Wannan shafin yana bayanin yadda Roamify ke tafiyar da biyan kuɗi da buƙatun sokewa don shirye-shiryen eSIM na balaguro. Mun tsara wannan manufar don zama bayyananne, gaskiya, da sauƙin bi kafin siye, yayin da odar ku sabo ne, da kuma bayan bita na tallafi. Da fatan za a karanta kowane sashe a hankali don ku san irin siyayyar da za a iya mayarwa, waɗanne yanayi ne ba za a iya dawowa ba, da yadda ake sarrafa buƙatun da sauri.
Yawancin sayayya eSIM da ba a yi amfani da su ba suna cancanta don duba idan an gabatar da buƙata cikin kwanaki 30 na kalanda daga ranar sayan. Don cancanta, dole ne a tabbatar da cewa ba a kunna, shigar, ko amfani da eSIM ba, kuma dole ne a danganta oda da adireshin imel na asusun Roamify naka. Zamu iya tambayar lambar odarka da shaidar biyan kuɗi don tabbatar da mallaka.
Idan ka sayi wurin da ba daidai ba ko adadin bayanai da kuskure, gabatar da buƙata kafin kunnawa kuma za mu duba shi a ƙarƙashin wannan manufar. Inda dokokin gida ke buƙatar ƙarin haƙƙin mabukaci, za mu bi waɗannan haƙƙoƙin tare da wannan manufar.
Wasu yanayi gabaɗaya ba su cancanci maidowa ba saboda an riga an fara ko an kammala sabis na dijital. Idan an jera batunka a ƙasa, ƙungiyarmu na iya taimakawa da warware matsala, amma maidowa na kuɗi na iya kasancewa ba samuwa.
Aika buƙatarka ta hanyar tashar tuntuɓarmu cikin kwanaki 30 na kalanda daga ranar sayan. Haɗa lambar oda, imel na sayan, wurin da aka nufa, da gajeren bayani na abin da ya faru. Idan akwai matsalar fasaha, ƙara hotunan sakonnin kuskure, saitunan na'ura, da matsayin kunnawa don mu iya gano matsalar da sauri.
Bayan mun karɓi cikakkun bayanai, yawanci muna amsa batun cikin 1 ranar kasuwanci. Idan ana buƙatar ƙarin tabbaci, za mu tambayi tambayoyi ta imel. Buƙatun da ba su cika ba na iya jinkirta duba, don haka don Allah a bayar da cikakken bayani kamar yadda zai yiwu a cikin saƙonka na farko.
Maidowa da aka amince da su yawanci ana bayar da su cikin kwanaki 3 na kasuwanci bayan amincewa ta ƙarshe. Da zarar an gabatar, masu samar da katin da biyan kuɗi na iya buƙatar kwanaki 5 zuwa 10 na kasuwanci don saka kuɗi zuwa hanyar biyan kuɗin asali. Saurin sarrafawa na iya bambanta ta banki, hanyar biyan kuɗi, da ranakun hutu na gida.
Idan ba ka ga maidowa bayan kwanaki 10 na kasuwanci ba, tuntuɓi ƙungiyar tallafinmu kuma raba lambar odarka. Za mu tabbatar da bayanin ma'amala kuma mu taimaka maka bin diddigin tare da mai bayar da biyan kuɗinka.
