קוד ה-QR שלי לא עובד, מה עליי לעשות?

אם יש לך קושי בסריקת קוד ה-QR שלך, הכנו רשימת בדיקה שתעזור לך להבין את הבעיה:

שלב 1: אשר שהטלפון שלך תואם ל-eSIMs. אם אינך בטוח אם הוא תואם, אנא עיין באחד מהמדריכים שלנו.

שלב 2: אשר שאתה מחובר ל-Wi-Fi, מכיוון שלא ניתן להתקין Roamify eSIM ללא Wi-Fi.

שלב 3: נסה להגדיר את ה-eSIM שלך באופן ידני. פשוט הזן את הפרטים שסופקו.

שלב 4: האם כבר סרקת את קוד ה-QR? אם כן, ייתכן שכבר התקנת את ה-eSIM בהצלחה. כדי לבדוק, עבור להגדרות ונווט להגדרות הסלולר/כרטיס ה-SIM שלך.

שלב 5: אם אף אחד מהשלבים הללו לא עבד, אל תהסס לפנות לצוות התמיכה שלנו הזמין 24/7! תוכל לפנות אלינו דרך דוא"ל או צ'אט חי.