružate nam nikakve osobne podatke.

Ako ste roditelj djeteta mlađeg od Dobne granice i postanete svjesni da je vaše dijete pružilo osobne podatke Roamifyju, molimo vas da nas kontaktirate na support@getroamify.com

Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djeteta mlađeg od 13 godina, poduzet ćemo razumne korake kako bismo izbrisali takve informacije.

6. Međunarodna upotreba #

Roamify posjeduje Uslugu, koja može biti dostupna u Europi i inozemstvu. Za potrebe zaštite podataka, Roamify je kontrolor i, osim ako nije drugačije navedeno, također je obrađivač podataka. Prikupljene informacije mogu biti zadržane, pohranjene, obrađene, pristupane i korištene u jurisdikcijama čiji zakoni o privatnosti mogu biti različiti i manje zaštitni od onih u vašoj matičnoj jurisdikciji.

Roamify je također sklopio ugovore s pružateljima usluga trećih strana za upravljanje logistikom i korisničkom podrškom za optimalnu uslugu 24/7. Neki podaci moraju biti otkriveni i preneseni tim trećim stranama kako bi se osiguralo ispunjenje usluge. Sve uključene treće strane angažirane su pod obvezujućim ugovorom o povjerljivosti i imaju ograničen pristup bazi podataka Roamifyja kako bi pružile podršku.

7. Kako korisnik može promijeniti ili ažurirati informacije? #

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom privatnosti ili želite da osobno prepoznatljive informacije koje ste pružili budu uklonjene iz naših datoteka, molimo vas da kontaktirate Roamify putem e-pošte na support@getroamify.com

8. Sigurnost i enkripcija #

Pratimo opće prihvaćene industrijske standarde kako bismo pomogli u zaštiti vaših osobnih informacija. Nijedna metoda prijenosa putem interneta, mobilne tehnologije ili metoda elektroničke pohrane nije potpuno sigurna. Stoga, iako nastojimo održavati fizičke, elektroničke i proceduralne mjere zaštite kako bismo zaštitili povjerljivost informacija koje prikupljamo putem interneta, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost. Naša usluga ima sigurnosne mjere dizajnirane za zaštitu od gubitka, zloupotrebe i izmjene informacija pod našom kontrolom. Koristimo standardnu Secure Socket Layer (SSL) enkripciju za kodiranje informacija tih prijenosa. Sve informacije o usluzi održavaju se na sigurnim poslužiteljima. Višeslojni sigurnosni kontrolni sustavi, uključujući vatrozide, kontrole pristupa temeljene na ulogama i lozinke, štite pristup pohranjenim podacima. Vi ste odgovorni za čuvanje svoje lozinke sigurnom. Ako imate razloga vjerovati da vaša interakcija s nama više nije sigurna (na primjer, ako smatrate da je sigurnost bilo kojeg računa koji imate kod nas ugrožena), molimo vas da nas odmah obavijestite o problemu kontaktirajući nas na support@getroamify.com.

9. Promjene ove politike #

Zadržavamo pravo promjene uvjeta ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Kada napravimo promjene, ažurirat ćemo datum zadnje izmjene na vrhu politike. Ako ova izjava ima značajne promjene ili trebamo znati kako ćemo koristiti vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas isticanjem obavijesti o takvim promjenama ovdje, na našoj početnoj stranici ili slanjem e-pošte. Preporučujemo da pregledate ovu politiku svaki put kada posjetite neku od naših web stranica ili aplikacija.

Sve poslovne upite treba poslati na: support@getroamify.com

10. Povjerljivost #

Roamify vas obavještava da će svi djelatnici uključeni u bilo koju fazu obrade vaših podataka postupati s dužnom pažnjom i povjerljivošću. Nećemo davati ili komunicirati vaše podatke trećim stranama, osim u slučajevima predviđenim zakonom ili ako nam zainteresirana strana nije izričito dala ovlaštenje za to.

Adresa tvrtke: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5