Moj QR kod ne radi, što trebam učiniti?

Ako imate poteškoća sa skeniranjem vašeg QR koda, sastavili smo kontrolni popis kako bismo vam pomogli da otkrijete problem:

Korak 1: Potvrdite da je vaš telefon kompatibilan s eSIM-ovima. Ako niste sigurni je li kompatibilan, molimo vas da pogledate jedan od naših vodiča.

Korak 2: Potvrdite da ste povezani na Wi-Fi, jer ne možete instalirati Roamify eSIM bez Wi-Fi-ja.

Korak 3: Pokušajte postaviti svoj eSIM ručno. Jednostavno unesite navedene podatke.

Korak 4: Jeste li već skenirali QR kod? Ako jeste, možda ste već uspješno instalirali eSIM. Da biste provjerili, idite u postavke i navigirajte do postavki za mobilnu/SIM karticu.

Korak 5: Ako nijedan od ovih koraka nije uspio, slobodno se obratite našem timu za podršku koji je dostupan 24/7! Možete nas kontaktirati putem e-pošte ili chata uživo.