01Yaushe shirin bayanai na zai fara?
+
Tsarin ku yana farawa da zarar kun kunna eSIM ɗinku ta hanyar duba lambar QR akan wayarku.
02Zan iya yin kiran waya da aika saƙonni ta hanyar eSIM?
+
Abin takaici, tsarin Europe yana ba ku damar amfani da bayanan wayar hannu kawai. Bai haɗa da lambar waya don kiran wayar hannu ko saƙonni ba. Har yanzu kuna iya yin kira ta amfani da manhajoji kamar WhatsApp.
03Yaushe zan karɓi eSIM dina?
+
Da zarar ka sayi eSIM, za ka same shi nan take zuwa adireshin imel ɗinka. Sai kawai ka buƙaci ka duba lambar QR don kunna SIM ɗin. Lura cewa ba za a iya mayar da kuɗi ba da zarar ka sayi eSIM ɗinka. Duba manufofinmu na mayar da kuɗi don ƙarin bayani.
04Zan iya ajiye lambar WhatsApp dina?
+
Ba sai ka yi komai ba don adana lambar WhatsApp ɗinka. Za ka ajiye lambar wayarka, lambobinka da kuma tattaunawarka ta atomatik.
05Menene saurin hanyar sadarwa na eSIM?
+
Roamify eSIM yana ba da kariya mafi girma ta sauri. Amma ku tuna cewa a wasu yankunan da ke da iyakataccen kariya za a iya samun haɗin sauri mai sauƙi.
06Shin dole ne in kunna yawo da bayanai a kan na'urata?
+
Eh. Domin tabbatar da cewa eSIM ɗinku ya sami mafi kyawun kariya, dole ne ku kunna yawo da bayanai akan saitunan wayarku ta hannu. Wannan ba zai haifar da ƙarin kuɗi ba, matuƙar kun riga kun saita eSIM ɗin.
07Shin eSIM ɗina zai sami adireshin IP na gida a Turai?
+
Ba koyaushe ba. Wannan shirin yana haɗawa ta hanyar abokin hulɗa na roaming, saboda haka gidajen yanar gizo da aikace-aikace na iya ganin adireshin IP da aka yi rajista a wata ƙasa maimakon a Turai. Wannan al'ada ce ga eSIM ɗin tafiya kuma ba ya canza yawan bayanan ku, gudu ko rufewa. Idan sabis ɗin yana buƙatar adireshin IP na gida, kamar wasu aikace-aikacen banki ko kundin yawo na yanki, haɗa ta hanyar cibiyar sadarwa ta gida ko amfani da VPN da aka saita zuwa Turai.
08Me zan yi idan na goge ko na rasa lambar QR ta eSIM dina?
+
Idan ba za ku iya samun lambar ba, tuntuɓi ƙungiyar tallafin abokan ciniki ta 24/7 a support@getroamify.com ko kuma aikin tattaunawarmu ta kan layi. Za mu sake aika lambar zuwa imel ɗinku.
09Me zai faru idan na yi amfani da bayanai na ko kuma na yi amfani da kwanakin aiki na ƙarshe?
+
Idan ka yi amfani da duk bayananka ko kuma kwanaki sun ƙare, katin eSIM ɗinka ba zai sake aiki ba kuma za ka rasa haɗin intanet.
10Wane tsarin bayanai na eSIM ya kamata in zaɓa don Turai?
+
Za ka iya zaɓar tsare-tsare masu canzawa kamar yadda aka nuna a sama. Za ka iya tuntuɓar mu a kowane lokaci idan ba ka da tabbas game da wane shiri ne ya fi dacewa da kai.
11Shin za a rage saurin haɗin?
+
Wannan eSIM ya haɗa da bayanai marasa iyaka na lokacin da aka yi yarjejeniyar. Duk da haka, a lura cewa mai aiki zai iya riƙe haƙƙin amfani da Dokar Amfani Mai Kyau, kamar yadda ya shafi duk sauran masu amfani da hanyar sadarwa. Musamman ma, idan mai aiki ya kiyasta amfani da bayanai sama da 90GB a cikin wata guda, yana iya rage saurin zuwa na ɗan lokaci zuwa tsakanin 256-1024KB don guje wa shafar sauran masu amfani. An yi nufin wannan iyakancewa ne don hana cikar hanyar sadarwa kuma za a cire shi cikin awanni 24. Idan kuna tunanin mai aiki na gida ya iyakance saurin ku, da fatan za a tuntuɓe mu ta hanyar hira, kuma za mu duba ko akwai wani abin da ya faru da kuma yadda za a dawo da ƙimar ku zuwa matsakaicin saurin da hanyar sadarwa ta yarda.
12Zan iya sabunta ko tsawaita bayanai akan eSIM dina?
+
Eh, za ka iya yin hakan ta hanyar shiga cikin kwamitin abokan cinikinka a gidan yanar gizon Roamify. Za ka sami tsare-tsaren bayanai da za ka iya saya a can. Da zarar ka yi siyanka, za a kunna shi nan da nan akan eSIM ɗin da ka haɗa.
13Zan iya raba bayanai da wasu na'urori?
+
Eh, za ka iya raba bayanai da wasu na'urori. Za ka iya yin hakan ta hanyar kunna wurin da ake samun bayanai a na'urarka.
14Ta yaya zan saita eSIM akan na'urata?
+
Da zarar ka yi siyayyar ka, za mu aiko maka da imel tare da umarni daidai don shigar da eSIM ɗinka ta hanyoyi biyu; ta hanyar duba lambar QR ko ta hanyar kwafi da liƙa lambobin shigarwa da hannu.
Don shigarwa tare da zaɓi na farko, yana da mahimmanci a buga lambar QR ko a kan wata na'ura. In ba haka ba, za ka iya bin umarnin shigarwa da hannu don Roamify eSIM ɗinka.
Idan na'urarka ta iOS ce, dole ne ka shigar da Saituna → Wayar Salula → Ƙara eSIM akan na'urarka kuma ka duba lambar QR ko liƙa lambobin shigarwa da hannu da aka aika zuwa imel ɗinka. Sannan dole ne ka bi umarnin da ke kan allo don zaɓar sabon eSIM ɗinka don bayanan wayar hannu da kira.
Idan na'urarka ta Android ce, bi umarnin da za mu aiko maka da imel don shigar da Roamify eSIM ɗinka.
Ka tuna cewa tsarin bayanai na Roamify ɗinka ya kamata a kunna shi ne kawai lokacin da ka isa inda za ka je. Da zarar ka isa, tabbatar da zaɓar Roamify eSIM ɗinka a matsayin zaɓin da ka fi so don yin kira, sannan ka kunna yawo da bayanai da kuma tsarin kiran Roamify.
A Roamify, muna son mu sauƙaƙa saita eSIM ɗinka. Saboda wannan dalili, duk samfuran eSIM ɗinmu suna zuwa da cikakkun bayanai don sauƙin saitawa.
Idan kuna da wasu tambayoyi ko kuna buƙatar taimako, kada ku yi jinkirin tuntuɓar ƙungiyar tallafin abokan cinikinmu. Za mu kasance tare da ku awanni 24 a rana, awanni 7 a rana.
15Yaushe ya kamata in saita eSIM dina?
+
Saita eSIM ɗinka kafin tafiyarka. Da zarar ka isa inda kake, kawai ka kunna tsarin bayanai ka kunna yawo da bayanai. Muna ba da shawarar ka buga lambar QR ka tafi da ita a lokacin hutunka idan akwai buƙata. Ka tuna cewa kana buƙatar intanet don kunna eSIM ɗin. Saita yana da sauri kuma za ka iya jin daɗin tsarin bayanai ɗinka nan take.
16Ta yaya zan iya duba adadin bayanai da mintuna nawa suka rage mini?
+
Domin duba sauran ma'aunin bayananka, kawai shiga cikin manhajar yanar gizon mu ta amfani da bayanan shiga da muka aiko maka ta imel lokacin da ka yi siyayyar ka. Hakanan zaka iya duba ma'aunin bayananka a cikin saitunan bayanai na na'urarka.
Don duba ma'aunin mintunan da suka rage maka don yin kira ko karɓar kira, tuntuɓi ƙungiyar tallafi tamu. Kullum muna farin cikin taimaka maka da duk wata tambaya ko damuwa da kake da ita.
17Sau nawa zan iya amfani da katin eSIM dina?
+
Ana iya kunna eSIM ɗinka a kan na'ura ɗaya kawai. Idan ka goge eSIM ɗin daga na'urarka, ba za ka iya sake amfani da shi ba. Ba za ka iya duba lambar QR ɗin a kan na'urori biyu ba.
18Ta yaya zan iya goge Roamify eSIM da zarar na yi amfani da bayanai na?
+
Ba kwa buƙatar goge eSIM ɗin. Amma idan kuna so, don Allah ku duba yadda ake goge eSIM akan iOS da Android.
19Zan iya amfani da katin SIM dina (na zahiri) da kuma Roamify eSIM a lokaci guda?
+
Hakika! Za ka iya ajiye katin SIM ɗinka na zahiri tare da Roamify eSIM ɗinka a lokaci guda akan na'urarka. Kawai ka tabbata ka zaɓi eSIM ɗinka a matsayin layin muryarka na asali kuma zaɓi mafi kyau don bayanan wayar hannu a cikin saitunan na'urarka.
Lura cewa idan ka bar katin SIM ɗinka na zahiri yana aiki, za ka iya samun ƙarin kuɗin yawo daga mai ba da sabis na cibiyar sadarwarka.
20Ta yaya zan sami kuɗin da aka mayar min?
+
eSIM samfurin dijital ne. Roamify ba zai iya duba ko kun yi amfani da tsarin bayanai da ke da alaƙa da katin eSIM ba. Saboda haka, da zarar an kawo muku eSIM ɗin ku, ba za mu iya bayar da kuɗin mayarwa ba. Da fatan za a duba Dokar Mayar da Kuɗi ta eSIM ɗin mu don ƙarin bayani.
21Wanne kamfanin sadarwa na eSIM zan haɗa a Turai
+
eSIM ɗin Turai yana amfani da ɗaya daga cikin mafi kyawun masu samar da eSIM a ƙasar.
