چرا خطای 'کد QR نامعتبر' را می‌بینم؟

اگر هنگام نصب eSIM خود با خطای 'کد QR نامعتبر' مواجه شدید، معمولاً به این معنی است که eSIM قبلاً نصب شده است.

برای تأیید اینکه آیا eSIM شما قبلاً نصب شده است، می‌توانید:

IOS #

1. به تنظیمات > شبکه تلفن همراه بروید

2. ببینید آیا eSIM جدیدی دارید

Samsung #

1. به تنظیمات > اتصالات > مدیریت کارت SIM بروید

2. ببینید آیا eSIM جدیدی دارید

Pixel #

1. به تنظیمات > شبکه و اینترنت > سیم‌کارت‌ها بروید.

2. ببینید آیا eSIM جدیدی دارید

اگر هنوز نمی‌توانید eSIM خود را پیدا کنید، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید!