¿Por qué veo el error 'Código QR no válido'?

Si encuentras el error 'Código QR no válido' al instalar tu eSIM, generalmente indica que la eSIM ya ha sido instalada.

Para confirmar si tu eSIM ya está instalada, puedes:

IOS #

1. Ve a Configuración > Celular

2. Ver si tienes alguna nueva eSIM

Samsung #

1. Ve a Configuración > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM

2. Ver si tienes alguna nueva eSIM

Pixel #

1. Ve a Configuración > Red e Internet > SIMs.

2. Ver si tienes alguna nueva eSIM

Si aún no puedes encontrar tu eSIM, ¡por favor contacta al soporte!