راهنمای خودکار
برای سامسونگ: چگونه یک eSIM از Roamify که کار نمیکند را تعمیر کنیم
اگر eSIM شما نصب شده اما به شبکه محلی متصل نمیشود، این چهار مرحله ساده را دنبال کنید!
سامسونگ
مرحله ۱: رومینگ داده را روشن کنید
- بروید به تنظیمات > اتصالات
- انتخاب کنید شبکههای موبایل > روشن کنید رومینگ داده روشن
مرحله ۲: شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید
- بروید به تنظیمات > اتصالات
- انتخاب کنید شبکههای موبایل > خاموش کردن انتخاب خودکار شبکه
- به صورت دستی شبکه مورد نیاز را انتخاب کنید (شبکه را میتوانید در صفحه محصول پیدا کنید)
مرحله ۳: تمام سیمکارتها/eSIMهای فعال دیگر را خاموش کنید
- بروید به تنظیمات > اتصالات
- انتخاب کنید مدیر سیمکارت > تمام eSIMها/سیمکارتهای دیگر را خاموش کنید
مرحله ۴: گوشی خود را راهاندازی مجدد کنید
- دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید، سپس راهاندازی مجدد کنید
مهم: در هنگام عیبیابی eSIM خود را حذف نکنید، زیرا پس از حذف نامعتبر خواهد شد.
اگر پس از امتحان این مراحل مشکلات اتصال همچنان ادامه داشت، لطفاً از طریق چت وبسایت یا چت درونبرنامهای موجود در اپلیکیشن iOS یا Android ما با پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.
