حقوقی

شرایط و ضوابط - Roamify

آخرین به‌روزرسانیDecember 9, 2023 20:01

شرایط و ضوابط ما #

آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ ژوئیه ۲۰۲۳

این شرایط و ضوابط یک توافقنامه قانونی ("توافقنامه") است که بین شما و Roamify در مورد دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت یا برنامه موبایل ما ("برنامه") منعقد می‌شود. شما موافقت می‌کنید که با استفاده از برنامه، برنامه را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و موافقت می‌کنید که به تمامی این شرایط و ضوابط پایبند باشید. اگر با تمامی این شرایط و ضوابط موافق نیستید، به‌طور صریح از استفاده از برنامه منع شده‌اید و باید فوراً استفاده را متوقف کنید.

شرایط و ضوابط یا اسناد تکمیلی که ممکن است هر از گاهی در برنامه منتشر شوند نیز بخشی از این شرایط و ضوابط را تشکیل می‌دهند. ما به صلاحدید خود، حق تغییر یا اصلاح این شرایط و ضوابط را در هر زمان و به هر دلیلی محفوظ می‌داریم. ممکن است شما را از هرگونه تغییر با به‌روزرسانی تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" این شرایط و ضوابط مطلع کنیم و شما از هرگونه حق دریافت اطلاعیه خاص از هرگونه تغییر صرف‌نظر می‌کنید. شما مسئول بررسی دوره‌ای این شرایط و ضوابط برای آگاهی از به‌روزرسانی‌ها هستید. شما با ادامه استفاده از برنامه پس از تاریخ انتشار شرایط اصلاح‌شده، به خدمات مشمول خواهید بود و به‌طور ضمنی از تغییرات آگاه شده و آن‌ها را پذیرفته‌اید.

خدمات ارائه‌شده توسط برنامه برای استفاده توسط هیچ شخص یا نهادی در هیچ حوزه قضایی یا کشوری که چنین استفاده‌ای مغایر با قانون یا مقررات باشد، در نظر گرفته نشده است. بنابراین، کسانی که تصمیم به دسترسی به برنامه از مکان‌های دیگر می‌گیرند، به ابتکار خود این کار را انجام می‌دهند و به‌تنهایی مسئول رعایت قوانین محلی هستند، اگر و تا حدی که قوانین محلی قابل‌اجرا باشند.

۱. خدمات eSIM #

فروش مجدد شریک خدماتwww.getroamify.com(Roamify)، که eSIMهای پیش‌پرداخت با طرح‌های خدمات داده بر اساس فناوری eSIM ("خدمات") را می‌فروشد. Roamify ممکن است خدمات را از طریق شرکا یا نماینده‌ای به فروش برساند.

۲. شرایط خدمات #

۲.۱ ثبت‌نام #

۲.۱.۱. مشتری می‌تواند از طریق وب‌سایت ما و برنامه Roamify برای خدمات ثبت‌نام کند. برای ثبت‌نام، مشتری باید نام و نام خانوادگی و آدرس ایمیل قابل تأیید شرکا یا نمایندگان را ارائه دهد.

۲.۱.۲. برای ثبت‌نام، مشتری باید نام و نام خانوادگی و آدرس ایمیل قابل تأیید خود را ارائه دهد. علاوه بر این، مشتریان می‌توانند عکس‌های پروفایل خود را بارگذاری کرده و ترجیحات سفر خود را بیان کنند. این اطلاعات می‌تواند به‌صورت داوطلبانه ارائه شود.

۲.۱.۳. برای ثبت‌نام در خدمات، مشتری باید شرایط و ضوابط عمومی و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی را بپذیرد.

2.2 خرید و فعال‌سازی #

2.2.1. Roamify ممکن است دسترسی به طرح‌ها را برای برخی کشورها محدود کند. مشتریان می‌توانند طرح‌های ما را در وب‌سایت ما، در اپلیکیشن Roamify یا از طریق شرکا و نمایندگان ما جستجو، انتخاب و خریداری کنند.

2.2.2. با خرید خدمات، مشتریان تأیید می‌کنند که دستگاهی آنلاک و سازگار با eSIM دارند که پیش‌نیاز استفاده از خدمات است.

2.2.3. پس از خرید، مشتریان باید eSIM را بر روی دستگاه خود دانلود کنند تا طرح‌های داده را مطابق با سفارش خود پیکربندی کنند. eSIM دانلود شده پس از اتمام اعتبار یا انقضای طرح شما بر روی دستگاه شما باقی خواهد ماند. مشتریان می‌توانند در هر زمان eSIM را از تنظیمات تلفن خود حذف کنند، اما ما توصیه می‌کنیم تا زمانی که طرح آنها به پایان نرسیده یا منقضی نشده است، آن را حذف نکنند.

2.2.4. برای اجرای خدمات، مشتری ابتدا باید eSIM را دانلود کرده و طرح داده پیوست را فعال کند تا خدمات آغاز شود. دانلود eSIM و فعال‌سازی طرح‌ها ممکن است به یک اتصال اینترنت پایدار نیاز داشته باشد.

2.3 مدت و خاتمه #

2.3.1. خدمات بلافاصله پس از دانلود موفقیت‌آمیز eSIM و فعال‌سازی طرح داده مرتبط با eSIM آغاز خواهد شد.

2.3.2. مدت خدمات بر اساس شرایط طرح خریداری شده خواهد بود.

2.3.3. خدمات یا زمانی که طرح به طور کامل مصرف شود یا زمانی که مدت طرح منقضی شود، هر کدام که زودتر باشد، خاتمه خواهد یافت.

2.3.4. Roamify ممکن است استفاده مشتری از خدمات را در صورت نقض تعهدات مشتری که در زیر ذکر شده است، با یا بدون اطلاع قبلی معلق کند. Roamify حق بستن حساب(های) هر مشتری و درخواست پرداخت مناسب را در صورتی که مشتری سعی کند از اعتبار، تبلیغات و ارجاعات Roamify برای خدمات (برنامه) به صورت مشکوک استفاده کند یا هر یک از این شرایط و ضوابط را نقض کند یا در نقض هر قانون، اساسنامه یا مقررات دولتی باشد، برای خود محفوظ می‌دارد.

2.4 مشارکت در خدمات #

2.4.1. خدمات به صورت "همان‌طور که هست" و "همان‌طور که در دسترس است" ارائه می‌شود. Roamify تلاش‌های معقولی برای در دسترس نگه داشتن خدمات برای شما در تمام اوقات انجام خواهد داد، مشروط بر توانایی ما و ارائه‌دهنده خدمات ما در حفظ ظرفیت شبکه و دسترسی به اتصال. با این حال، به دلیل اینکه Roamify به فناوری و شبکه‌هایی که توسط شرکای خود ارائه می‌شود متکی است، نمی‌تواند پوشش شبکه، کیفیت یا دسترسی را تضمین کند.

2.4.2. Roamify با سایر نهادها برای ارائه خدمات همکاری می‌کند و موظف نیست به مشتری اطلاع دهد که آیا از خدمات این شرکا استفاده می‌کند یا خیر. مشتریان باید به شرایط و ضوابط این شرکا مراجعه کنند تا مسئولیت‌های آنها در قبال مشتری برای خدماتی که ارائه می‌دهند را درک کنند.

Service2.4.3. مشتری آگاه است که خدمات به ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی، اپراتور شبکه یا خدمات Wi-Fi مشتری وابسته است که ممکن است بر کیفیت و قابلیت اطمینان خدمات تأثیر بگذارد. مشتری باید در حین استفاده از خدمات با تمام قوانین و مقررات قابل اجرا مطابقت داشته باشد.

2.4.4. Roamify تلاش‌های معقولی برای رفع اشکالات در خدمات در یک زمان معقول انجام خواهد داد. اگر اشکال خارج از کنترل ما باشد، ممکن است نتوانیم آن را رفع کنیم و ممکن است نیاز به انتظار برای یک شخص ثالث داشته باشیم. ما تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون وقفه یا بدون خطا باشد. ما مسئول تأخیرها، شکست‌های تحویل یا سایر خسارات یا آسیب‌ها از انتقال داده‌ها از طریق شبکه‌ها و امکانات ارتباطی، از جمله اینترنت نیستیم.

2.5 سیاست استفاده منصفانه #

2.5.1. Roamify استفاده نامحدود از داده‌ها را برای مدت زمان طرح داده خریداری شده ارائه می‌دهد. با این حال، این موضوع تابع سیاست استفاده منصفانه (FUP) ما است. FUP برای جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده از سرویس و اطمینان از دسترسی عادلانه به شبکه برای همه مشتریان طراحی شده است. همچنین اطمینان می‌دهد که استفاده بیش از حد یک مشتری بر توانایی سایر مشتریان برای استفاده از سرویس تأثیر نمی‌گذارد.

2.5.2. تحت FUP، اگر ما معتقد باشیم که استفاده شما از داده‌ها بیش از حد است و در محدوده استفاده عادی سایر مشتریان نیست، یا مشکوک باشیم که شما از سرویس برای فعالیت‌های غیرقابل قبول دیگری استفاده می‌کنید، از جمله اما نه محدود به تقلب، استفاده غیرقانونی یا غیرمجاز، یا هر فعالیتی که کیفیت سرویس را برای مشتریان دیگر مختل کند. ما حق داریم سرویس شما را معلق، محدود یا خاتمه دهیم و هر اقدام مناسب دیگری را با یا بدون اطلاع قبلی انجام دهیم.

2.6 حریم خصوصی داده‌ها #

2.6.1. با استفاده از سرویس، شما به جمع‌آوری، استفاده، افشا و پردازش داده‌های خود توسط سیاست حریم خصوصی Roamify که در برنامه موجود است، رضایت می‌دهید.

2.6.2. Roamify ممکن است داده‌هایی درباره استفاده شما از سرویس، از جمله اما نه محدود به زمان و مدت استفاده شما، مکان شما و وب‌سایت‌هایی که بازدید می‌کنید یا خدماتی که به آنها دسترسی دارید، برای اهدافی مانند صورتحساب، بهبود سرویس و بهبود تجربه مشتری نظارت و جمع‌آوری کند.

3. شرایط پرداخت #

3.1. مشتریان می‌توانند eSIM را در وب‌سایت ما، https://www.getroamify.com/، و برنامه Roamify ثبت‌نام و خریداری کنند. پرداخت ممکن است از طریق یک نماینده مجاز Roamify پردازش شود.

3.2. همه eSIMها پیش‌پرداخت هستند و قیمت‌ها شامل مالیات‌های غیرمستقیم می‌شود مگر اینکه به‌طور دیگری مشخص شده باشد. مالیات غیرمستقیم بر اساس کد پستی نشان داده شده در اطلاعات صورتحساب مربوط به پرداخت کارت اعتباری اعمال خواهد شد.

4. سیاست بازگشت و بازپرداخت #

4.1. مشتریان در هنگام خرید eSIM شارژ خواهند شد.

4.2. مشتریان ممکن است قبل از نصب و فعال‌سازی eSIM یا در صورت وجود مشکل فنی شناخته شده‌ای که از Roamify ناشی می‌شود، درخواست بازپرداخت یا تغییر کنند.

4.3. هرگونه شکایت یا بازخورد درباره سرویس باید به کانال WhatsApp ما، چت‌بات ما در وب‌سایت و تیم پشتیبانی از طریق پیام ترکیبی به مرکز کمک برنامه موبایل یا ایمیل support@getroamify.com ارسال شود.

5. قانون حاکم و رعایت قانونی #

5.1. این توافق‌نامه و هرگونه تعهد غیرقراردادی ناشی از یا در ارتباط با آن، بر اساس قوانین ایالت کالیفرنیا، ایالات متحده آمریکا، تفسیر و اجرا خواهد شد و هرگونه اختلاف در دادگاه‌های آنجا رسیدگی خواهد شد.

5.2. قوانین، مقررات و قوانین اجباری دیگر ایالت‌ها یا کشورها نیز ممکن است در استفاده شما از خدمات اعمال شوند. 5.3. ممکن است از ما خواسته شود که اطلاعات شخصی شما را برای رعایت الزامات قانونی و مقرراتی جمع‌آوری کنیم. اگر چنین اطلاعاتی را درخواست کنیم و نشان دهیم که این برای رعایت قانونی یا مقرراتی است، شما موافقت می‌کنید که اطلاعات صحیح و دقیق درخواست شده را به ما ارائه دهید. استفاده ما از اطلاعات شخصی شما تابع شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی ما است (به زیر مراجعه کنید). محتوای برنامه برنامه و محتوای اصلی آن (به استثنای محتوای ارائه شده توسط کاربران)، ویژگی‌ها و عملکردها، و همچنان مالکیت انحصاری Roamify و مجوزدهندگان آن باقی خواهند ماند. برنامه تحت حفاظت قوانین حق‌تألیف، علامت تجاری و سایر قوانین ایالات متحده و کشورهای خارجی است. علائم تجاری و لباس تجاری ما نباید بدون رضایت کتبی قبلی Roamify در ارتباط با هیچ محصول یا خدماتی استفاده شوند.

7. محدودیت مسئولیت محتوای برنامه #

7.1. تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه می‌دهد، در هیچ شرایطی Roamify یا مدیران، کارمندان، شرکا، نمایندگان، تأمین‌کنندگان یا وابستگان آن مسئول هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی یا تنبیهی، از جمله، بدون محدودیت، از دست دادن سود، داده‌ها، استفاده، حسن نیت یا سایر زیان‌های ناملموس نخواهند بود که ناشی از (i) دسترسی یا استفاده شما یا ناتوانی در دسترسی یا استفاده از برنامه؛ (ii) هرگونه رفتار یا محتوای هر شخص ثالث در برنامه؛ (iii) هر محتوایی که برنامه را به دست آورد و (iv) دسترسی، استفاده یا تغییر غیرمجاز از انتقالات یا محتوای شما، چه بر اساس ضمانت، قرارداد، مسئولیت مدنی (از جمله سهل‌انگاری) یا هر نظریه قانونی دیگر، چه ما از احتمال چنین خسارتی مطلع شده باشیم یا نه، و حتی اگر راه‌حلی که در اینجا ارائه شده است نتواند به هدف اساسی خود برسد.

7.2. تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه می‌دهد، در هیچ شرایطی مسئولیت کلی Roamify و مدیران، کارمندان، شرکا، نمایندگان، تأمین‌کنندگان یا وابستگان آن که ناشی از یا در ارتباط با برنامه یا این توافق‌نامه باشد، از مبلغی که شما در دوازده (12) ماه قبل از رویداد ایجاد مسئولیت به Roamify پرداخت کرده‌اید، تجاوز نخواهد کرد.

8. مشارکت‌های تولید شده توسط کاربر #

برنامه و وب‌سایت ممکن است شما را دعوت کنند تا در چت، مشارکت یا شرکت در وبلاگ‌ها، تابلوهای پیام، انجمن‌های آنلاین و سایر قابلیت‌ها شرکت کنید. آنها ممکن است به شما فرصت دهند تا محتوا و مواد را به ما یا در برنامه ایجاد، ارسال، نمایش، انتقال، اجرا، منتشر، توزیع یا پخش کنید، از جمله اما نه محدود به متن، نوشته‌ها، ویدئو، صدا، عکس، گرافیک، نظرات، پیشنهادات یا اطلاعات شخصی یا مواد دیگر (به طور جمعی، "مشارکت‌ها"). مشارکت‌ها ممکن است توسط سایر کاربران برنامه و از طریق وب‌سایت‌های شخص ثالث قابل مشاهده باشند. بنابراین، هر مشارکتی که شما ارسال می‌کنید ممکن است به عنوان غیرمحرمانه و غیرمالکیتی تلقی شود. هنگامی که شما هرگونه مشارکتی ایجاد یا در دسترس قرار می‌دهید، بدین وسیله اظهار و تضمین می‌کنید که:

(a) ایجاد، توزیع، انتقال، نمایش عمومی یا اجرا، و دسترسی، دانلود یا کپی‌برداری از مشارکت‌های شما حقوق مالکیتی، از جمله اما نه محدود به حق‌تألیف، پتنت، علامت تجاری، راز تجاری یا حقوق اخلاقی هیچ شخص ثالثی را نقض نمی‌کند و نخواهد کرد.

(b) شما خالق و مالک یا دارای مجوزها، حقوق، رضایت‌ها، انتشارها و اجازه‌های لازم برای استفاده و نویسندگی برنامه و سایر کاربران برنامه برای استفاده از مشارکت‌های شما به هر نحوی که توسط برنامه و این شرایط خدمات پیش‌بینی شده است، هستید.

(c) شما رضایت کتبی، انتشار و اجازه هر شخص قابل شناسایی در مشارکت‌های خود را برای استفاده از نام یا شباهت هر شخص قابل شناسایی برای امکان گنجاندن و استفاده از مشارکت‌های خود به هر نحوی که توسط برنامه و این شرایط خدمات پیش‌بینی شده است، دارید.

(d) مشارکت‌های شما نادرست، ناصحیح یا گمراه‌کننده نیستند.

(e) مشارکت‌های شما تبلیغات، مواد تبلیغاتی، طرح‌های هرمی، نامه‌های زنجیره‌ای، هرزنامه، ارسال‌های انبوه یا سایر اشکال درخواست ناخواسته یا غیرمجاز نیستند.

(f) مشارکت‌های شما مستهجن، زشت، شهوت‌انگیز، کثیف، خشونت‌آمیز، آزاردهنده، افترا آمیز، تهمت‌آمیز یا به هر نحو دیگری غیرقابل قبول (به تشخیص ما) نیستند.

(g) مشارکت‌های شما کسی را مسخره، تمسخر، تحقیر، تهدید یا سوءاستفاده نمی‌کنند.

(h) مشارکت‌های شما به براندازی خشونت‌آمیز هیچ دولتی دعوت نمی‌کنند یا تشویق نمی‌کنند و تهدید به آسیب فیزیکی علیه دیگری نمی‌کنند.

(i) مشارکت‌های شما قوانین، مقررات یا قواعد قابل اجرا را نقض نمی‌کنند.

(j) مشارکت‌های شما حقوق حریم خصوصی یا تبلیغاتی هیچ شخص ثالثی را نقض نمی‌کند.

(k) مشارکت‌های شما حاوی هیچ ماده‌ای نیست که اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۸ سال را درخواست کند یا افراد زیر ۱۸ سال را به صورت جنسی یا خشونت‌آمیز بهره‌برداری کند.

(l) مشارکت‌های شما هیچ قانون فدرال یا ایالتی مربوط به پورنوگرافی کودکان یا قوانین دیگری که برای حفاظت از سلامت یا رفاه کودکان وضع شده‌اند را نقض نمی‌کند.

(m) مشارکت‌های شما شامل نظرات توهین‌آمیز مرتبط با نژاد، ملیت، جنسیت، ترجیحات جنسی یا نقص جسمی نیست. (n) مشارکت‌های شما به هیچ وجه این شرایط خدمات یا هر قانون یا مقررات قابل اجرا را نقض نمی‌کند یا به موادی که این شرایط را نقض می‌کنند، لینک نمی‌دهد.

8.1. هرگونه استفاده از برنامه یا وب‌سایت که خلاف موارد فوق باشد، این شرایط خدمات را نقض می‌کند و ممکن است منجر به تعلیق یا خاتمه حقوق شما برای استفاده از برنامه و وب‌سایت شود.

9. مجوز مشارکت #

با ارسال مشارکت‌های خود به هر بخشی از برنامه موبایل و وب یا با دسترسی به مشارکت‌ها از طریق لینک کردن حساب کاربری خود از برنامه موبایل و وب به هر یک از حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود، به‌طور خودکار به ما مجوز می‌دهید. شما اظهار و تضمین می‌کنید که حق دارید به ما یک حق و مجوز نامحدود، غیرقابل برگشت، دائمی، غیرانحصاری، قابل انتقال، بدون حق امتیاز، کاملاً پرداخت‌شده، جهانی برای میزبانی، استفاده، کپی، تکثیر، افشا، فروش، بازفروش، انتشار، پخش، تغییر عنوان، بایگانی، ذخیره، کش، اجرای عمومی، نمایش عمومی، تغییر قالب، ترجمه، انتقال، گزیده‌برداری (به‌طور کامل یا جزئی) و توزیع چنین مشارکت‌هایی (شامل، بدون محدودیت، تصویر و صدای شما) برای هر هدفی، تجاری، تبلیغاتی یا غیره، و تهیه آثار مشتق شده از، یا ادغام در آثار دیگر، چنین مشارکت‌هایی را اعطا کنید و مجوزهای فرعی از موارد فوق را اعطا و تأیید کنید. استفاده و توزیع ممکن است در هر قالب رسانه‌ای و از طریق هر کانال رسانه‌ای انجام شود.

این مجوز به هر فرم، رسانه یا فناوری که اکنون شناخته شده یا در آینده توسعه یابد اعمال می‌شود و شامل استفاده ما از نام شما، نام شرکت و نام فرانشیز شما، در صورت لزوم، و هر یک از علائم تجاری، علائم خدماتی، نام‌های تجاری، لوگوها و تصاویر شخصی و تجاری که ارائه می‌دهید، می‌شود. شما از تمام حقوق معنوی در مشارکت‌های خود صرف‌نظر می‌کنید و تضمین می‌کنید که حقوق معنوی به‌طور دیگری ادعا نشده است.

ما هیچ ادعای مالکیتی بر مشارکت‌های شما نداریم. شما مالکیت کامل تمام مشارکت‌های خود و هرگونه حقوق مالکیت فکری یا حقوق مالکیت دیگری که با مشارکت‌های شما مرتبط است را حفظ می‌کنید. ما مسئولیتی در قبال هیچ‌یک از اظهارات یا نمایندگی‌ها در مشارکت‌هایی که شما در هر بخشی از برنامه ارائه کرده‌اید نداریم. شما به‌طور کامل مسئول مشارکت‌های خود در برنامه هستید و به‌صراحت موافقت می‌کنید که ما را از هرگونه مسئولیت معاف کنید و از هرگونه اقدام قانونی علیه ما در رابطه با مشارکت‌های خود خودداری کنید.

ما حق داریم، به‌طور کامل و مطلق، (1) هرگونه مشارکت را ویرایش، اصلاح یا به‌طور دیگری تغییر دهیم؛ (2) هرگونه مشارکت را به دسته‌بندی‌های مناسب‌تر در برنامه منتقل کنیم و (3) هرگونه مشارکت را در هر زمان و به هر دلیلی، بدون اطلاع قبلی، پیش‌نمایش یا حذف کنیم. ما هیچ تعهدی برای نظارت بر مشارکت‌های شما نداریم.

10. تغییرات و اصلاحات #

ما حق داریم این توافق‌نامه یا شرایط آن را که مربوط به وب‌سایت و برنامه موبایل است، در هر زمان تغییر دهیم، که با انتشار نسخه به‌روزشده این توافق‌نامه در وب‌سایت یا برنامه موبایل مؤثر خواهد بود. هنگامی که این کار را انجام دهیم، تاریخ به‌روزشده را در پایین این صفحه اصلاح خواهیم کرد. ادامه استفاده از وب‌سایت و برنامه موبایل پس از چنین تغییراتی به منزله رضایت شما خواهد بود.

برای اطلاعات بیشتر درباره شرایط و ضوابط

شما می‌توانید ۲۴/۷، ۳۶۵ روز سال با تیم ما تماس بگیرید. فقط یک پیام به ایمیل یا چت آنلاین ما ارسال کنید: